“镇党委书记掌掴群众”事件反转，需反思什么

文/汪祯茂

近日，重庆巴南区“镇党委书记掌掴群众”一事调查结果发布。调查组认为，涉事镇党委书记在制止群众扰乱镇政府办公秩序行为过程中，面对持续的言语挑衅、推搡，未冷静处理。而涉事群众举报的涉事镇党委书记不准其报警、向乡镇中心卫生院打招呼、不准对患病群众进行有效治疗等情况不属实。

“镇党委书记掌掴群众”被报道以来，引起巨大舆论，调查结果公布，却与此前网络上流传的大不同。主要体现在，涉事镇党委书记的行为并不像群众举报的那般恶劣，而涉事的群众则存在扰乱办公秩序、举报不属实的情形。这样的“反转”，应深刻反思。

对涉事镇党委书记而言，在处理该问题时方法欠妥。尽管群众反映问题时态度恶劣，但与群众动手争执、说脏话、强行拿走手机等行为不妥当，可以采取防备的姿态阻止群众、稳定群众情绪，冷静下来听听群众诉求，退一步也可以报警，而非冲动行事，导致事态愈演愈烈。

对涉事群众而言，扰乱办公秩序和举报不属实的行为有违道德风尚。党委政府的职责都是为人民服务，公职人员是人民的公仆，群众遇到问题进行反映举报理所应当，也应支持。但反映问题要采取合理合法的方式，不能刻意扰乱办公秩序。举报也要尊重事实，不能为获取更大的同情和助力夸大行事，如此不但不利于解决问题，还会损害社会风气。

对舆论监督而言，部分网友在评判报道相关事件时不够客观冷静。“镇党委书记掌掴群众”被报道后，网络舆论几乎是一边倒，主观认为涉事党委书记欺负群众，甚至还发言声讨，最终却与事实不符。调查结果证明，舆论监督不能仅凭一家之言，更不能滥用同情心进行主观猜测评论，应该客观理性看待，静待处理结果。

如今调查结果已发布，作为社会生活中的一分子，不论是干部还是群众，都应在这起事件中总结反思，客观理性地反映问题、处理问题、行使监督的权利。基层工作复杂，需要所有人共同努力、互相尊重和理解。

来源：红网

作者：汪祯茂

编辑：陈乘

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