8千多奖金被套路引骑士罢工：饿了么是要把自己做成“凉了么”？

每一个睿智的灵魂

都置顶了毒鸡汤

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春节假期即将结束，不过对于部分人来说，这个年过得是一点都不开心，不但没有假期，就连加班费和奖金，都有可能一个不留神，就被公司用各种方式套路了去。

不要以为这种毫无人性的做法很少见，这不，这两天，从不肯安生的饿了么又出了一件大事，而且这次，从来逆来顺受的骑手终于忍无可忍了，有人用罢工表达了心中的积怨。

这起事件由@外送江湖骑士联盟盟主披露，大年初五早上，一群饿了么骑手聚集在一起，却没有进行跑单，一问之下，发现大家都义愤填膺，喊道：“不干了，380单怎么跑。”

初看之下，大家会有点不明所以，什么380单？

原来，这和饿了么年前推出的一个奖励活动有关，这不今年呼吁就地过年吗，为了让更多的骑手，在过年期间也照常工作，饿了么在1月份就推出了一个活动，从1月11日到2月28日，只要骑手跑够了单量，获得相应的积分，就能获得8200块的奖金。

乍一听还挺吸引人的，8200块，能抵一个月工资了。

于是，很多骑手选择了参加活动，而这个活动本身，也是有分了7期的，每期7天，都有相应的订单量要求。

从活动开始到大年初三，一切都还好，活动已经进行了5期了，很多人思量着再跑半个月，奖金就顺利到手。然而，就在这时候，饿了么的鸡贼操作来了。

2月15日，大年初四，骑手们打开手机，查看第6期的跑单任务量：380单。

要知道，那是大年初四，正卡在春节假期的中间，是过年的剩菜还没吃完，外地的人又还没回来的时候，点外卖的人少，做外卖的商家更少。

我不知道其他地方，但在我身边，很多商家都是年初八才开业的，这样算的话，骑手们等到能正常接单的时候，离活动结束就只有3天了。

并且，根据网上一名饿了么骑手透露，年前最繁忙、单量最满的时候，也从来没出过超300单的任务。上一期（腊月二十七到大年初三）的任务量，更是只有94单，如今年还没过完，任务就激增3倍，饿了么抱的是什么心思，一目了然。

最可怜的还是骑手，满怀希望干了一个多月，连过年也不回家了，结果平台动动手指，就把所有人的劳动力白嫖了过去，而且实在是太过明目张胆了一点，难怪会有骑手直接撂挑子。

在事件发酵之后，饿了么平台也发布了他们的“解释”，核心就是一句话：任务量那么多，是因为这一期的后半段是工作日，单量会回升。

但是这样的解释，显然是漏洞百出，难以服众。

首先，哪怕后半段是工作日，也无法解释为什么任务量，会比前几期最繁忙的时候，都还要多；

其次，外卖跑单不同于写论文或方案，不是说前期拖延，后期爆肝一两个晚上就能解决的，骑手总要等派单、等餐、把东西送出去吧？

这些都是硬性的时间损耗，且无法偷工减料，哪怕骑手再努力，也不是想送多少就能送多少，要是前期没单，后期难道还能一个人分出两个来，一个小时送10单？

而且，只要简单计算一下，就能发现，380单，要求简直苛刻，劳动法都已经罩不住了。

一切一切，都指明了饿了么不是一个不小心又犯错的傻白甜，而是妥妥的揣着明白装糊涂，在糊弄呢。

饿了么最近的风评真的不好，短短一年半载，出的幺蛾子也太多了点。而且，每次的危机公关和最终处理方式，都和这一次一样，明目张胆糊弄人。

并不是有意黑饿了么，只是随着这么多事情的发生，饿了么的路人缘可以说是所剩无几，直接被很多用户抛弃了，要是哪一天有人告诉我饿了么倒了，我也不会觉得稀奇。

饿了么现在给人的感觉，就是趁着还没到，赶紧薅多几把羊毛。

资本作妖，受害的却永远是老百姓。我一点都不同情饿了么，它是典型的自作孽不可活，但假设饿了么倒了，我们的生活以及骑手的前景会不会变得更好，真的很难说。

2

最近几个月，凡是和“饿了么”沾上边的，就没发生过好事情，比如最为人所知，也被吐槽得最多的，“多等5分钟”按钮。

事情的原委相信很多人都知道，几个月前，媒体报道了《外卖骑手，困在系统里》一文，引爆了舆论，那段时间，外卖员的生存状况、毫无人性化的“智能”算法，以及资本吃人的本质，成为大家热议的话题。

