感恩遇见 感恩有你

1月份虽是寒冬，城发物业各项目服务中心却是暖意融融，近月连续收到了来自不同业主的三面锦旗。

1月1日中午，长江瑞城12号楼1501的翟大爷乐呵呵的来到长江瑞城生活呵护中心，给我们送来了一面锦旗，深情说道：“咱们物业真是让我有了回家的感觉。交房那天很冷，小伙子把一车礼品给送我房间去，你们郭经理看我提着重物要回家，把我送到公交站牌，直到车来把我安全送上车他才回去，我真是打心底感动。自从来到长江瑞城后，不仅在交房的时候享受到无微不至的服务，更是在我们需要的时候及时出现，感受到了家人一样的温暖。”大爷的话简短朴实，却给了呵护中心每一位工作人员无尽的力量和莫大的鼓励。

无独有偶，1月15日一大早，山海苑2号楼二单元1702户业主，高高兴兴拿着锦旗来到山海苑生活呵护中心，沟通中业主讲述道:“我这个人就习惯从细节观察每一件事，我是一个要求比较高的人，自从城发接手以来，小区发生了翻天覆地变化，环境绿化道路干净整洁，24小时安保人员贴心负责，先后解决了燃气、暖气开通、绿化养护等关系全体业主生活品质问题，日常需要物业帮忙的时候，物业人员服务态度和蔼可亲，及时解决问题，感觉就像是一家人一样，感谢物业，感谢城发。”这面印有“急业主之事想家人之恩，倾物业之责尽管家之职”字样的锦旗，是对物业工作的充分肯定。

1月27日中午，唐岛金湾18号楼1单元的业主送来了第三面锦旗，沟通后得知，几天前寒流来袭，业主厨房自来水管道被冻裂，当业主回到家中时，整个一楼几乎被水覆盖，水还在从裂口不断涌出，呵护中心接到业主求助电话后，迅速组织人员，关闭水阀，清理积水，由于积水较多，工作人员不顾个人安危，踩着没过脚踝的冰凉积水，连续奋战了近五个小时，才将家中积水清理干净。如果不是物业人员及时赶到，后果真是不堪设想！感谢物业工作人员无私帮助和辛苦付出，他们不顾寒冷，不顾饥饿，全力以赴解决业主困难，这种无私的精神令人动容。

火红的锦旗，是物业的荣誉，是业主对我们城发物业的认可，更是一种责任和动力，城发物业将不忘服务初心，立足工作岗位，用心呵护业主生活。