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货拉拉称取得跳窗身亡女孩家属谅解，谅解货拉拉，不等于谅解司机。
关于长沙女孩从货拉拉跳车身亡一事，由于缺乏关键证据，目前所有的事发现场情况几乎都只能来自司机的一面之辞，要想真实还原现场情况，难度很大。如果司机没有责任还好，如果他有责任，出于自我保护，他大概率是不会如实交代的。
熟悉长沙的朋友都知道，事发现场处于长沙高新区，多是厂房和企业，晚上几乎没有什么人气，几乎不会有什么人证，监控应该也比较少，取证自然很难。
所以大家把希望放在货拉拉平台，毕竟现在很多网约车平台都有什么监控、录音之类的。很可惜，货拉拉没有。系统自动录音的功能是很容易实现的，货拉拉没有吸取之前网约车平台的教训，他们可能觉得自己不过是拉货的，不会有相关的风险。
这事给了所有提供服务的企业一个警示，服务再好，安全永远是第一位的，在安全上，怎么严格都不过分。
如今，货拉拉已经获得了家属谅解，但并不是谅解司机，司机已经被刑拘了，案件还在调查之中，相信长沙警方最后会给这个女孩和家属一个正义的交代。
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