山东CIO联盟路晨曦：数字化成为晋级跳板，企业如何一跃而上

采访：宇婷、郑瑞

撰文：郑瑞

编辑：宇婷

「Beyond Tech」是我们全新开启的专栏，在这里宇婷和她的小伙伴，会寻找奋斗在一线的技术领袖以及创新业务开拓者。走进他们，讲述他们的故事和方法论。

第1季我们选择了中国几个典型区域的CIO联盟秘书长，听听他们讲述地方CIO工作的切身体验。这里是第4篇，对话山东CIO联盟秘书长路晨曦。

时不待人，人的一生中又会有多少个黄金阶段？

2020年，是山东CIO联盟走过的第12个年头。在这既短暂又漫长的时间里，联盟秘书长路晨曦从36岁到48岁，12年致力服务于联盟。

照片中的他，神采奕奕，眼睛有光。脸上的喜悦之情，即使隔着屏幕也让人能够真实体会，连带着一起开心。岁月的痕迹好像很少在他身上留下影子，仍然看起来意气风发，充满干劲。

十多年前，一次无心的沙龙会议，在山东CIO们心里埋下了种子。往后的日子里，组织越走越大，越来越多的人认可，山东CIO联盟最后发展成了官方组织。出其不意的成功，来源于对需求的真正的挖掘。

制造业进一步加入互联网市场，这是一场不仅仅局限于企业的竞争，政府也是背后的有力支持者。山东成为全国工业互联网示范区，传统企业不再是互联网的局外者，努力探索方向，成为灯塔，照亮前方。

时代在追赶，传统企业需要时代的引路人，CIO为企业带来创新，如何去创新？怎样能创新？一个又一个的难题不断涌现，联盟为他们带来了机会，带来了道友。成员陪联盟成长，联盟陪跑成员，他们之间，是更紧密的情感连接。

“感谢大家对我和联盟的支持”，这是路晨曦大会的感受。感恩，或许就是联盟源源不断的生命力。

当数据成为企业的血液，国内企业突破国外模式包围，传统与潮流不只碰撞于生活。新趋势渐起苗头，传统企业接轨IT，成为TO B服务商新型孵化场所，软件服务商走向底层，寻找更底层服务能力。

以下为TO B新势力与山东CIO联盟秘书长路晨曦的对话。

TO B新势力：您能讲讲作为一名地区CIO联盟工作的负责人，这个联盟是怎么做起来的？当时为什么要做一个这样的联盟呢？

路晨曦：联盟的诞生更像是一场无心插柳，没有过规划，没有过预期。在最开始时，我们基于CIO的需求、兴趣，以及所拥有的部分资源，发起了第一次沙龙交流。

一次源于需求的开始，往后的过程中，我们发现这件事情的意义所在，对参与CIO的价值性，形式也受到大家的喜欢，越来越多的人加入进来，联盟逐渐越做越大，一路走到了现在。

TO B新势力：在多年联盟工作中，您觉得最有价值感的是什么？

路晨曦：所做之事能够帮助到企业，不论是甲方，还是乙方，大家在联盟活动中能够拥有收获，就是其意义所在。

TO B新势力：从您的角度看，您所在地区的地域性CIO一般会有哪些特征和特色呢？

路晨曦：作为中华传统文化发源地，山东省当地传统企业占比较大，企业思想偏于保守，对于类似信息技术创新理念，尤其当下大热的数字化转型，其创新意识较弱。在沙龙过程的信息技术交流中不难发现，IT管理人员在企业里面具备一定创新能力，为传统企业带来价值。

传统文化涵养下，山东人也更为重视传统与感情，大家的交流也不只局限于联盟活动，组织之外，私下会进行互动。紧密感情下，大家交流更为真诚、实在，乐意互帮互助，甚至是毫无保留。

TO B新势力：您能谈谈今年当地企业的一些发展状况吗？哪些企业发展比较快？对于发展快的企业您认为什么样的新型To B服务商可以支撑这些快速发展的企业？

路晨曦：数字化转型与企业发展，二者相辅相成，互相促进。越是重视数字化发展的企业，投入越多，发展也更为快速，比如万华、重汽、海尔等龙头企业。

当下，山东传统企业基于数字化对企业的巨大支撑作用，陆续改装升级，整体向高质量不断发展。

对于To B服务商来说，受疫情影响，线上、远程服务得到了所有企业的认可，尤其是供应链管理和数字化营销方面，对企业发展有着巨大帮助，很多企业尤为重视。5G、数字化处理车间广泛应用于生产制造业，当然，企业之间由其生产模式的不同，发展情况各有千秋，有的发展较好，有的发展才刚刚起步。

