货拉拉事件，藏在细节里的成年人辛酸！

　　货拉拉事件，很多朋友都很关注，昨天的警方调查通报，我看了好几遍，格外的难受。

　　有道是：魔鬼藏在细节里。一些细节，真的让人一声叹息。

　　至少10个吧。

　　细节一，自己搬。

　　警方通报说，货拉拉司机接单后，询问女孩要不要付费搬运，女孩拒绝了，女孩先后15次，“从1楼夹层将衣物被褥等生活用品以及宠物狗搬到车上”。

　　前前后后15次，东西应该不少，但这样的结果，就是没让司机挣到这份体力钱。

　　唉，23岁的女孩，15次的奔波，我们可以看到她的吃苦和节俭。这应该是一个还很热爱生活的姑娘，一个人，带着宠物狗。

　　但现在，宠物狗永远失去了自己的主人。

　　细节二，催促。

　　女孩在忙着搬运，货拉拉司机在焦急等待。很简单，长时间的等待，意味着没有钱赚。

　　于是，根据警方通报，他多次催促姑娘快点搬，并通知她：按照货拉拉平台规定，司机等待时间超过40分钟将额外收取费用。

　　最后的结果，司机总共等待了36分钟，恰好不到40分钟。

　　但这是让人压抑的36分钟，司机赌姑娘无法在40分钟搬完，姑娘在掐着点赶紧搬运东西。

　　双方应该都憋着一口气。唉，糟糕的斗气。

　　细节三，拒绝。

　　已经是深夜21时14分，货拉拉司机开车了，女孩坐在副驾位置上。

　　司机询问，到达目的地后，需不需要卸车搬运服务。警方通报说，“再次遭到车某某（女孩）的拒绝”。

　　因为之前的催促，女孩应该多少有点气，于是拒绝。

　　司机也有气，这种拒绝，更有一种挫败感，加剧了他的怒气。

　　细节四，偏航。

　　前前后后两个小时，司机看来是也赚不到什么钱。然后，他选择了偏航。这应该也是此前斗气的继续。

　　根据通报，司机偏航绕路，可能也不是为了报复，因为原导航路线总里程11公里，红绿灯15个，驾车需用时21分钟；而偏航路线总里程11.5公里，红绿灯15个，可节省4分钟左右。

