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物业不作为?限制业主入户?哈尔滨这个小区火了!

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  买房,物业很重要!

  现在,人们在购房时经常只把核心放在价格上,而往往会忽视楼房的品质和相关的配套设施。

  当购房者倾尽全部买下一套房时,得到的并不仅仅是房子本身,而是希望得到未来良好的居住环境和氛围,享受到良好的服务,并由此带来物业保值。


  俗话说:“好马配好鞍”,一个高品质楼盘配备一个高品质物业也是必不可少的。

  良好的物业管理,可以让大家住的更加舒心,可以给生活免去更多的烦恼。

  但最近,小编就了解到一件令业主很烦恼的事情。

  据了解,哈尔滨市道外区好民居滨江新城小区F区的多位业主反映,他们居住的小区存在诸多问题。


  诸如小区单元门损坏;单元对讲机失效;监控系统正常无法查看;欠费住户需每周前往物业刷卡充磁等。

  根据业主反映,F区的多个单元门都处于敞开状态,外来人员可随意进出。

  个别单元可视对讲机从墙体底座里松脱悬在半空中,而且,多数对讲机处于瘫痪状态无人维修。部分居民家里还发生了入室盗窃事件,且有部分物品失窃。


  据居民宋先生说自己停放在小区的的电瓶车被盗,去物业调取监控,发现监控已瘫痪,监控无法查出窃贼,电动车到至今也没有找到。

  于是,他对小区里监控系统运行不正常表示不满,一气之下选择拒交物业费进行抗议。

  除此之外,小区内每个单元的电梯均已被物业安装了梯控装置,且进行了设置,如果有住户不交物业费,欠费者就无法正常使用电梯,必须每周都得去物业刷电梯卡充磁。


  宋先生说:“一月份某天,下了一场大雪,道路很滑,哪天正巧电梯卡失灵,我母亲80多岁了,不能使用电梯,没法上楼。物业人员还是让老人家去物业刷卡补磁,物业的这种做法让我们感到非常气愤。”

  欠费业主石女士也有同样经历,“物业不解决小区存在的问题,给业主设置障碍却很有一套。”

  石女士说:”我下班晚,去物业书卡充磁只能是下班以后,而这时物业也下班了,物业告诉她,你可以去门口找保安帮她刷卡。“后来她只能交了费,心里感觉很憋屈。

  居民张大娘也反映了她的闹心事:“小区规划缺少垃圾转运站,物业在她家楼前设置了一个临时堆放杂物场地,堆放着废弃的沙发、家具等,我曾向物业反映过多次也未能给予解决。”


  对于以上物业服务不好等问题经常出现,可一直没有得到彻底的解决,业主可谓是十分憋屈。

  但就在今天,有一款关于物业管理条例的规定开始实施,以上问题也有明文规定得到解决啦!

  2020年12月24日,黑龙江省十三届人大常委会第二十二次会议表决通过了《黑龙江省住宅物业管理条例》,该条例将于2021年3月1日起施行。

  业主人身和财产安全有所保障

  物业服务人员应当履行安全保障提示义务,采取合理措施保护业主的人身和财产安全,可以采取安装监控、加强日常巡查、建立举报制度等方式。


  以限制业主入户催交物业费 罚款了

  物业服务人员有限制业主进出小区、入户、使用电梯催交物业费的,由市、县级物业行政主管部门责令限期改正;

  逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下罚款。

  但规定中也明确业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

  小区生活垃圾有人管

  物业需对共用部位的日常维护和管理,物业服务人员应当按照相关规定对小区共用部位的损坏进行维护及管理。

  设置生活垃圾分类收集容器,提示、引导业主和物业使用人进行生活垃圾分类。

  总结

  无论是新增加了物业管理委员会以填补缺少业委会导致的空白,还是对业主大会、业主委员会的成立、运行进行更加细致的规范。

  《黑龙江省住宅物业管理条例》的出台都是为了规范业主组织,进一步保障物业管理活动中各方主体的合法权益。

  《条例》颁布后,我省将加快完善物业服务管理制度体系,不断提升物业服务制度化、法治化、标准化水平,推动物业行业高质量发展。

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