这些年来,关于熊孩子的故事我们听过了不少,也深知每一个熊孩子的背后都有一位“熊家长”在后面支持,在游戏市场格外发达的现在,这种情况更是屡见不鲜,作为游戏客服的我更是看到过很多家长主动帮助孩子绕过平台监管的奇葩事情。
在前不久,云南安宁杨姓妈妈就做出过这样一个奇葩事情,她在自家孩子沉迷手游无法自拔的时候,非但没有劝诫阻止反而帮助自家还在上小学的孩子提供安全验证,让他放心大胆痛痛快快的耍游戏!而在次之后,这孩子也“不负众望”,开始依赖上了游戏充值,短短半年充值消费了96次!
我们平台方当然很快就发现在他的问题,并且主动联系到了孩子母亲,想要协商解决这个问题,并且做出全额退款的保证。不过谁也没有想到,这位母亲非但没有接受我们的建议,反而以“中度精神病”相要挟拒绝退款,还觉得是因为我们的原因才让孩子陷入了这种“充值误区”,把所有责任推到了游戏身上,觉得如今她孩子变成这样完全就是因为游戏监管不力!
在这里我想说的是,如今的平台监管已经十分严格,没有留给未成年人任何空间,不过有了这样溺爱的家长,即便是在完善的监管措施,最后也会一拳打在棉花上,希望在未来这位妈妈在为自己行为买单的时候,能够想到今天她的“甩锅行为”吧!
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