天天快递转型同城配 加速融入苏宁零售生态

北京商报讯（记者 赵述评 何倩）2月23日，北京商报记者从部分加盟商中获悉，天天快递总部公司于2月22日向加盟商发出一封名为《迎难而上，创新应变——致天天快递事业合伙人》的通告。据内容显示，未来，天天快递将聚焦最后一公里，为B端商户提供中高品质服务，为C端消费者提供同城配的优质体验。对于通告提及天天快递战略调整一事的真实性，苏宁物流相关负责人向北京商报记者回应确有此事。

北京商报记者从该通告了解到，具体而言，其从"仓配一体""送装一体""店配一体""共享一体"四个方面阐述了天天快递融入苏宁零售生态的计划。其中，在"仓配一体"，苏宁大件、苏宁云仓等能力和设施对天天合伙人全面开放；在"送装一体"，苏宁物流旗下业务苏宁帮客，未来将进一步围绕社区、清洗、家政、维修大力发展，和天天快递末端网点有较大的融合度，帮助合伙人获取服务价值链延伸；在"店配一体"上，天天快递可以进一步接入苏宁零售云、苏宁拼购等场景零售资源，形成商品、物流、配送、自提等店配一体化的服务能力；"共享一体"方面，天天快递合伙人可以加入包括物流与售后等业务在内的苏宁本地化服务平台，既可以服务苏宁的零售生态，也可以开放服务社会合作伙伴，帮助合伙人从苏宁平台到开放服务平台，获取更大的规模，实现合作伙伴的共享。

该通告还提及，希望通过注入苏宁的规范、制度、流程、标准等经营管理能力，优化天天快递在揽件、末端等方面的运营能力。鼓励合伙人在苏宁物流平台上积极拓展业务，并在业务接入前三个月予以管理的驻点支持，共同推进其转型升级。

除此之外，据介绍，苏宁易购场景资源注入，苏宁产业生态资源也将对天天快递合伙人开放，为合伙人提供低息贷款、IT支撑、服务培训支持等。比如，对于加盟苏宁零售云的天天快递合伙人，苏宁承诺前两年加盟费减半，同时提供货速融的资金支持。

而事实上，北京商报记者从苏宁物流了解到，"天天快递+零售云"、"天天快递+帮客"的复合业务从2019年就已经起步。以山东的长岛天天快递网点为例，据负责人王宝屿介绍，除了快递业务，网点还接入苏宁帮客县镇服务中心，提供了网购支持、家电送装、维修保养等附加服务。

公开资料显示，1月29日晚间，苏宁在2020年业绩预告中提及，将进一步明确物流的发展战略，聚焦为供应商和商户提供仓配一体化业务，对于天天快递承接的低价值、高亏损的外部业务单量计划进行快速调整。双壹咨询创始人龚福照对此分析认为，苏宁物流专注仓配一体主要是为提升同城服务，天天快递调整后会更趋向于做落地配的角色。