牛年初三本来是走亲戚快乐的天，可以这一天一件不愉快的事情，周先生于2021年2月14日上午11:56分在亚兴集团平桥平西路店准备购买白酒，在超市内转了一圈找不到酒曲员工，在其他休闲区员工的带领下在卖场找了一圈酒曲员工找不到，于是在亚兴集团服务台旁边精品烟酒柜购买了，两瓶金六福白酒。烟酒柜员工当时买的时候也没有询问是否积分，当时周先生，微信扫描的方式付款后离开，中午吃饭大家都在谈论可以积分的事情，于是在下午2点左右返回亚兴集团要求商场给予积分，商场服务台表示他们不归自己管，而精品烟酒柜表示说自己属于亚兴集团，有什么事找他们，服务台表示不管，于是周先生表示要求店长过来处理事情，后来来了一位男性值班经理，处理态度特别恶劣，表示不属于亚兴集团，周先生表示投诉12315，卖场经理，以及烟酒柜表示随便投诉不管是你自己的权利，周先生后来联系到亚兴集团张焘张总，张总表示让门店店长处理，随后发来一个电话，周先生拨打电话，本人表示不是本店店长，张总随意发送电话，处理事情随意，后来周先生拨打了12315投诉，目前12315已经立案，表示七个工作日内联系本人处理
西亚所有的烟酒柜表示，除了烟不积分，酒全部积分，，他们已经违反了消费者保护法
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