广东一男孩唱K死在洗手间，家属向KTV索赔被拒：看不出他未满18岁

随着生活越来越好，现在很多男生和女生根本看不出来年龄，而一些休闲娱乐场所也趁机无视“未成年人禁入”的法律规定，接纳未成年人消费。一旦出事，都会以看不出来当事人年龄为由拒绝承担责任和逃避处罚。那么，“看不出来年龄”真能作为休闲娱乐场所的挡箭牌吗？

军军（化名）死亡前还是一名高中学生，尚未满18周岁。2019年“十一”长假期间，军军和强强、明明、浩浩、星星（均为化名）等同学相约一起玩耍，后来商议到韶关市武江区某KTV唱歌。因为是放假，几个人兴趣高昂，又唱又跳还纵情对饮，一直喝到凌晨时分。

当时军军有些醉意，于是到包间内洗手间呕吐。几分钟之后，强强等人也想上厕所，因为军军在里面反锁了门，几个人就在门口等待，但左等右等，一直好长时间不见动静，几个人轮流敲门叫军军都没有回答，于是几个人到隔壁包房洗手间解决了问题。

等强强等人再次返回包厢之后，仍然没见军军出来，敲门后依然无人应答，这时候强强几个人有点慌了，于是找来服务员帮助开门。当打开门的一瞬间，几个人立马被吓得酒醒，只见军军脸色煞白，十分痛苦的样子倒在厕所里面。

面对这种情况，强强和几名同学赶紧不断呼喊军军的名字并拍打其身体，但军军依然毫无反应，随后强强等人拨打了120急救电话。但令人遗憾的是，当救护车来到经医生检查之后，发现军军已经没有了生命体征。因为死了人，KTV负责人报了警。

警方到达现场之后，对强强等4人进行了询问调查。经过对军军尸解鉴定，军军体内乙醇含量高达298.0mg/100mL，符合醉酒后自身呕吐物吸入气管致机械性窒息死亡的特征。排除了他杀的可能性，强强等4人的家属分别支付军军父母2万元，KTV也向军军父母垫付了3万元用于处理后事。

但自己养了十几年并寄予厚望的孩子就这样没了，军军父母真是悲痛欲绝，也对事发KTV充满怨恨和不满。军军父母认为，孩子当时未满18周岁，按照相关法律规定，KTV应当禁止入内，但事实上KTV非但没有禁止，反而出售酒精饮料给未成年人，未尽到安全责任，KTV应当对孩子之死承担赔偿负责。

但KTV方面则认为，经营者是否有权查验顾客身份证值得商榷，KTV针对进入顾客只能从其着装、面容、神态来分辨是否成年人，当晚军军等5人进入KTV时根本无法分辨是否为未成年人，容许其进入并无不当。且事发后KTV一直配合救治，已经履行安全保障义务，故不应承担赔偿责任。

那么，双方各执一词，谁的主张更为靠谱呢？KTV是否应当为军军之死承担赔偿责任呢？针对法律规定的禁止未成年人进入歌舞娱乐场所的规定，KTV是否已经做到毫无过错，真的不用担责吗？如果要厘清这些问题，还需要看看法律究竟是怎样规定的，KTV到底应该怎样做才能免责。

我国未成年人保护法和预防未成年人犯罪法均有明确规定，营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，经营者应当在显著位置设置未成年人禁入标志；对难以判明是否已成年的，应当要求其出示身份证件。

也就是说，对军军这样介入成年未成年之间的人群，KTV是有权合理要求其出示身份证件证明自己已经是成年人的。而KTV以无权查验身份证件为由进行辩解，明显是站不住脚的。KTV在显著位置没有明显的“未成年人禁入”标志，也是明显的硬伤。

上述法律还规定“禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标志；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。”其实在这里再次明确的规定了娱乐场所经营者查验未成年人身份证件的权利和义务。

本案中KTV并没有尽到上述应尽的合理审查义务，接待了包括军军在内的多名未成年人进入其经营场所消费，并提供酒精饮料，其行为明显违反了法律规定，具有过错，其不作为的行为与军军之死存在直接因果关系，故此KTV应当承担相应的法律责任。

此后军军父母将KTV经营者告上法庭，提出索赔要求。经武江区法院审理后，判决KTV负责人应当承担20%的赔偿责任，扣减已经垫付的3万元，应当限期向军军父母支付19万元。但KTV对此判决表示不服，依然以无法判定军军年龄为由提出上诉。

据韶关市中院2021年3月2日消息，该院日前对此案进行了二审，法院认为，18周岁只是一个年龄划分的节点，一般普通人对于18周岁左右的人的实际年龄不太可能作出精准判断。正是基于此，法律明确规定，营业性歌舞娱乐场所等在难以判明进入人员是否已成年的情况下，应当要求出示身份证件。

具体到本案中，KTV显然未尽审查注意义务，存在过错，故法院对KTV这一抗辩意见，不予采纳。最终，韶关市中院依法判决驳回KTV负责人的上诉请求，维持了原判决。

娱乐场所是否有权合理审查顾客身份证件并非无法可依，也并非娱乐场所接纳未成年人消费的挡箭牌。一般娱乐场所经营时间集中在夜晚，人员往来较为复杂，并伴有酒水服务，这对未成年人来说诱惑力极大，且未成年人进入此类场所原本就对身体和心理健康成长无益。

作为娱乐场所经营者，首先应当遵守法律，其次还应当承担社会责任，给未成年人创造一个健康成长的外部环境，依法给予未成年人特殊保护。对顾客身份进行合理审查既是义务也是责任，必须长期坚持，这样才能吸引更多消费人群，也才能让自己的企业生命更加长久。