如何让你的互联网情感营销打动人心？

　　做到与消费者感同身受

　　情感营销从消费者的内心出发，探究他们的特性与真实需求。互联网时代虽然有铺天盖地的广告与纷繁的信息，但掌握了消费者的七情六欲，一样不愁你的产品无人问津。

　　情感销售有个小定律，那就是信念、感受和渴望。这三个词。简单地说，就是要站在消费者的角度出发，去感知他们对产品的看法，他们的情绪，以及探究他们**想要的东西。

　　这是在进行情感营销前期**需要关的东西，也是做好情感营销的大前提。

　　从自我视角出发的营销方案，容易高估用户对产品的理解，让用户看不懂你做的广告，也看不懂你的广告文案，这岂不是很尴尬。

　　例如，一瓶洗洁精的情感营销方案，就应该定位于家庭主妇群体，你的营销**也应该是阐明洗洁精能给主妇们清洗碗筷带来的切实好处。例如更清洁，泡沫更少，残留物更少。而不是用一堆大数据和消费者看不懂的专业名词，来表明你的产品有多流弊。

　　在情感营销的前期策划阶段，将消费者的痛点找出来，找到自己的产品能解决他们哪些麻烦，是做好情感营销的一个比较好切入口。否则，任你的煽情手段再高明，消费者也依旧不明所以。

　　选择**恰当的情感主张

　　既然是情感营销，你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情，也可以是坚韧、顽强、不放弃等一些美好品质。那么做好情感营销的比较大问题来了，究竟如何选择**恰当的情感主张，又如何能让这个情感主张直击用户的心灵。

　　首先，情感营销中的情感主张与产品或品牌本身要紧密相连。

　　其实很多企业和品牌都曾做过情感营销，但真正让消费者记住，或是影响深刻的却寥寥无几。很主要的一个原因，便是企业选择的情感主张很随便，与产品和品牌本身并没有太大的关系。

　　例如盲目跟风，自己的产品和服务与爱情是八竿子打不着的关系，却也要在情人节到来之际，凑个热闹，试问这类情感营销怎么能打动用户的心。

　　南方黑芝麻糊可以说是经典情感营销的**之一，一提到它，消费者脑海里就会冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的会想家，想起自己的小时候。

　　该品牌的情感营销之所以如此的深入人心，便是因为他们将产品和温情以及家的味道紧密结合，传递出了品牌关爱相随的诉求。一切顺理成章，深得人心。而与自己品牌弱相关的情感营销，只有一个结果，那就是用户压根不知道你的产品能满足他们哪一类诉求，自然也就不会选择你。

　　其次，需要深刻的洞察，捕捉那些尚未或者较少被商业开发的人类共有情感。

　　当满屏都在讴歌自由和梦想可贵、珍惜当下、不要轻言放弃之类的情感主张的时候，你就不要再去重复强调。因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张，消费者真的提不起兴趣，更别说打动他们了，因为他们早已经免疫或者麻木了。