　　也就是说，偏航路线，实际上是较快的路线。这样他可以抢着干下一单。

　　跟车的女孩，应该也是看着自己的手机导航。

　　偏航，尤其是偏僻路段的偏航，毫无疑问，加剧的是她的恐惧。

　　细节五，恐惧。

　　根据通报，女孩总共四次提出偏航。

　　前两次，司机起先未搭理，后用恶劣口气表露出不满；后两次，女孩直接要求停车，但司机未予理睬。

　　每一次的拒绝，加剧的是车内的紧张。

　　毕竟是一男一女陌生人，而且，又发生了争吵，正去往偏僻的路段。女孩心头的恐惧，也就可想而知。

　　当然，司机表露出不满？到底是什么样不满？

　　到底有没有人身威胁？因为没有音频视频，另一方的女孩也已经离世，一切都是一个谜了。

　　细节六，未阻止。

　　最让人痛心的一幕发生了，根据调查，女孩应该在紧张恐惧情绪支配下，“起身离开座椅并将身体探出车窗外”。

　　很可惜，司机没有采取语言和行动制止，也没有紧急停车。

　　当然，也有网友说，那个时候，司机怎么做，都可能错。

　　不制止，肯定不对；伸手制止，可能更加剧女孩恐慌。

　　但停车，其实是可以做到的。可惜，最简单的，却没有做。

　　细节七，懂事。

　　真的让人痛心，毕竟是一条才23岁、人生旅程还未充分展开的年轻生命。

　　她还那么懂事。按照网上的说法，月薪两万，主动负担弟弟的学费生活费，自己此前还住在“一楼夹层”。

　　她收入也不算低，但为了不付搬运费，她选择了自己来来回回15次。

　　她懂事，但似乎又不太懂事，在短时间内，为了几十块钱的搬运费，和司机剑拔弩张，最终酿成了悲剧。

　　细节八，情商。

　　这个世界，有人情商很高，再难的问题，游刃有余。我情商不高，但这两个人的情商，似乎更不高。

　　司机态度确实不好，但应该也不是大恶人，更不是什么色魔。但结果，愣是让女孩怀疑成他心有不轨，最后陷入极度的恐惧。

　　看到有朋友就感叹：“货拉拉的悲剧在于，斗智斗勇的结局没人成为赢家，姑娘精打细算省下了很多收费项目，却意外搭上了自己的生命，司机以为可以赌气抢单换来下一笔收入，却料不到自己终将无法逃过牢狱之灾。”

　　细节九，潜规则。

　　货拉拉成为众矢之的，表面看，它多少也有点冤枉：这笔订单一共51元，女孩要支付39元，平台还补贴12元。

　　货拉拉不仅不赚，还要倒贴。

　　这种违背市场规律的背后，其实还有某种潜规则：基本服务不赚钱，那逼着顾客购买额外服务。

　　本来是平台和司机的博弈，最后被平台转嫁成了司机和顾客的矛盾。

　　女孩遵守了平台规则，40分钟没超时，但结果就是司机不赚钱，司机心里有气。

　　还有货拉拉对车行安全的疏忽，对服务态度的纵容，如果每一个细节注意到了，那肯定就没有这个悲剧了。

　　科技向善，不能光想着赚钱，没有了基本的道义。

　　细节十，唉，影视剧。

　　女孩在行车途中跳窗。我不知道，到底是多大的恐惧，让她作出这样极端的行为。

　　但有可能的，这是看多了影视剧的结果。

　　反正，在很多影视剧里，在危险情况下，主人公果断跳窗，最多打个滚擦点皮，基本都是全身而退。

　　但这毕竟是影视。

　　且不说，对方如果真有歹意，在偏僻路段跳窗，你毫发无损，是否逃得过车？如果你受伤了，又怎么逃？

　　电光火石间，女孩可能也没来得及多思考。但最终，却是最糟糕的结果，搭上了一条年轻的生命。

　　看影视剧是享受消遣，但太相信影视，害了多少纯真的人。

　　唉，如果时间能够倒流，我倒是真希望，这是一个温情的故事，女孩慷慨地感谢司机热心帮助，要多给司机100元；司机也体谅女孩的懂事和太不容易，主动帮忙没有多收搬运费……

　　但这同样不是现实。

　　现实是两个成年人，其实就是偶然在夜晚相遇，也没有太多的算计，只是因为缺乏沟通和信任，最终一步赶一步，成为了在那个夜晚崩溃的成年人。

　　成年人的崩溃，有时就是在一瞬间。

　　生活不易，我们都很清楚。但人生路还长，吃亏总是福，想一想，还有更美好的明天。

　　唯一值得肯定的，是长沙警方的通报，很详实，很过硬，用词也恰到好处。使这起被全民围观的案件，没有成为另一个“塔西佗陷阱”，也让人看到了政府做事能力的提升，对热点事件的应对水平。

　　民生是最大的政治，永远勿忘人民！

　　此前报道：

　　相关报道:

　　货拉拉女乘客坠亡事件：警方通报详解五大疑问

　　货拉拉女用户车莎莎坠亡的真相，终于要揭开了。

　　3月3日，长沙警方通报了这一案件的调查结果，司机周某春因涉嫌过失致人死亡罪被批准逮捕。警方对车莎莎出事的过程，表述为“从车窗坠车”。而此前，货拉拉通报此事时称之为“用户跳车”。

　　警方的侦查解开了此事的多处疑团：司机周某春的确多次偏航绕道行驶，他与车莎莎发生了口头争执但并无肢体冲突；在车厢内，周某春应该未实施猥亵、性侵等暴力行为；车莎莎从车窗坠落时，周某春没有紧急刹车，也未采取制止措施。

　　车莎莎是一名湖南女孩，2021年2月6日晚通过货拉拉搬家时，她在跟车途中从车上坠落死亡。事发半月后长沙警方重新勘查现场。2月23日，周某春被刑事拘留。涉事网约车平台货拉拉，则公开致歉并承诺进行安全整改。

