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德国新闻| “新冠病毒-欢迎来到德国!”入境防疫短信内容混乱遭痛批

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  为了遏制新冠病毒传播,世界各国政府要求民众在疫情期间避免出国旅行,德国政府也三令五申,警告民众取消所有不必要的跨境出行计划,并针对入境旅客实施严格的防疫管控措施。据《世界报》消息,联邦卫生部耗费了数个星期,推出了一项入境防疫警告服务,所有入境德国的旅客都会收到来自联邦政府的警告短信,目的是提醒入境者严格遵守当地防疫法规。令人出乎意料的是,这些短信内容混乱,英德语混用,夹杂着各种特殊符号,完全不像官方信息。

  

  ▲图源:picture alliance / Zoonar

  短信原文:“Die Bundesregierung: Willkommen/Welcome! Bitte beachten Sie die Test- /Quarantäneregeln; please follow the rules on tests/quarantine。”(联邦政府:欢迎!请您遵守检疫规定。)短信最后还附上联邦卫生部的网页跳转链接,点击链接便可进入联邦卫生部官网,同时出现一个德语的网页信息保护弹窗,对不懂德语的外国旅客极不友好。网页分辨率与手机屏幕也完全不匹配。

  

  ▲图源:twitter

  如果用户点击“仅接受必要的Cookies授权”,屏幕上将弹出“新冠病毒-欢迎来到德国。”(Coronavirus- Herzlich Willkommen in Deutschland)这是对新冠病毒表达诚挚欢迎?这样的表述让许多外国旅客感到困惑。网页下方是一张防疫法规说明图表,由于格式原因,这张图表只有在电脑屏幕上才能清晰显示,用户根本无法通过手机屏幕看清说明文字。

  

  ▲图源:Benedikt Fuest

  短信中还另外附有联邦内政部(BMG)以及各联邦州官网信息。用户点击进入内政部官网后,可选择更改网页语言,查看英文网页信息,但各州政府官网仅提供德语信息。不懂德语的外国旅客根本无法通过德国政府官网,获取防疫规定等重要信息。这样的入境防疫短信意义何在?

  报道称,疾控机构科赫研究所(RKI)官网是德国最权威的疫情数据平台,入境旅客原本可以通过官网信息,判定自己是否到过高风险地区,应当采取何种防疫措施。然而,该网站同样没有英文页面。如果用户需要获得英文信息,必须打开一个长达10页的PDF文档,而且该文档无法在手机等移动设备上显示。

  

  ▲图源:Benedikt Fuest

  此外,对于非欧盟居民或者未购买欧盟数据流量包的入境旅客来说,打开短信中的网页链接或下载各类PDF文档可耗费数兆流量,造成不必要的经济损失。德国媒体在调查后发现,这样混乱的入境防疫信息发布工作竟是联邦卫生部、联邦经济部、联邦数据保护专员和联邦内政部经过长达数周协调处理的结果。

  (欧洲时报德国版林湉综合报道,转载请注明公众号GermanReport)

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