TO B新势力：您刚才提到了像万华，中国重汽、海尔这些企业，以一家企业为例，您觉得他们数字化好在哪里？或者是他们有什么共性，哪些做法值得借鉴？

路晨曦：今年9月，联盟举办了“走进万华”活动，我们一同参观了这家企业。万华是一家基础化工建材企业，作为山东代表性企业，更是化工行业龙头，其产品应用范围广阔，涉及到服装、安踏鞋底、建筑、汽车等成百上千种材料。

企业对于IT极其重视，IT团体较大，达到200人左右规模，其数字化充分应用于生产管理、供应链管理、生态建设及产业互联网建设。企业发展迅速，疫情前后期间不断快速扩张，逐渐延伸到福建、四川等地。

事实上，万华之所以能够快速扩张，强大的IT能力功不可没。所谓IT能力即企业管理能力能够通过IT快速落地、复制。

TO B新势力：您会觉得SaaS服务商虽然在资本市场比较火热，但其实距离服务大中型企业客户依然存在距离和代沟吗？

路晨曦：未来发展将会迎来大洗牌阶段，传统企业如果不创新，不跟随时代潮流，就会面临淘汰。

资本对于SaaS或许存在炒作，但很多时候，资本对未来发展方向看得更远。往往被资本所推出来的企业，其背后可能隐藏着我们尚未发觉的事物。我非常看好To B领域，然而很多大企业对SaaS应用并不感冒，一方面是对SaaS了解较少，另一方面是决策层由于其小项目的小体量，而不进行尝试。

大型企业应该改变思路，可能一开始看不上的项目，往往到最后就无法赶上这趟列车，这个过程的发生极为快速。

当下，互联网产业技术已经发展到一定阶段，外企动作迅速，不断小步迭代，相较于国内企业更能够勇于尝试小型项目。未来5到10年内，传统行业如何应用数字化能力会是最大的市场，按部就班，只能被时代抛弃。

TO B新势力：“协同工具热”下，越来越多的人开始重视企业效率，您所在的地区对于这一趋势有什么想法呢？

路晨曦：协同重要作用的显现，企业越来越认可，区别在于中小企业可以直接应用现有协同SaaS服务。

山东企业跟随市场发展的脚步，每个行业都有对应自身的专业项目管理工具，无论是大型企业还是中小企业，不同需求下，从最早的OA、BPM，到越来越多的协同工具企业微信、钉钉等的诞生，企业都在广泛应用。

TO B新势力：信息安全问题在今天越来越重要，当地企业的敏感性是怎样的？

路晨曦：信息安全的重要性还将涉及到下一步的工业安全发展。工业互联网下，连接设备越多，企业所面临的安全问题就越大。当下，很多制造业企业、工业企业，存在着较多安全问题，尚未完全暴露。随着数字化应用的深入，安全问题将成为一个制约企业数字化转型竞争的重要因素。

安全与投入产出形成比率，很多企业正处于开始阶段。

TO B新势力：您觉得现在山东地区工业互联网趋势如何？

路晨曦：山东刚刚成为全国工业互联网示范区，未来将会继续重点摸索、探索其方向。

TO B新势力：那您是怎样看待国内厂商在工业互联网领域的布局？

路晨曦：各有特色，厂商都基于自身行业生态、优势进行布局。每一种模式都有其优势，有其特点，背后也都拥有核心企业的支撑。但未来，谁能够真正走出去，还需看其解决问题的能力，是否拥有更强的落地可行性，是否更能够踏实解决行业痛点。

TO B新势力：5G、云、AI的发展，对于当地企业的发展有哪些作用呢？

路晨曦：大家对于5G应用，AI的应用存在普遍认知，我们也就举行过多次论坛。很多企业已经着手内部场景AI应用，进行管理、生产、检测等，有一到两家企业发展较好，但还未形成全行业标准。AI技术已经不是制约因素，目前最为关键的是找到合适的商业场景。

5G技术，近年来政府投入力度较大，很多企业也在进行场景应用，相信未来会出现很多较好应用。

TO B新势力：您在帮助企业进行数字化转型过程中，有什么经验可以分享吗？

路晨曦：一方面，联盟提供了经验交流分享场所，传统企业在数字化转型、信息化建设过程中难免会碰到问题，有的企业走的早，有的企业走的晚，大家相互分享经验、交流借鉴，优秀企业发挥示范带动作用，使后发企业少走弯路，促进发展；另一方面，联盟帮助传统企业CIO，及时了解国内、国际最新技术，新型产品解决方案，为大家提供一个实践机会。

