随着移动支付、手机银行等的普及，大家去银行的次数是越来越少了，毕竟现在大多数业务都可以在手机上办理，既方便，又免去了排队之苦，省时省力。
不过还是有一些业务必须要到银行柜台现场办理，这时候大家会发现一个“怪现象”：虽然去银行的人少了不少，可还是需要排队，不是因为人多，而是因为开的窗口太少，可能一共有7、8个窗口，却只开了2、3个，储户不得不排长队等候。
这事还上了新闻：2月23日，辽宁大连的一家银行里，一位携20万来存钱的女储户当场发飙。原来当时正是饭点，储户担心错过叫号，不敢去吃饭，而银行的9个窗口却只开了3个，其中一个窗口里的员工还去吃饭了。这位女储户等待半晌后终于忍不住发飙了：“你们三个窗口占这么大的地方，人不够还有理吗？”
不少网友表示，这位女储户说出了自己的心声，银行明明有很多窗口，却不愿多开，宁愿让大家排长队，而且不是一两家银行，而是普遍都这样做，这是为什么呢？有员工曝光了原因。
首先，银行各个窗口的办理的业务不同，有的窗口是专门办理存取款的，有的是专门办理贷款的，有的窗口是专门办理对公业务的。
通常来说，办理存取款业务的人是最多的，往往也是排队最长的，但即便是这样，其他窗口也不能帮忙办理，毕竟是和钱打交道，如果各种业务混在一起办理，可能会出问题。
还有一些窗口只对VIP开放，平时是不开的，只有在VIP客户来办理业务的时候，才能不用排队，享受到专人的服务。
此外，员工还说出了另一个“猫腻”，那就是在我们排队的同时，银行员工会借机向我们介绍一些理财产品，有的人想着还要排那么久的队，了解一下也无妨，听着听着，就被理财产品的高利率所吸引，办理了理财业务。
不过需要注意的是，高收益往往也伴随着高风险，现在理财产品已经打破了刚性兑付，储户需要自负盈亏，这是员工可能不会告诉你的。
最后，银行窗口不全开还有一个重要原因，就是节省人力成本。如果每个窗口都开，就需要招更多的人，付出更高的人力成本，但并不是每天业务都这么多，窗口开多了，就会造成劳动力浪费。
所以银行会尽可能地少开窗口，促使大家养成在网上或是机器上办理业务的习惯，既能节省时间，又能节省人力成本。
而且现在大家都在手机上办理业务，不少银行也裁撤了部分网点，缩减了员工规模，导致部分网点的客户增加，而人手不够，遇上高峰期，就会出现只开2、3个窗口，每个都排着长队的情况。
这样一来，也给储户造成了一些麻烦，如果你要办理一些必须由人工办理的业务，哪怕是有急事，也得排队。对于一些不会操作手机银行或是自助机器的人来说，也只能慢慢等了。
总而言之，银行在节省成本的同时，也要注重服务的效率和质量，不要为了省小钱而“失了人心”。
你遇到过这种“怪现象”吗？
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