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宝马又曝安全问题:5系行驶中车门竟自动打开,车主要求退车

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  辣椒汽车·用车聚焦:今年的315还没到来,宝马又爆出了安全问题。一辆宝马5系参数图片)新车在正常行驶途中,车门竟会自动打开,而且发生多次,维修后继续上演,安全性令人担忧。
事情发生在云南。车主张先生2020年6月在曲靖市宝凯宝马4S店购买了一辆宝马530。张先生说,新车才开一个月,就开始出现主驾驶车门在行驶中自动打开,并且车速在20多码、30多码、50码和110码的时候,车门均自动打开过,到目前为止一共发生5次了,让人感到非常危险。
张先生还说,第一次问题出现后自己向4S店反映过,当时4S店没有检查出问题。第二次问题出现后,4S店对车辆进行了维修,但维修后没多久,问题又再次出现。自己再次进店反馈问题,并配合4S店进行试车,却检查不出问题原因,并且还想对车辆进行第二次维修。
无奈的张先生感到难以接受,于是希望能够退车,并向安徽城市之声进行投诉和求助。
媒体介入之后,曲靖宝凯宝马4S店在2月26日的反馈中承认,张先生这辆宝马车2020年6月16日购买,2020年7月16日车主进店反映车门自动弹开问题,当时更换了门锁。2021年2月22日,车主再次进店反映门锁会自动弹开。只是在进店次数上,与张先生所说有所出入。

  

  张先生提供的行车记录仪记录。
那么即使如此,一辆买来还不到一年的新车,却不止一次出现车门在行驶中弹开,这正常吗?这无疑是把车主置于危险之中。
4S店表示:厂家给出的意见是车内门把手故障,需要更换门内把手以及里面的一个支架,4S店也提供了代步车。但车主目前不同意维修,不是特别认可这个方案,提出了整车终身质保的诉求,目前还在积极沟通中。
但张先生2月28日明确表示,自己的诉求是希望能够退换车。自己已经不想继续修下去了,因为这辆车继续开下去对自己的安全没有任何保障。
有业内人士表示,任何车辆在行驶中出现车门自动打开,都是非常危险的。如果车内人员忘记系安全带,一旦遇到快速转弯或者紧急避让等情况,很容易发生严重后果。任何正常的车辆,都不应该在行驶中出现车门自动打开这种严重影响安全的问题。
《辣椒汽车》发现,宝马车在行驶中出现车门自动打开,并非只是张先生一个人的遭遇。在国内一些知名汽车论坛和投诉平台上,之前就有车友反映过这个问题,并且车型也不仅仅限于宝马5系。特别是2012年10月,宝马7系就因为存在车门自动打开缺陷,在美国召回了7785辆。2017年5月,又有4.5万辆宝马7系因同样的问题在美国被召回。
这说明车门安全问题对宝马来说,其实是有前科的。
行驶中的车门安全,其实是车辆最基本的安全。而作为一个豪华品牌,如果连车门安全都出问题,让车主提心吊胆,是非常令人不可思议的。尤其是张先生的这辆宝马5系买来后,屡屡出现行驶中车门自动打开,维修后也不能得到解决,不仅暴露了宝马在产品把关上存在问题,而且在售后服务水平上也有待提高。希望宝马厂家能够高度重视车门的安全问题,并对张先生的遭遇进行妥善处理。对此,我们也将继续关注!

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