中国基金报 安曼
今天，饿了么又又又被骂上热搜了！
近日，北京一名骑手公开质疑饿了么平台临时提高骑手单量，变相降低春节加班奖励。该消息引发网友的热议，并冲上微博热搜。
2月19日下午，针对骑手春节奖励的争议，饿了么在官微发布声明。回应一出，立刻登上热搜。
饿了么骑手质疑：
临时提高单量 90%的骑手完不成
到底发生了什么？我们先来看一段视频：
视频中，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天，最高奖金8200元。“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了380单，90%的人都不可能完成。”骑手余先生称。
从骑手的爆料来看，其所在的接单城市是北京，《畅跑春节优选系列赛》2021年1月11日至2021年2月28日，总计49天，第一期350积分需跑290单，第二期140积分需跑265单，第三期140积分需跑255单，第四期420积分需跑235单，第五期140积分需跑94单，第六期310积分需跑380单。
该骑手指出：“第六期时间为2月15日至2月21日，农历正月初四，很多商家都没有营业，哪有这么多单子给我们跑？”
杭州一位饿了么骑手也向《钱江晚报》表示，从第一期到第五期都完成了目标，唯独进入第六周之后突然发现难度增高了。这几天为了完成目标任务，自己最多的一天曾上线了将近20小时。因为如果这一期完不成，自己可能会少赚5000多元。
该事情一经曝光，触动了不少网友的心。在评论区，不少网友表示，过年配送费涨那么多，却给骑手分得那么少；还有网友呼吁，希望多一点真诚，少一点套路。
甚至有盒马的外卖员也跳出来表示，遭遇了类似的事情。
饿了么致歉：有偏差的区域给予补偿
一向反应迅速的饿了么公关团队，这次很快出来道歉了。
中午2点左右，饿了么回应称，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。
奖励期从1月11日开始至2月28日结束，一共分为七期，每期七天，每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。
饿了么在回应中表示，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。
饿了么表示，已经采取两项行动：2月21日第六期结束后，会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。
饿了么屡屡被骂上热搜
2020年9月，不少人的朋友圈被一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏。
这篇爆文，用了 2.1 万字，详细描述了外卖员和平台算法之间的矛盾。文章一出，群情激愤，网友们纷纷表示讨伐外卖平台们“不当人”，“只要效率不管人命”……
饿了么团队率先做出回应，全文如下：
但是，这篇看似温情、实则甩锅的回应一出，大家的骂声却直接从“骂美团饿了么”变成了“骂饿了么”，甚至直接把它骂上了热搜。
2021年1月7日，据红星新闻报道，半个月前，43岁的饿了么骑手韩某倒在了外卖配送途中。经警方调查，韩某系猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，被饿了么告知，韩某与平台并无任何关系，平台出于人道主义，愿给家属提供2000元。
除此之外，韩某唯一的保障就是自费购买的1.06元意外险，保险公司称，猝死只能获赔3万元。老韩猝死后，还有几单没送，饿了么照旧罚款。
一时间，网友再次发起了对饿了么的声讨：“吃人血馒头”、“吃人不吐骨头”、“贪婪的资本家”……
1月8日，饿了么终于给出了最新回应，称平台猝死保障额提升到60万元，也就是说，老韩最后可以获得60万元的抚恤金。
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