在线教育乱象多，家长别被广告迷了眼，3招挑选靠谱的培训课程

春节假期，小叔突然说请我帮忙给留意一下，有哪些比较靠谱的在线培训课程，他想给小堂妹报两个，补补课。

对于小叔的这个请求，我挺意外的。小堂妹从小就是留守儿童，小叔和小婶一直在外打工，小堂妹今年都初二了，明年就该中考了，看来小叔这是着急了，想要给小堂妹补补课了。

虽然我对小叔这种“临时抱佛脚”的做法不以为然，但抱着最后尽点心，让小叔找点心理安慰的心态，打算帮这个忙。于是，我问小叔，为何要选择在线补课呢？这里面的水太深了。

小叔说：去年春天，学校迟迟不能开学，娇娇（小堂妹的名字）一直都是在家上网课的，发现人家老师都讲得挺好的，而且没听懂的地方，还可以回播重复听。这马上就要开学了，白天都要到校上课，晚上去培训班又要花时间，她一个女孩子，也不放心，在线上课的话，就省心多了。而且，我看到处打的广告，这个在线培训也不贵，几十块钱就能听好多节课呢，比线下的辅导班便宜多了。

一、在线教育成趋势，广告轰炸乱象多

新东方董事长俞敏洪曾断言：在线教育将是未来教育的一个趋势。随着互联网等现代技术的发展，在线教育行业将迎来颠覆式的变革，线上占40%，线下占60%。而且，这种情况的发生，就是未来3-5年的事情。

2020年初，突如其来的疫情席卷全球，开学时间也被一拖再拖，不少地方都严禁课外培训班开班授课。家长们一边要上班讨生活，一边回家与“神兽”斗智斗勇，全方位处于“水深火热”之中。

在这样的大背景下，受时间、空间和不可抗力等因素影响较小的在线教育，顿时成为了家长们关注的焦点，就连央视新闻，都对“在线教育帮助湖北地区学生获取更为优质的教育资源”进行了相关报道。

教育部印发的《2020年教育信息化和网络安全工作要点》提出，积极发展“互联网+教育”，发挥人工智能优势，创新教育和学习方式。于是，在线教育妥妥被迫按下了“快进键”。

形势催发加上政策支持，在线教育俨然成为创业者眼中的一块“风水宝地”，现在的电梯、楼宇、公交牌、朋友圈、短视频平台、社交App、综艺节目、路边广告牌，几乎全都是在线教育的广告，9块钱10节课，清华北大名师授课；49元33节课，再包邮送教辅材料；19元20节课，另享受价值499元大礼包……相似的文案，已经快成为视觉污染了。

在外界看来，疫情似乎对在线教育行业产生了一种“忽如一夜春风来”的奇特推动，据有关统计数据显示，现在在线教育领域公司（机构）每日增加量达到了140家！

一场疫情，让线上教育迎来“井喷式”发展。无需接送时间，加上比线下辅导更优惠的价格，让不少家长趋之若鹜，一些孩子甚至要同时上5个以上的线上课程。但是，这些在线课程，真的都如小叔所说得那么好吗？并不是！

既然我答应了帮小叔这个忙，所以也确实认真地听了了不少在线体验课程，几天下来，发现这其中虽然不乏精品，但大量低质课程也混杂其间， 课程质量不稳定、不可控。尤其是那些“低价体验课”，满满的都是套路：

1、低价的背后，课程内容严重稀释。

不少家长表示，“今年的在线教育广告特别多，卖的课都出奇便宜。有的机构9块钱10节课，有的19块钱30节课，很多还送号称价值几百元的教辅材料大礼包。” 相比动辄一小时几百元的线下培训，这样的低价课程对不少家长颇具诱惑力。

然而，在听了几天的体验课之后，发现有些平台的课程，虽然价格低，但性价比更低！45分钟的一节课，老师自我介绍，各种吹牛，15甚至20分钟就过去了，正式开始讲课，讲不了几句，又进入了“互动”环节，然后各种插科打诨，一节课就过去了，总共讲课时间连15分钟都不到。

