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货拉拉事件的悲剧,细分到了每一个底层人士的身上

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作者:林孤

个人公众号:林孤小姐(ID:lingu1212)

【资本在背后尽情狂欢,底层在前面相互撕咬。】

1

随着长沙公安的警情通报出现,货拉拉女孩死亡事件,已经基本定性。

司机过失致人死亡,已被警方批捕。

36分钟的等待、4分钟的“更改路线”、车厢内的口语争执,导致了女孩惊恐跳窗、司机成了过失致人死亡。

一场争执,改写了两个人的命运。

就像是一部荒诞的电影剧本,每个人似乎都没有错,可悲剧偏偏就是这样发生了。

2月6日,下午3点。

车主周某从货拉拉平台接到女孩车某的搬家订单。

总里程11公里,红绿灯15个,驾车需要21分钟。

当晚20:38分,司机到达女孩所在小区,二人取得联系。

司机询问女孩,是否需要搬运服务,额外加钱的话,他就可以帮忙搬运东西。

女孩拒绝。

先后15次,女孩从一楼夹层开始搬自己的东西,司机多次催促女孩,并告知对方,“等候超过40分钟,将额外收取费用。”

(里程总费用51元,女孩付了39元,平台补贴12元。)

21:14分,女孩独自把东西搬完,车辆开始前往目的地。

注意,从20:38到21:14,共计36分钟,没有超过平台规定的“等候时间40分钟”。

也就是说,到这里为止,除去这51块钱的路程费用,额外等候费用和搬运费用,司机都没有挣到。

女孩想多省点钱,司机想多赚点钱,两个人都没有错,却都让对方的情绪开始变得烦躁。

——祸根,就此埋下。

发车之后,司机再次询问,到达目的地后,需不需要卸车搬运服务,女孩再次拒绝。

女孩还是不愿意支付额外的钱,司机开始“怒了”。

——火线,就此点燃。

为了当晚的收入数据更亮眼一点,司机提前抢下另外一单。

(这在滴滴平台是绝对不允许的,手上的订单尚未完成,绝对不可以抢接下一单。)

既然又接了一单,那么这一单就得赶时间。

于是,司机私自更改路线,引发女孩恐慌。

21:29分,多次质疑司机偏航后,司机用恶劣语气表达了对女孩的不满。(恶劣语气的说法,是长沙公安警情通报里的原话,也许正因如此,所以才定性了他后来的过失致人死亡罪名。)

21:30分,女孩坠窗。

司机第一时间报警并拨打了救护车的电话,但是悲剧已然发生...

2

法医鉴定,没有肢体接触,没有性骚扰猥亵,冲突的根源,就仅仅只是因为偏航。

司机偏航的路线里,比原路线少4个红绿灯,大约节省时间4分钟。

——就是这4分钟,要了女孩的命。

后有博主实地勘察了这4分钟的路程,没有监控、僻静无声、黑暗无光。

正常情况下,一个人走这条黑路,内心都会恐惧。

所以,网友们应该理解女孩的恐慌心理,司机擅自更改路线,黑着个脸,且对自己语气恶劣,哪个女孩不惊慌?

注意警方通报中的一个细节,女孩身高150厘米,体重43.5公斤。

这里,也就很好地解释了此前网友们的疑惑,为什么是跳窗而不是跳车。

因为女孩身材矮小,所以在车窗打开的情况下,确实会发生“坠窗”事件。

悲剧到这里,彻底无法改写了。

舆论场上的口水战,已经从昨天开始分帮分派打起了拉锯战。

我也不知道,这么一出司机与乘客的悲剧,是怎么被上升到男女性别对立的话题上去了。

男的多数都在同情司机,认为司机倒霉。

搬运等了36分钟,路程用了21分钟,卸货可能又要等30分钟,来回一个多小时,女孩不出搬运费、卸运费、总计51元,除去油钱和平台扣除,司机赚得很少。

上有老下有小,38岁的司机谋生养家,也不容易。

——你们说得都对。

女的多数都在共情女孩,认为女孩委屈。

独自一人搬运,还是晚上,来回15趟一个人折腾,司机全程催促,女孩也并没有超时,自己在遵守规则,可司机却擅自更改“规则”,偏航的路线全程漆黑,陌生的环境无限恐慌,滴滴司机杀害乘客事件在前,影视剧中黑车司机谋财害命的不在少数,对方语气恶劣,女孩能不恐慌吗?

