带客户看车间，两名员工正在吵架，老板让HR辞退他们，过分吗?

前段时间，HR朋友阿苗来咨询我一件事，她目前在一家制造型公司负责人力资源，上个月的时候老板带客户进车间参观，恰好碰到两名员工正在车间里吵架，老板一生气，现场就通知一旁的阿苗去辞退两人。

阿苗内心有些不同的想法，总觉得老板这样做有些过分了。但迫于当下的无奈，她也只好照搬。

事后她一直耿耿于怀，便非要来听听我的意见。对此，我谈了自己的总体看法：老板生气可以理解，但做法上欠妥。

我的理由主要为以下三点。

一、在客户面前随意开除员工，是不成熟的做法

我听了阿苗说到的那件事，在大脑中推演了不同的场景画面。

假如不是陪同客户来到车间参观，并看到了员工吵架的一幕，老板还会坚持让人事开除那两个员工么？

恐怕结果会有所不同。至少内部的事情可以内部处理。

但阿苗的老板如此暴怒，恐怕是希望在客户面前展现自己的“杀伐果断”。

但是反过来站在客户的角度思考，也许对方并不一定会觉得那是合理的做法。虽然老板在一家民营公司是最高管理者，但公司是组织化的存在，而非个体小作坊。

只要是一家企业，就需要遵守规章制度和程序。

如今两个员工吵架正酣，是该警告、记过还是直接开除，就应该依据公司的员工手册或者相关制度而定。

老板这么随意就下了命令，客户也会担心哪天自己得罪了这个老板，会不会立即撕毁了双方的协定呢？

细思极恐，我觉得阿苗公司的老板是想的自我中心了些，没有站在更高的格局去看待这件事。

二、公司管理者需要冷静面对突发情况，调查研究后再下结论

退一万步说，假设公司并没有成熟的规章制度，突发情况就需要老板予以决策的，我也不赞同那位老板当场就下了辞退的决定。

首先，有客户要进车间参观，如此重大的事情老板和身边人必然是提前知晓的，那么普通一线的员工他们又是否都知晓呢？

如果老板责怪的是员工公然在客户面前吵架，不顾全大局，那么这种批评可能也是不太公平的。

其次，两个员工吵架，究竟是两个人都有错，还是其中某一方过错、另一方只是必要的防卫反击，事情是没有论断的。

所以对老板来说，最好的方式就是让人事部门介入好好调查一番，等了解清楚情况最后再下结论也不迟。

打个比方，两个车子追尾，难道交通警察就非得一块给两车主开罚单吗？事实很可能就是后车司机没有注意安全追上了前车。

作为一个公司最高的管理者，遭遇突发情况，一定得有情绪管理的能力，千万不要冲动之下任性而为。这样的老板，必然走不远。

三、随意开除员工，涉嫌违反劳动法

有人说：两名员工都在公司吵架了，老板开除他们完全没有问题啊！

那么作为多年的HR，我需要反问一句：这样的依据何在？依据的法律条款是什么？

还有人回答：依据就是《劳动合同法》第39条。

39条的确规定了“员工严重违反用人单位规章制度”可以被解除，但是前提是：公司有这样的规章制度，并且走了民主程序。

这是不少公司管理方面的盲区，要么没有制度规定，要么有了制度但没有走民主程序。

所以老板内心觉得这样的事情完全无法容忍，图一时之快，但是若员工懂点劳动法，坚决反对，恐怕还不是给补偿金的问题，员工完全可以依据劳动法要求继续履行劳动关系。

当然，这件事说给阿苗听，我并非都是指责他们的老板不懂法、不守法，对于企业的HR来说，其实有相当的责任需要替老板分忧，堵上法律方面的制度漏洞。