　　货拉拉用户车莎莎生前照片。受访者供图

　　疑问一：司机驾车为何多次偏航绕道？

　　警方的通报显示，司机周某春与车莎莎当时从长沙天一美庭小区出发，驶往梅溪湖国际公寓。货拉拉App导航总里程11公里，路上红绿灯15个，驾车需用时约21分钟；司机偏航后的总里程11.5公里，红绿灯11个，行驶时间可节省4分钟左右。

　　事发后，澎湃新闻记者在现场发现，周某春驾车偏航绕行的旺龙路、佳园路、林语路等路段，光线昏暗，没有路灯照明。据附近居民和社区干部介绍，由于红绿灯较少，当地人经常绕行这几条小道。

　　周某春向警方供述，他当时为了节省时间并提前通过货拉拉App抢接下一单业务，所以更改了行车路线。

　　疑问二：司机与用户发生了什么矛盾？

　　货拉拉司机周某春与用户车莎莎之间的矛盾，在货车出发之前，就出现了征兆。

　　周某春交代，事发当晚两人见面后，他询问车莎莎，除了货车运输，是否还需要付费搬运服务？车莎莎拒绝了。她自己一个人搬东西，先后15次从一楼夹层将衣物、被褥等生活用品以及宠物狗搬至车上。这期间周某春多次催促，车莎莎没有理会。

　　出发后，车莎莎坐在货车的副驾驶座位。周某春又问，到达目的地后需不需要卸车搬运服务？这一次也被车莎莎拒绝了。

　　警方通报显示，在偏航行驶的过程中，车莎莎两次提出车子偏航了。周某春起初未搭理，然后用恶劣口气表露对车莎莎不满。货车行至林语路曲苑路口时，车莎莎又两次提出车辆偏航，并要求停车，周某春未予理睬。

　　当时是晚上9点多，车上仅有车莎莎和周某春两人，车辆偏航行驶后的路段比较昏暗。有网友分析，当时车莎莎可能预感到人身安全的危险。

　　事发半个月后的2月22日晚，公安民警在事发路段再次进行现场勘查。澎湃新闻记者 朱远祥 图

　　疑问三：司机对女孩是否实施了性侵等暴力行为？

　　由于事发时车内仅有两人，而司机多次偏航且路段昏暗，有网友质疑，车莎莎坠亡前是否受到猥亵、性侵或者暴力殴打？

　　车莎莎的死亡，直接原因是头部受伤。法医检验认为，她的死因符合“头部与地面碰撞致重度颅脑损伤死亡”。

　　现场勘查结论显示，在涉事货车的车内，未发现打斗痕迹。

　　此外，经法医学检验，车莎莎的衣裤未发现撕扯破解开线痕迹，体表未发现搏斗抵抗伤，衣裤、指甲均未检验出周某春基因型。

　　上述法医检验和现场勘查表明，事发前，周某春与车莎莎应该没有发生肢体冲突。

　　疑问四：女孩是不是自己主动跳车的？

　　出事的时候，车莎莎是怎么从车窗坠落至车外？

　　警方的现场勘查表明，涉事货车的驾驶室空高136厘米，副驾驶室地板距车窗框最下沿72厘米；车莎莎坠落的副驾驶车窗尺寸为：上宽35厘米、下宽64厘米、高45厘米。

　　为还原车莎莎坠车过程，专案组以与车莎莎个体特征相近人员为实验对象，从同型号面包车副驾驶室进行模拟坠车实验，得出结论：若实验对象起身将上半身探出车窗外，可以导致从车窗坠车的结果。

　　事发后，周某春曾称，车莎莎是自己从车窗跳车的，货拉拉发布的声明也称这是一起用户“跳车”事件。而警方此次公布的调查结果，未对车莎莎是否主动跳车进行具体定性。侦查实验显示，不排除车莎莎当时是将上半身探出车窗外，导致其从车窗坠落。