2、重点内容点到为止，持续骚扰狂卖课。

相比直接稀释教学内容这种比较“低级”的方式，有的平台就“高明”得多了。这些课大都听起来很生动，而且老师全程没有废话，从头讲到尾，课程内容安排得满满当当，知识点一个接一个。但是，所有的知识点都是点到为止，甚至一句话带过，根本不会进行深入的讲解，课程的总量虽大，却不成体系。

为了避免掉“坑”里了，很多家长都会先听几节体验课，但通常才听了一两节课，还没“体验”出个子丑寅卯呢，销售的电话就开始打不停了，催着学生和家长购买正价课。对于家长提出的课程缺乏深入讲解的问题，销售人员会告知“只有购买了正价课之后才会系统讲解”，但正价课的价格就没那么便宜了。

3、师资注水，虚假宣传。

无论线下还是线上培训，师资是家长最为看重的。但一些在线教育机构的教师资质堪忧，而且管理松散、流动性大，难以保证教学连续性。

在机构的宣传语中，老师要么经验丰富，“名校20年一线教研”，学员人均提分26分”，“80万学霸在用1对1”，；要么本人名校毕业，“8500位专属名师任选”，带的学生轻松逆袭考上名校……

除了“自吹自擂”，一些平台还暗地给师资注水：曾在某名牌大学进修过便自称“名校毕业”，以至于在线教育平台清华、北大、哈佛、耶鲁名校”名师遍地走，更有甚者，号称任职于公立学校却可在工作日预约授课……如此“过分包装”，怎能不令人生疑。

部分在线教育机构营销攻势强大，小视频广告大多是请演员来扮演各种角色，有的演老师，有的演家长、学生、机构领导等，而且这些广告普遍套路化，大力制造冲突、加剧家长焦虑。

4、服务存短板。

迅速增长的市场规模下，在线教育服务效果打折也屡屡遭人诟病。目前，有的教学直播引入弹幕加强互动，却成为少数人闲聊调侃的方式；有的作业辅导类APP以自动纠错等为亮点，实际上却成为中小学生变相抄袭答案的“花招”，有违教学初衷；有的平台对用户的退费申请百般拖延，甚至以“超过时限，过时不候”搪塞，令人直呼“退个学费咋就这么难”。

5、内容低俗，监管有缺位。

本应成为学习伴侣的在线学习平台，却成为“藏污纳垢”之所。有的APP设立“论坛”“圈子”等，以低俗恶搞的帖子吸引眼球，内容低俗、言辞暧昧的主题帖标题令人大跌眼镜，有的还被打上“推荐”标签；有的在功能设计上夹带“私货”，以醒目字眼诱导用户下载含有色情、暴力等内容的其他软件，对用户尤其是中小学生的身心健康发展造成不利影响。

二、在线教育水太深，家长切莫迷了眼，3招挑选靠谱课程

受科技发展推动及疫情催化，在线教育呈现出一片繁荣景象。网络在线学习，因为少了在途时间，获得知识更便捷、省时、省钱，赢得了学生和家长的厚爱。再加上通过前沿技术的使用带来更好的教学互动与体验，使教师授课效果更好。

线上学习的浪潮无法逆转，从许多方面来看，线上教育的优势都不可否认，但是在不断发展的过程中 这种新兴的学习模式也产生了不少问题。对于家长朋友来说，这其中的“水太深了”稍不留神，就被“套路”了去。

因此，在对网课的选择上，家长和小朋友们一定要注意擦亮双眼，理智考量。那么，到底该如何选择靠谱的课程呢？

一看“出身”。

在线教育的关键词仍是教育，而不是商业。教育是非常严肃的一个话题，它关系个体和国家的前途命运。

在选择在线培训课程之前，我们必须先要看“出身。通俗来说，就是看这一家在线教育是由哪家公司或者机构搭建或者提供的，哪一年成立的，是否有多年该专业领域的经验，有没有成熟的在线教学服务体系等。

