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如何看待司机绕路、给乘客打电话的行为?

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  近日,网友李女士(化名)爆料称她于2020年12月6日通过”滴滴“平台打了一辆出租车去往北京大兴机场。接单时平台显示预估费用为189.9元,但到达后李女士却被收取了341元。李女士因对费用有疑问没有付款,却遭到司机多次电话骚扰。

  

  对此事件有网友表示“这个司机胆子也太大了,明知道平台有预估费用显示,居然还敢绕这么远的路,这简直就是变相抢劫啊”。也有网友表示“现在网络都这么发达了,基本都可以查的到的,司机还打电话骚扰,估计就是不想干了,想离开前捞一点,不然不可能干这种蠢事,希望滴滴平台严查”。

  对此滴滴平台回应,司机确实存在绕路行为,平台会进一步核实原因。很明显,这种绕路行为,并不符合相关规定。根据《出租汽车经营服务管理规定》中的第二十四条,出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守按规定使用计价器,执行收费标准并主动出具有效车费票据的规定。如果出租汽车运营过程中驾驶员不按照规定使用计价器,或者计价器发生故障时继续运营的,乘客有权拒绝支付费用。所以,平台预估费用与最终费用差额较大,原因可能就是司机没有按规定使用计价器,因此乘客有权拒绝支付费用。

  

  另外在《北京市出租汽车管理条例》第十五条第六款中也规定:司机应按照最佳路线行驶,不得故意绕行。第二十九条规定:出租汽车驾驶员违反本条例第十五条第六款规定的,由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000 元的罚款;情节严重的,处以1000元至2000元的罚款,在营运资格证件上作违章记录,并可暂扣营运资格证件1个月至3个月。那么根据该规定,该司机送乘客去大兴机场却绕路的行为,需要承担一定的法律责任和罚款。

  其次如果该司机打电话骚扰乘客的行为属实,干扰到了乘客的正常生活,还需承担额外责任。根据《治安管理处罚法》规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;处5天以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5天以上10天以下拘留,可以并处500元以下罚款。所以该司机多次拨打骚扰电话的行为,就可能因干扰乘客的正常生活,而面临相应处罚。尽管这一情节比较轻,不构成刑事责任处理,但可能需要承担行政责任。如果情节严重的,还有可能构成刑事犯罪中的传播淫秽物品罪,需要承担刑事责任。

  综上,“乘车”需谨慎,如果被“不合理”对待,也要勇于用法律的武器保护自己。

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