近日，家住绍兴金湖湾小区的业主裘女士向媒体反映，称自己骑电动车跟在别人后面进小区时，道闸突然自动关闭，将自己碰刮倒摔伤，导致眼角缝了好几针，花了上千元的医药费。经咨询，如果自己想要去除眼角的疤痕，还要再花费一大笔钱。为此裘女士希望物业能够为她承担一部分费用。
涉事小区简介：小区地址：袍江新区世纪东街208号；所属区域：袍江新区，袍江世纪街；物业类别：住宅；产权年限：70年；建筑年代：2011年；建筑类型：板楼；占地面积：139212㎡；建筑面积：300000㎡；容积率：1.85；绿化率：38.80%；楼栋总数：45栋；房屋总数：2119户；停车位：地下车位1:1，半地下自行车库1:1；物业费：小高层5层以上1.20元/㎡·月；物业公司：绿宇物业；开发商：绍兴市卧龙房地产开发有限公司。
2月24日17:00时许，裘女士骑电动车欲尾随他人后面进入小区时，道闸突然关闭，裘女士碰撞道闸摔倒受伤。据了解，裘女士骑电动车进入小区时不愿意刷卡，而是等到其他业主先刷卡进去时，她就跟在后面尾随而入。
裘女士认为，小区道闸门设置不合理，自己骑电动车才刚进入一半，道闸就自动关闭了，这是导致自己受伤的根本原因。裘女士希望物业能够赔偿自己部分医药费，并负责自己今后消除疤痕的费用。
对于裘女士的要求，物业表示，已在小区门口制作了“一车一杆”的提示牌板，小区门口也贴有“减速慢行”的标识牌。自己已尽到了提示义务，无需承担责任。物业工作人员称：“裘女士违规尾随他人进入小区，导致道闸系统损坏，物业没让裘女士赔钱就很不错了！”
目前大部分小区都实行“一车一杆”，大部分居民是遵守规定的。然而，有些业主骑电动车时嫌麻烦，习惯于尾随他人进小区，导致出现安全事故是必然的。最终，在媒体记者的协调下，物业方面和裘女士协商一致，愿意承担裘女士的部分治疗费用。
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