平时很少聚在一起做志愿服务的王璐璐和安舒琦在今年春运中见面了。
小桔灯和茶乡情
"小桔灯"是武汉局集团公司团委成立的服务旅客的老品牌,已经有十余年的历史,侧重于"节假日"、春运等客流高峰时期为旅客提供志愿服务。"茶乡情"是武汉局集团公司19年成立的服务旅客新品牌,侧重于日常为旅客提供便民服务。
王璐璐是客运车间的客运员,安舒琦是信阳东站的客运员,2014年,她们同批参加工作,一直以来都在客运岗位上辛勤付出。今年是她们在春运战场上的第7个年头,她们服务过的旅客人数多到自己都记不清了,从以往的"信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序维护"到现在的"疫情防控宣传、体温测量、卫生消杀",志愿服务的方式和内容在不断扩展更新,不变的是她们对志愿服务的坚持和一颗寒冬里温暖的心。
"我们多付出几秒钟,乘客也许就可以节约几分钟;我们辛苦多一分,乘客也许就可以轻松多几分。"话音未落,他们就又回到了自己志愿服务的岗位。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.