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商标太相似,消费者分不开,武汉女子买品牌衣服送儿子反惹生气!

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  注意,“冠军时刻”不是冠军,江汉路上的这家店再相似也终究是个高仿!天气回暖,武汉一女子给儿子买了件某知名品牌的衣服,谁知,儿子拿到衣服不仅没有开心,反而恼怒生气。原来,所谓的知名品牌是蹭了别人的热度,女子送给儿子的衣服是件“李鬼”!

  

  雪碧成雷碧 ,康师傅变康帅傅,生活中碰瓷知名品牌,高仿山寨,并不少见,但,一般情况下,山寨品牌只在小范围销售,这家店却开在全国知名的江汉路步行街是什么来头?有没有误导消费者?遇到李鬼,我们该怎么办?咱们一起聊聊。

  

  事情并不复杂,因为相似度太高,女子原本计划购买“冠军”(champion)品牌的衣服,结果被“冠军时刻”截了胡,这也是导致儿子生气的原因。那么,核心问题就是冠军时刻是不是在碰瓷?有没有误导消费者?

  

  尽管店长坚决否认门店有误导消费者的行为,但,实际上,消费者就是被误导了,而这种误导多多少少有商家故意而为的成分。

  

  看商标,两个品牌的英文名相似度极高,配色完全一样,字母的组合如果不仔细看也根本看不出差异。正常情况下,为了品牌知名度,企业都会尽量提高商标辨识度,而该品牌却恨不得和另一品牌一模一样,其中原因很明显--通过外观视觉影响消费者,产生误解,从而蹭上真品牌的热度流量。

  

  看产品,商店里陈列的衣物,从种类到摆货再到风格,简直就是复制了知名品牌的专卖店,作为普通消费者,没有一定的知识背景,根本不可能将两者区别开来。

  

  虽然说在销售过程中,顾客没有提及品牌,销售员当然更不可能主动去告知,但,实际上,消费者想买的就是真品牌,对此,店员也是心知肚明。

  

  确实没有语言上的误导,但,除了语言,都是在误导消费者!更可气的是,误导被拆穿后,店家还以“促销商品不予退货”的理由拒绝消费者退货,而,当事情曝光以后,店家马上改口称衣服是新款又可以退货。这摆明就是能坑一个算一个!真心做品牌的,更注重顾客的消费体验感,根本不会这样。

  

  其实,生活中的“李鬼”并不少,他们的套路都是通过颜色、造型、文字等碰瓷真品牌,以假乱真误导消费者。那么,我们消费者应该怎么办呢?

  

  购物时尽量选择大型、连锁商场,这些商场都有严格的准入条件,基本能将一些山寨高仿排除掉;消费者自己也要多点谨慎,如果是冲着品牌去的,就要仔细辨别,对于贵重商品也可以通过品牌官网了解其销售位置;购买后及时进行真伪查验,发现异常立即采取措施,协商不了时求助有关部门,比如工商行政部门、消费者热线等,切实保障自己的购物权益。

  李鬼终究成不了李逵,但,要想不被李鬼糊弄,消费者要擦亮慧眼。

  对此,你怎么看呢?欢迎评论交流。

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