独自一人在外漂泊的打工女孩,23岁的年纪初闯社会,涉世未深恐见人心。

——你们说得也都对。

既然双方都对,那么问题出在哪里呢?

出在平台的管理漏洞、出在监管的滞后与盲点、出在社会人心的阴暗复杂、出在当事人双方的共情能力薄弱上了。

3

我们把这个悲剧稍微“修改”假设一下。

38岁的司机,看到身材矮小的姑娘独自一人搬运这么多东西,爷们豪气一把,“姑娘我替你搬一个吧,不要钱,免费的。”

爷们豪气,姑娘感动,但也知道这是额外的劳动力输出,怎么好意思占别人的便宜,“大哥,搬运费用多少钱,我给你。”

——皆大欢喜。

23岁的小姑娘,东西杂多一个人搞不过来,平日里省吃俭用已经够辛苦的了,今天豪气一把,加钱搞个搬运服务,别累着自己。

“大哥,你帮我搬一下吧,搬运费多少钱,我微信扫给你。”

人妹子大方,爷们这边就不能太抠,“没多少东西,我免费帮你搬一个吧。”

——各自平安。

生活很苦,众生皆不易,给彼此喂一颗糖,也许明天,我们都能过得更加好一点。

可现实生活不是电影剧本,人生比电影难多了。

柴米油盐酱醋茶、房贷车贷信用卡,已经把我们压得喘不过气来了,我们仅剩的那一点温柔和善良,都一点一滴地消磨在了生活的鸡毛蒜皮里。

38岁的司机,无法免费服务,哪怕对方是一个矮小的姑娘,因为他要挣钱。

23岁的女孩,无法加价寻求便利服务,因为房租很贵,因为开支很大,因为赚钱太难所以只能尽力省钱。

在明面上的规则里,女孩没有过错,36分钟未超时,4分钟的路线司机擅自更改,司机语气恶劣...

那些说司机无辜的广大男同胞们,他们站立的角度,多半是我们每个人都离不开的社会“潜规则”:

换位思考,也让别人多赚一点,谋生不易,体谅别人为生活奔波的难处。

——爷们,挣钱的没有错,省钱的也没有错啊。

4

深层次的罪恶根源在哪里?——在货拉拉平台资本方身上。

两个月前,货拉拉刚刚融资了30亿。

这些钱,拿去拓展城市新业务,抢占同级新市场。

车内的音频监控设备,全然没有;司机的额外补贴,少得可怜。

假如车内有监控设备,司机就不至于擅自更改路线、不至于语气恶劣,女孩就不会坠窗。

假如平台费用账目全都清晰明确,搬运卸运费用也都“平价”包含在搬家费用之中,而不是搞个隐形的费用争议,让乘客和司机去争辩去冲突,也就不会有后来的矛盾与纠葛。

滴滴司机杀人、滴滴司机被杀;外卖小哥杀人、外卖小哥被打。

真是服务提供和享有双方的个体矛盾吗?

媒体深入浅出的报道里,说外卖小哥被困在系统里,又可曾想过系统是困在平台背后的资本方手里?

超时要罚款、催单商家不出餐、送慢了顾客要差评,平台简单的罚款一刀切。

底层奔波劳累,我们再怎么情感共鸣体谅对方的难处,都敌不过资本的酷烈与冷血。

而恰恰在许多时候,底层最后的温柔与善良,全都被资本的无情吞噬的一干二净。

大数据时代,资本方利用数据对客户“杀熟”,我们作为消费者,付出了更多的钱。

互联网时代,资本方利用垄断的资源,对基层打工人不断地压榨与剥削,平台的打工人,心血付出却赚不到体面的收入。

互联网大厂就像是一个医院工厂。

医患冲突的演变,就如同司机与乘客的矛盾。

我们还在争吵,到底司机和女孩谁有错,谁有罪?

其实共情心理不给到底层人士,监管约束不给到资本平台,那么这样的悲剧事件,就会无休止地发生。

衣食住行,互联网全面渗透,悲剧不从源头上根治,这些悲剧只会扩大,进而细分到每一个底层的身上。

滴滴赔了钱、饿了么赔了钱、货拉拉赔了钱,资本方掏了钱,底层人没了命...

“各退一步吧,这样我们才能共同向前。”

——如果当时我们各退一步,也许今天我们都能好过一些。

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