　　疑问五：司机的责任在哪里？

　　舆论的持续关注之下，长沙警方高度重视此案。2月6日车莎莎坠亡后，司机周某春曾被带到公安机关接受调查，当时警方未对其采取强制措施。事发半月后，警方重新勘查现场、展开侦查。2月23日，周某春被刑事拘留，3月3日被批准逮捕。他涉嫌的罪名是过失致人死亡罪。

　　根据我国刑法第二百三十三条的规定，过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑，情节较轻的处三年以下有期徒刑。

　　接受澎湃新闻采访时，西南政法大学刑法学副教授付其运介绍，过失致人死亡行为侵犯的是他人的生命权，“过失”包括疏忽大意的过失和过于自信的过失，该行为与死亡结果之间存在因果关系。

　　在车莎莎坠亡过程中，司机周某春存在什么过失，应承担什么责任？

　　长沙警方的通报显示，事发前，车莎莎多次质疑司机偏航，但司机周某春起初未予理睬，后来又以恶劣口气表露对她的不满。车辆最后一次偏航绕行后，车莎莎再次质疑并要求停车，周某春未予理睬。

　　在这种情况下，周某春发现车莎莎从副驾驶的座位上起身，离开座椅，并将身体探出车窗外后，“周某春未采取语言和行动制止，也没有紧急停车，仅轻点刹车减速并打开车辆双闪灯。”

　　警方在现场勘查发现，事发地面无明显刹车痕迹。

　　车莎莎坠落后，周某春停车查看，发现她躺在地上，头部出血。周某春拨打了120和110。昏迷的车莎莎被医护人员接到医院抢救，三天后死亡。

　　如今，38岁的周某春涉嫌过失致人死亡罪被逮捕，将被依法追究刑责。而参加工作才一年多的车莎莎，这个向父母承诺明年带男友回家的女孩，人生停格在了23岁。

　　家属：她月薪2万 本已计划买房

　　长沙23岁女孩使用货拉拉搬家后跳窗身亡一事，持续引发关注。2月22日下午，涉事女孩车莎莎家属告诉南都记者，死者遗体仍在殡仪馆。据家属了解，事发地段有监控盲点，目前涉事司机已被释放。家属回忆称，涉事女孩案发前与亲友接触一切如常，其本已经计划在长沙买房。

　　车先生告诉南都记者，车莎莎刚大学毕业一年多，目前在长沙某互联网公司的人力资源岗位工作。2月6日，车莎莎从长沙市岳麓区的天一美庭小区搬到岳麓区的梅溪国际公寓，原本是为了住所距离公司更近。车先生说，家属感到不解的是，据事后获得的订单截图显示，订单上有另一条路线，司机并未按规划路线行驶，实际经过路段非常偏僻，也没有监控，事发面包车上也没有任何录像监控设备。

　　南都记者注意到，根据涉事司机的当晚的行车路径，岳麓大道-旺龙路-麓松路-佳园路-林语路-曲苑路，案发地点曲苑路附近多工业园区，本地市民伍先生告诉南都记者，该路段确实相对偏僻，附近有一条6号线地铁仍在建。

　　车先生说，事发前一晚，亲戚曾帮助车莎莎收拾行李，并提出过开车帮忙搬家，“她说东西不多，也不想麻烦别人。”车先生痛惜说，自己在案发前两天还见到了侄女，没有任何异常，没想到会遭遇此不测。

　　车先生说，车莎莎家境并不好，“上大学的费用也是向亲戚借的，“她很懂事，她出来参加工作后，主动担负起了她弟弟学费生活费。”车先生说，靠着自己打拼，原本侄女已经计划买房，“她非常节俭，月工资2万要交给母亲18000元存起来。”

　　据南都此前报道，据网友报料，2月6日晚9点，湖南长沙年仅23岁的车女士从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。该网友透露，事后了解到，在不到10公里的路程中，面包车曾三次发生偏航。

　　对此，2月21日晚，货拉拉发表声明称，对这一事件表示悲痛和遗憾。据介绍，目前警方对该事件的调查仍在持续，尚未形成定性结论。

　　22日下午，南都记者从湖南省长沙市交通运输管理局获悉，针对23岁女孩使用货拉拉搬家途中跳窗身亡一事，该局已经注意到网络相关舆情，长沙市交通运输管理局已介入了解此事。