以前有很多小区在用电的时候都是后付费,这个月使用了多少电费,然后就按照电表上的数字来交钱,而现在大多数小区都是预付费的模式,自己先交电费,里面的钱没有了然后再续交。
预付费的时候模式并不是不好,只是当业主家里没电的时候,物业或供电公司就要及时通知,不能不通知业主就把电给停了。
而山东青岛的一位女子就遇到了这样的情况,她家电费马上就要没有了的时候,物业没有通知她就断电了,结果她家冰箱里放的肉全都臭了。
以前,青岛张女士所在的小区都是后付费用电,而三四年前改成了预付费,并且是供电公司供给到物业,然后物业再供给业主,所以小区里面用电的事情,都要找物业来处理,供电公司不干涉。
而春节期间,张女士和家人就回到了老家过年,等到她过完年回来刚刚进入房间,就闻到一股臭味,仔细检查才知道是家里没电了,冰箱里面的肉都臭了。
张女士上次交电费是在2020年10月,当时她交了三百元,一般三百元电费她家能使用五个多月,而现在才四个月左右的时间就没电了,她觉得不对劲,所以就找到了物业。
而物业的意思是张女士家电卡只剩下十元钱了,所以就把电给停了。
电卡里明明还有十元钱,物业就把电给停了,张女士非常生气,所以她想要知道,电卡里还有钱,物业为什么要给她停电。
对于张女士的质疑,物业方面的解释是,停这一下就是希望告诉张女士卡里没钱了,这就是提醒,然后让她去充值,只要张女士把电卡放进电表里,然后就可以继续使用剩下的十元电费了。
而在使用这十元电的时候,也能及时去充值。
家里的电费只剩下十元了,张女士怎么一点都不知道呢?
原来她并不能通过网络查询,也不能通过网络交电费,如果想要查询电费还剩多少,就必须拿着电卡到外面的电表箱那里,再联系物业打开电表箱才行,十分麻烦,所以张女士平时并不知道自己家剩余多少电费。
而她觉得这次的事情就是因为物业没有及时通知导致的,并且物业也不应该在电卡里还有十元电费的情况下给她断电。
物业的工作人员说,小区里的电表在发现只剩十度电的时候,就会自行断电,所以这并不是物业给断电的,是电表自己断电的。
而电表也都是在正规单位购买的,里面的系统也都是正规的,没有问题的。如果张女士怀疑电表有问题,那么他们可以去校表。
电表真的有什么问题,物业也会重新给张女士计算电费,并承担校表的费用,但如果电表没有问题,那么费用就得张女士自己来承担。
如果张女士想更换成后付费的模式也是可以的,但费用也需要她自己承担。
其实不管是谁遇到这样的事情都会非常生气,毕竟冰箱里的肉都臭了,也是不小的损失,但是作为业主来说,真的应该经常查看一下电费。
就算是不方便查看,一个月查一次也不是什么麻烦事,毕竟没有电了,没有短信提醒,然后还不常去查看,那么被断电也在意料之中。
而作为物业来说,也应该做到提醒的义务,虽然电表是自己断电的,但毕竟这样会给业主造成不便,所以物业也应该及时去检查一下,发现哪一家快没电了,好及时通知。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.