这样就会避免一些投机份子，以疫情的契机去牟利，广告包装地天花乱坠，实际上以收学费为目的，教学教学不完善，老师老师也是现抓的，就连是否有教师资格证都不得而知。因此，对于这一块，家长们一定要擦亮眼睛，以防被骗，对孩子成绩没有帮助，还白白损失了金钱、浪费了时间。

选择线上教育应寻找稳定、有声誉、可信度比较高的大型在线教育机构的课程，并关注教育机构的资本和机构动态，以免因教育机构停运对自身权利造成侵害。

二看“资质”。

网课靠不靠谱，资质说了算。在线教育机构的这种教育方式以互联网为教学模式，我们必须要参考它有没有教学资格，师资有没有保障。

优良的师资配备是保证学生课堂质量的第一要素。那么，师资力量可以从哪几个方面来了解呢？

首先，是授课教师的“工作经验”。很多家长一上来主要关注的是教师的学历，比如毕业的院校或者专业背景，所以，现在各个机构都在鼓吹“名师”，大肆标榜教师的专业水准， 一些教育培训机构打“清北名师”。

虽然授课老师的“出身”很重要，但是我们不得不承认：现在的培训机构经常会包装自己老师的院校背景，毕竟这也无从考证。更何况，真正的好老师是通过不断地去做自己的教研、不断地去迭代自己的产品，然后慢慢地形成自己的口碑和自己的风格，而不是打着“清北”的标签，就是“名师”了。

但是，教师履历常常是教学能力的重要体现，也很难作假。所以， 建议各位家长在为孩子选择辅导机构的时候，一定要综合考虑，选择有教学经验的、带来教学结果的真正意义上的好老师。

其次，要看老师们的“教学成绩”。得过哪些奖、教出过哪些学生。因为介绍中比较“虚”的部分都无从考证，比如教学经验丰富、帮助众多学生提分（但是却没有确切的数字，或者是没有相关的提分案例）、最受欢迎的老师等，具体的、量化的数据和案例更加真实，也更有说服力。

还有一种情况，很多的家长选择某个机构是因为朋友推荐或者是追随机构里的某个“名师”，这种在报班的同时，也要看清楚自己孩子实际的课堂中是否是“名师”主授。

三看“服务”。

互联网给教育带来了显著的变化，这种变化不仅表现在时间空间上的突破，更体现在教育的教、学、评、测等多个环节。

在互联网模式下，学习不再只是呈现、接收、反馈的过程，而是一种全新的认知过程。课程的建设也不再只是师生传授，还需要更加关注进度设计、用户感受、社会参与等。

好的课程一般都有好的教学体验。我们希望寓教于乐，可是别忘了，寓教于乐必须重视内容与形式的关系。教应该是内容，乐应该是形式。内容决定形式，形式服务于内容，二者既不可偏废，其地位也不可颠倒。

在线教育不应仅仅是将线下教育通过录像、录音简单上传至网络，而且要根据在线教育的内容和受教育者的年龄特征等，采取受教育者喜欢又能够接受的方式方法，满足受教育者的求知欲。

有成熟的在线教育系统是前提，有好的老师是帮助孩子提高成绩的必要保障，但仅仅有好的老师是不够的，最重要的一点还是要看整个教学服务是否完善。

如果服务过程把握不好，孩子的学习问题是没有办法真正解决的。这就考验一个教学机构是否有完善的售后托管服务了，能否让家长看得见老师的教育孩子的成长了。

比如前几天我体验学习的某在线教育机构的阅读作文课，老师教的都是套路，作文题都有模板，阅读题都有公式。功利性很强，不强调思维方式和基础素养的提高，这样的课程，可能短时间让家长看到了孩子学习成绩有了明显提升，但从长远角度来说，并不利于孩子的成长。

最后，若兰妈咪提醒各位家长，不要盲目跟风，要根据孩子的实际情况选择网课。现在大部分机构都推出了线上试听课程，家长们可以先让孩子在家试听，试学，然后再做决定。

在购买在线教育产品和在线教育服务时应谨慎，付款时必须仔细查看服务条例等约定，并截图保存，切勿盲目跟风，也不要轻信一些夸张的宣传，只选取自己需要的。