在舆论压力下，两大外卖巨头都不得不出面回应，美团承诺会优化算法，多给外卖员一些缓冲时间。虽然最后证明也是套路，但起码当时看上去态度是端正了，挑不出大的毛病。

然而，饿了么就秀了，不反思平台的责任，不修改派单时间和算法，反而打起消费者的注意，在APP中增加了一个“多等5分钟”的按钮，消费者要是愿意的话，就多等5分钟。

我当时就呵呵了。

很难判断这样的处理方式，是真的愚蠢，还是背靠资本的傲慢，但是，从那时候开始，饿了么的口碑就一路下滑，之后每出现一次负面新闻，就被人唱衰一次。

比如，去年年底引起轰动的“拼多多女孩”事件之后，有人挖出了饿了么也有员工猝死事件。

差不多也是那段时间，一名43岁的饿了么骑手，因工作压力过大而猝死，但因为他本身是众包骑手，在法律上不属于饿了么的正式员工，因此饿了么给出的“赔偿”，只有不到2000元，其他只能靠饿了么每天强制员工买的保险。

最最毁三观的是，在计算理赔结果之后，人们发现，就连这个保险，也是缩了水的，骑手明明每天都要交3元保险，但饿了么实际交付给保险公司的保费，只有1.06元。这也直接导致了那名猝死的骑手家人，获得的理赔寥寥。

也就是说，饿了么请人干活，概不负责不说，还每天都从员工那里抠保险费。

这下是彻底把大众给激怒了，饿了么的形象雪上加霜。

来到2021年，饿了么还没喘口气，就迎来了员工讨薪不成自焚，以及员工上门报复给差评的顾客的事情，直接暴露了严重的剥削员工，以及审查制度不严格的问题。

如果说当初“多等5分钟”的时候，饿了么的敷衍是因为傲慢，那么现在，饿了么可以说是被打得措手不及，顾头不顾腚，一方面撒娇卖蠢，试图弥补江河日下的公众形象；

另一方面又没有处理危机的意识和能力，怀疑公关都是外包出去的，最后结果就是说多错多。

至于改正？我看是不可能的了。

不过，我说饿了么不好，甚至未来有可能会倒，不是说就捧美团，美团好美团呱呱叫，事实上，美团的幺蛾子和饿了么比起来一点都不少，只是这段时间舆论火力不集中在美团身上而已。

有网友说，自己当初就是因为美团负面新闻太多，才选饿了么的，结果……

而且，如果饿了么真的倒了，对用户和骑手来说，不一定是好事。资本游戏那套大家都知道了，就是靠烧钱，看谁能吃掉谁。

然后吃到最后，一家独大，就能开始放飞自我，自己给自己制定规则，各种剥削、加价。

现在外卖平台主要压榨的是骑手和商家，但如果饿了么真的玩死了自己，让美团直接躺赢，那么用户也注定会成为美团明目张胆收割的那颗韭菜。

所以，要是饿了么倒了，只会导致3个结果：

大家都忍气吞声，“享受”物不美价不廉的外卖服务；

或者忍不住就反抗，回到那个不依靠外卖平台的年代，自给自足；

或者又出现了什么新的能代替外卖平台的产业，开始新一轮的资本角逐。

想想，也还是挺心累的，原来，好好点个外卖，也牵扯这么多破事。

3

外卖行业，可以说是互联网产业中幺蛾子最多的一个。为什么会这样？

大概是因为，外卖行业，虽然是互联网时代的产物，什么GPS定位、智能算法、大数据等等，的确很高大上，各种技术人员、管理人员什么的，也从来不缺。

然而，就算配置再高大上，外卖行业的终端，也是和用户联系最紧密的环节——外卖员，属于结结实实的劳动密集型工种。

技术要求低，也没啥门槛，能骑车送东西就行；

劳动力永远不缺，你不愿意干，多的是人排队；

按件算钱，多劳多得，也没有什么底薪、奖金之类的说法……

后台再高端也好，外卖员的工作，和旧式资本家血汗工厂的那套没有任何区别，压榨劳动力，就是资本积累的唯一方式，还得是用高新科技降维打击地压榨，幺蛾子不多才有鬼了。

这其实非常值得我们反思，外卖行业，以及类似的社区卖菜、生鲜等新型行业，可以说是目前最炙手可热、最赚钱、讨论度也最高的，但仔细一想，这些行业，根本不产生什么新技术，只是换了个方式，和小商家抢生意，从小市民的口袋里榨出最后一个钢镚。

别人的新科技，是脑机接口、火星殖民，我们的新科技，是大数据送饭买菜，大数据剥削和杀熟，每天从每个中国人身上薅个一块鸡毛。

虽说这些民生科技发展好了，一样对人民有利，但这也是一个很不好的兆头。

只愿，中国的资本家们，能够尽快清醒起来，别被眼前的利益迷昏头脑，看看星辰大海，为真正的科技兴国做出点贡献吧。

文 | 毒哥&玉成