消愁热线 深夜“树洞”

值线时段，陈卿为来电者纾解情绪。受访者供图

陈卿已经养成了每周三晚上6时到次日上午8时通宵不眠的习惯。

这段时间，是他24小时免费心理热线的固定值线时段。任何心有烦忧的人，都可以通过心理热线找到他。

他是一名中学英语高级教师，也是佛山市南海区启沅社会工作服务中心（下称“启沅”）的一名志愿者。

自从2012年考取国家二级心理咨询师后，陈卿一直服务于启沅的24小时免费心理热线。为了提升自己的专业能力，他还考取了中科院的在职管理心理学博士。

这几年，陈卿先后被评为区镇的“杰出义工”“最美志愿者”“优秀德育工作者”。在志愿服务这条路上，陈卿以他的专业知识，传递爱，传递美，以正能量温暖了无数人的心灵。

南方日报记者 王蓓蓓

通讯员 何子健

1 “我想帮助更多人”

“喂，您好，我是启沅的社工，有什么问题都可以向我倾诉。”每当周三夜幕降临，每个拨打心理热线的人，都会听到陈卿温柔的声音在电话一端响起。

自1990年走上教师岗位，到萌生做心理咨询师的想法时，陈卿已经从教20多年。在多年的教学生涯中，他认识到，随着社会的发展，学生甚至老师、家长的心理状态愈发受到关注。

2011年，偶然的机缘巧合，他看到了心理咨询师的招考信息，便毫不犹豫地报了名。

“不论是为了帮助学生，还是提升自己，念头一闪而过，我就走上了心理咨询的道路。”陈卿说。

在获得心理咨询师证后，陈卿也担任了学校的心理老师，学生有什么烦恼都喜欢找他倾诉。可以说，陈卿开创了学校心理课的先河。

除了帮助学生，陈卿还想要帮助更多的人。时值启沅网上招募志愿者，陈卿立即报名，在简单的面试之后，他正式成为了一名24小时免费心理热线的志愿者。

2 治愈心灵

为了更好地接听电话，不被打扰，陈卿家里的书房成为了他的常驻服务点。为了不影响家人休息，他值线时一个人在书房守着电话。

2012年，是心理热线刚开始兴起的时候，陈卿每晚都能接到不少电话。晚上10时至12时，是电话集中的时段，偶尔也有凌晨打过来的，陈卿只要听到就一定会接，从没有不耐烦的感觉。

心理热线遇到的问题五花八门，无论是家庭问题、工作难题、友谊问题还是爱情难题，陈卿照单全收，他成为了街坊市民深夜的“树洞”，也是他们难以对他人说出口的情感寄托。

陈卿遇到过不少让他印象深刻的案例。他记得，外省来西樵做保姆的李姨，由于远离家人，心情一度很低落。

“有半年多的时间，李姨每周在我值线时都会打电话来倾诉，每次聊将近一小时。”陈卿说，有一次，李姨因丈夫提出离婚，情绪崩溃想不开，一晚连续打了4次热线。他开解了将近4小时，才稳住李姨的情绪，最终帮助她重新面对生活。

因家庭关系不和谐产生抑郁情绪的高中生、因工作不顺感到压力大到无法呼吸的打工者……无数个深夜里，陈卿“治愈”了无数人的心灵。

疫情期间，为了缓解人们的心理压力，提高心理调适能力，陈卿开设心理网课和讲座，给学校湖北籍、假期途经湖北的及所有本校医护人员子女进行电话家访，开通校园疫情热线，开设QQ及心理微信群。

“我加入了‘12355’全国青少年心理援助热线，高峰期每个上午或下午都有80多个电话。”陈卿说，疫情期间，他成为华南师范大学“心晴热线”的接线员、新东方疫情网络一对一心理辅导员，投身于不同的心理辅导工作中。同时，他还牵头成立南庄镇工会外来务工人员心理援助热线，为条件允许又有需要的人员进行一对一心理辅导。

3 暖到雪域高原

陈卿温暖了深夜的佛山，他也想将这份温暖送到更冷的地方。

2016年，陈卿作为广东省援藏教师前往西藏林芝支教。三年援藏期，在雪域高原零下10多度的寒夜，他也从没停止过心理热线的咨询工作。

仅仅上了一个星期的英语课，陈卿就遇到了重组班级的心理问题。“领导知道我有心理学背景，就让我尝试去给学生们上堂课，帮助他们纾解情绪。”

这节课的成果无疑是喜人的，陈卿所在的学校直接开设了心理课，并由他担任心理教师。这在林芝的中学中尚属首创，既当英语老师又当心理老师，陈卿成了“斜杠青年”。

日常工作与生活中，陈卿利用自己的心理学知识，为西藏林芝的学校筹设心理室、指导并开设心理课教学、为中小学学生及老师做心理咨询、为当地的志愿者出谋划策、为孤儿院的爱心妈妈做培训。他不仅帮助学生，也帮助老师，“我想让心理知识走进千家万户。”陈卿说。

除了心理咨询，在援藏期间，陈卿还牵头发起不少捐赠活动。

早在2016年11月，陈卿及其他广东“组团式”援藏教师联合发起“‘绒’冰行动、关怀‘杯至’”爱心捐赠活动，为巴宜区中学的孩子们送上了价值共约130多万元的全新羽绒大衣、棉夹克、绒裤和保温杯。

2018年，他与朋友共同前去林芝市儿童福利院，为孩子们送去了808套冬季御寒羽绒服。

看到孩子们穿上暖和的羽绒服，陈卿欣慰地笑了。

4 帮助别人就是帮助自己

在林芝的3年，高海拔、缺氧等各种艰苦的条件并非常人能忍受。陈卿与他的倾诉者们，形成了一种需要与被需要的奇妙连接。

“特别是冬天的夜晚，思乡之情就会涌上心头。”冰天雪地，一则热线转接过来，陈卿感到了“被需要”，他的心里顿时也暖了起来。

尤其是聊完电话，陈卿感受到笼罩在电话那头的阴云散去，一缕阳光照射下来，此时莫大的满足感便会填满他的内心。

除了固定值线，他还是多条社会心理热线接线员及培训师、佛山“12345”青少年心理援助专家组成员。

目前，陈卿累计参加志愿服务时数超5000小时。他相信，只要人人都献出一点爱，这个世界将变成美好的人间。

作为志愿者，在帮助别人的过程中得到了肯定，也让他觉得“赠人玫瑰，手有余香”。

某种程度上，陈卿几乎是一个心理医生，帮助别人解决心理问题。当了9年“树洞”的陈卿，积累的负面能量要如何化解？陈卿选择的方式是健身。

跑步、骑车、爬山、铁人三项等都是他排解心理压力的方法，这几年，他参加了30多次的马拉松和铁人三项等比赛，运动渐渐成为陈卿生活中不可缺少的一部分。

相比于多年前刚开始做心理咨询的时候，如今，陈卿已经是个经验丰富的“心灵导师”。

“现在社会对人们的心理问题愈发重视，帮助大家的资源和渠道也更加丰富。心理咨询这条路我会一直走下去，期望能帮助更多的人。”陈卿说。