同时，我们带领传统企业CIO，去省外企业进行参观考察，通过这些活动来促进、提升本地企业信息化能力。

TO B新势力：全球疫情对当地企业带来了比较大的冲击，在这一过程中，产生了很多新的企业运营模式与新的发展机会，那么在未来，当地企业发展对于IT存在哪些需求？

路晨曦：事实上，疫情不是带来改变，而是加速了原有模式的变革。

首先，企业在生产制造孵化上进行了生产控制自动化、AI应用及机器代替人工变革；其次，着手建设生态，打造以自身企业为核心的产业互联网。其中，不泛有优秀企业通过自身优势，连接更多设备、更多上下游企业，这也说明大家对于数据价值、连接的重视性。

TO B新势力：您觉得今天的IT是否正在经历某一个巨大的代际变化？您怎么看这种变化？

路晨曦：IT行业正在面临从传统到创新的过程。传统IT企业，虽然在数字化转型的过程中，依然能够发挥作用，但其力量正被新起企业所赶超。

中国企业信息化最早都是借鉴国外经验，其信息化里蕴含着企业管理的最佳实践，包括怎样落地到企业中。如今，企业管理方式正在发生变化，基于中国互联网行业发展的靠前性，中国企业逐渐拥有了属于自己的管理方式，在原有企业管理制度上，依托互联网思维产生了新型中国模式，很多企业已经形成了一些自有最佳管理实践。

同时，中国IT行业，尤其是龙头企业的信息中心，为自身企业实施IT布设，不断进行信息化、数字化转型变革过程中，也形成了自有经验。在借助工业互联网基础，面向产业、生态，提供服务。

未来，IT企业可能衍生出新趋势，从传统企业里诞生出中国新型To B企业服务商，而不再只是依靠程序员；传统软件服务商则走向底层，提供技术平台等更底层的服务。

TO B新势力：你谈到不一定非得是一二线城市的程序员进行创业，传统企业将来也会孵化出一些IT思想和产品？

路晨曦：很多龙头企业定会向IT发展，这种趋势势不可挡。即使企业不向IT方向延伸，其他企业也势必会往其发展，最终触碰到企业的“蛋糕”，带来巨大影响。

未来，传统行业将会孵化出中国优秀To B企业服务商，美的、三一重工都是鲜活的案例。刚刚上市的华住集团，由原CIO刘欣欣担任总裁一职。华住集团从酒店行业向上下游延伸，打造旅游业的同时，万华集团帮助其进行产业互联网建设。

华住与其他企业之间最大的差异就在于他们可为整个酒店行业提供强悍的数字化能力，从产业链、服务商、运营都可提供数字化支持，而不是像携程、飞猪一样仅限于导流。

TO B新势力：之前的采访中，致远提出了新概念，CIO变成首席协同官，还有人认为是首席数字官，像业财领域和商务领域，主打的是首席财务官人群，还有一些产品研策SaaS服务商，主打客户其实已经变成创新部门和市场部门。CIO人群已经不是完全承载所有IT业务，这种变化下，您觉得CIO的需求是不是也有变化呢？

路晨曦：事实上，近3年我们联盟都是以数字化转型为年会主题，数字化转型概念优于任何一个所谓的工业互联网、5G等其他概念。数字化转型是一个企业战略的考虑，它代表了整个企业所要做的事情，不仅仅只是将数字化体现在营销、生产、财务、运营方面，每个部门都需进行建设。

所有的企业都会是IT企业，这意味着每个企业，每个岗位都应该具备数字化能力，否则在未来，其企业能力势必会下降。

如今，我们联盟也有很多年轻CIO参与其中，这其中会发现，尤其在中小型企业更为普遍，CIO所做的事情不仅仅只是搭建一个信息中心。

原来的信息中心指的是一个数据中心，一个数据机房，需要不断的维护、升级，运维安全系统。SaaS化情形下，CIO会转向专业技术需求，向更高层次出发。真正的CIO是需要创新、引领业务，尤其是以数字化转型为主题的今天。当然，所有的部门都可涉及到数字化转型。

图注：2020年全球数字价值峰会合照

TO B新势力：2020年让您印象最深刻的事情是什么？

路晨曦：通过疫情，我们看到了更多的社会、世界，认知上有着巨大的改变。很多人，也在疫情下修正了其原有的人生观、价值观、世界观。

联盟的发展过程中，一直都存在着令人印象深刻的声音。有人是第一次参加，有人是经常参加，他们都说过类似话语。从以前的沙龙形式，到发展成渐渐拥有官方背景，我们受邀走进过很多企业。

部分成员也非常希望我们能够走进企业进行交流，一方面，他们通过活动得到了收获，另一方面，基于感激而回馈联盟。事实上，联盟能够走到现在，少不了他们的帮助，成员的无私，没有功利目的为联盟做事、提供资源，我非常感谢他们。

一路走来，12年的时间，人生的一个黄金时间段里，认识了很多人，非常感谢大家对我和联盟的支持。