致命搬家
货拉拉终于出来道歉了，在事件发生之后的第18天。
2020年2月6日，距离除夕只剩7天。晚上九点，23岁的长沙女孩在搬家途中，从货拉拉车上跳车身亡。
女孩的家属告诉媒体，“不到10公里的搬家车程里，货车司机多次绕道且偏航了三次。”
但由于证据不足，涉事司机三天之后就被释放。
2月23日，随着事件在互联网上掀起舆论热潮，司机周某春，因为涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。
2月24日，货拉拉在微博发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告。
跳车之前，女孩到底经历了什么？货车司机，为何会在晚上九点三次偏离导航路线？
真相沉迷，一切有待公安机关的调查。
但最终，无论司机是否无辜，作为平台方的货拉拉都难辞其咎。
作为交通运输中介方，货拉拉和滴滴在本质上并无区别，只不过一个拉人，一个拉人又拉货。
滴滴的前车之鉴已经足够惨烈，只看新闻报道，就有多名女性付出了生命代价。
在货拉拉平台，早在2018年，就有杭州女子在网络发帖表示，遭到货拉拉司机性骚扰和语言威胁，多次向货拉拉投诉无果，她只能暂住宾馆躲避。
如果货拉拉能重视消费者的人身安全，早日加强对司机的监管，上线一键报警、全程录音、号码保护等安全功能。
那么2020年，这位23岁的长沙女孩，或许就不用失去年轻的生命。
澳门赌徒
在中国互联网创业圈当中，货拉拉的崛起相当另类。
这不仅是指，当Uber、滴滴、曹操专车等一大批选手在网约车赛道疯狂烧钱、血腥厮杀时，它悄悄选择了货运这条少有人走的路。
更另类的是，它的创始人周胜馥。
资料显示，周胜馥的经历相当传奇：
在内地出生，在香港长大，中学阶段，他是香港新界地区的第一个十优会考状元。
大学时，他高分考进斯坦福大学物理学，随后转去学经济。
1999年，大学毕业的周胜馥顺利进入全球顶级咨询公司“贝恩咨询”，很快年薪过百万。
到这里，他的人生是人人艳羡的“别人家的孩子”：好成绩、考名校、进名企。
但是两年之后，他迷上了赌博，而且一赌就是八年。
一开始，他瞒着父母，从贝恩咨询辞职。每天起床之后，除了吃饭，他把所有时间都花在电脑面前打德州扑克。
和其它赌博游戏不一样，德州扑克的胜负，不仅靠运气，也靠打牌技术。作为曾经的会考状元、职场精英，周胜馥显然被这种“高智商”游戏迷住了。
最浮夸的时候，他会同时开8局，并且用专门的软件来统计自己打过的牌局，不断复盘总结。
他说，“我可能是那段时间里全世界最专注于打德州扑克的人。”
三年之后，他赢钱的速度开始变快，最多的时候，一个月可以赢超过100万港元。
不过，好景不长。2006年，美国国会通过了《取缔非法互联网赌博法案》。线上赌博搞不下去了，他开始转战线下，去澳门。
在澳门，他用了3年时间，赢下了3000多万港元。
在金融与房产的夹缝中创业
在赌场，周胜馥混迹了八年，直到2009年，他对德州扑克的兴趣才终于消退。
一方面，他已经赚到了足够多的钱，另一方面，聪明人总是对重复做一件事感到厌烦。与此同时，长期日夜颠倒的赌场生活，也在损害他的健康。
带着3000万，周胜馥准备进入下一场人生游戏——创业。
在香港，创业的氛围并不浓厚，这是一个以金融和房地产为支柱产业的城市。
从澳门回来之后，正值金融危机，在行情不被看好的时候，周胜馥选择了把钱投进房地产。
巴菲特曾经说过：“人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡。”周胜馥也在寻找自己的雪地——一个能让他滚出大雪球的雪地。
终于，2013年让他看到了机会：彼时内地O2O大战打响，Uber进入亚洲。
和其它内地创业者不一样，周胜馥没有加入网约车的赛道，而是选择了同城货运。
在他看来，香港贸易繁荣，同城货运是一门比网约车更大的生意。
2013年，周胜馥从自己打牌赢的钱中拿出1000万港元，创办了货拉拉。
2014年，货拉拉进入内地和东南亚。
截至2020年9月，货拉拉业务范围覆盖了352座中国大陆城市，平台月活司机48万，月活用户达720万。
在疯狂的O2O领域，行业先驱者Uber败退了，但另辟蹊径的货拉拉，却低调地活了下来。
周胜馥对在哪？错在哪？
毫无疑问，在商业竞争中，周胜馥为货拉拉找到的发展路径是成功的。
但从企业责任的角度看，因为货拉拉缺乏对消费者的安全保护意识，导致一个年轻的生命就这样消失了，周胜馥相当失败。
赌博是一门零和游戏，你赢了，必然就有人输。胜利者的荣耀，背后隐藏的是失败者的心酸，甚至是倾家荡产。
但商业不一样，这原本可以是一门多方共赢的合作生意——
消费者获得服务，司机获得收益，平台方也能从中介服务中拿到属于自己的那一杯羹。
很显然，周胜馥习惯了赌博给自己带来的胜利，但在从赌徒向企业家转型的过程中，他还没学会如何去实现多方共赢。
相对于赌桌，现实这门游戏，才是对周胜馥真正的考验。
而人命，绝对不会给他留下多次复盘机会！
原创：电商行业 航叔
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