封面图及文章来源 | 方圳清洁环卫培训中心
1
公厕清扫保洁作业要求
1、作业时间：5:00-23：00，分班服务；
2、各种制度上墙，便于市民监督；导向醒目，标识规范，配置齐全，使用完好；
3、公厕服务员着装整齐，佩证上岗；
4、实现公厕水冲化、粪便排放无害化，粪污水应经化粪池处理后排入市政污水管网，公厕化粪池每半年清掏不少于1次；
5、公厕服务员应做好公厕内外各项卫生，定期做好厕内消杀、除臭，保持公厕环境卫生整洁；
6、公厕内部各类设施应有序摆放，要保持厕内设施完好，确保公厕正常运行。设有残疾间的不得挪为他用；
7、公厕服务员应文明服务，不得与如厕人员争吵，严禁收费。
2
公厕清扫保洁质量标准
1、厕内无异味，采光、照明、通风良好；
2、墙面清：公厕内、外墙整洁，墙面光洁无破损、污浊、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。
3、地面清：公厕地面光洁、无积水；
4、厕位清：蹲位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞，洁净见底；公厕粪池盖密闭，无缺少、破损现象；
5、小便斗清：小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通；
6、设施完好，公厕内照明灯具、洗手器具、冲水设备等设施设备保持完好，无缺亮渗漏、无积灰、污物；无障碍公厕通道畅通；
7、公厕内外环境整洁，无蜘蛛网、蚊蝇，无卫生死角；
8、管理间（工具间）物品摆放有序，整洁无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。
9、蝇蚊孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，有效控制蝇蛆孳生。
10、公厕有专人管理，管理员着统一的环卫服装。
11、每三年完成城区公厕化粪池的免费清疏工作，确保化粪池正常运行使用。
12、接到公厕化粪池出现异常情况，应在2小时内到达现场处置。
13、化粪池清理完毕后，化粪池正常使用，出入口畅通，周边干净整洁。
14、有机物运输车辆车况良好，密闭、无滴漏。外观干净整洁、标识清晰。
15、有机物必须统一运到指定地点，不得偷倒、乱倒、乱排放。运输作业结束后，及时清洗车辆和辅助设施，不得留有污迹。
16、严格按规定程序处置有机物，保证设施设备正常运行使用。
3
作业流程
1、上岗前做好各项准备，服装整洁，佩戴胸卡。
2、坚持文明作业，问清厕内是否有人，作业时挂上“正在保洁”警示牌，避免与入厕人发生矛盾。
3、使用药液进行灭蝇作业时，注意安全，妥善保管好药液，以防药液丢失，防止中毒事故发生。
4、公共卫生间内地面采取防滑措施，安装警示牌提醒入厕人员注意安全。冬季用水冲洗厕内地面后，把积水清扫干净，防止发生意外事故。
5、公共卫生间消毒时注意防护（如戴上口罩，橡胶手套等），消毒完毕后，及时清洗手部和脸部以防发生中毒。
6、加强水电设施、设备的日常检查和维修，尽量延长设施、设备的使用寿命。
7、做到文明保洁、注意服务态度、使用文明用语。工作中与居民沟通时要“请”字当头。
8、公共卫生间内设施符合规定要求，并保持完好，丢失或损坏及时补充和维修，确保正常使用，保证化粪池井盖完好无损，确保入厕人的安全。
9、要节约使用工具、药物和自来水。
4
公厕及排污通道清理要求
1、公厕掏挖及时无满溢，清掏时，污水不溢出地面。
2、作业完毕将储粪池盖封盖严密并冲洗干净工作现场。
3、车辆运输无滴漏。
4、公厕内地面干净、无粪迹、无污水横流、无蝇蛆。
5、运输车车容干净、无破损、污垢、粪迹。
6、清掏时，要有专人看护，清理后盖实，以防行人跌入。
有任何问题，
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
