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2月24日,安徽合肥一女子网购苹果手机,拆开快递一看竟是优酸乳

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  刘女士欲哭无泪,本来花了大价钱网上买部苹果手机,谁知道快递到家的是一支酸酸乳!

  话说2月24日,安徽合肥刘女士称其于2月16日在苹果官网花10099元购买了一台iPhone 12 Pro Max。但是18日打开包裹发现,里面只有一盒苹果味酸酸乳!刘女士称,快递员放快递柜,自己当时取件时并未发现外包装有明显拆封痕迹。

  

  而邮政EMS公司表示,运单已备注物品丢失,后续正配合苹果公司调查。25日,合肥警方已立案!

  如果网上遇到这种货不对板的纠纷,消费者也不必惊慌!

  

  首先,应该及时与商家联系协商,要求商家承担相关责任,探讨赔偿损失以及补救方案!

  其次,若是协商不成,可依据《消费者法案》第四十四条,消费者合法权益受到损害的,可向销售者或者服务者提出赔偿!

  

  据刘女士这个事例来看,保存好证据是保障自己权益的有效手段!

  那么怎样防止这种情况的发生呢?

  我说,贵重物品一定要当面签收!这样可以免却不必要的麻烦!

  你网购遇到过这种情况吗?

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