市民白先生在郑州凤凰城精工木业定制订购了一批家具,订购合同上家具材质签署的是橡木材质,具体金额是62500元。然而家具送到家里的时候,白先生发现板材气味比较重,他听朋友说这家具可能不是橡木的。随后他和商家进行沟通,然而商家却告诉他橡木就是橡胶木。白先生一脸懵,看材料的时候卖方从来没有提过橡木就是橡胶木,不然他绝对不会订购。
白先生是在郑州凤凰城精工木业定制的家具,店面负责人称:现在的专业署名,橡木就是橡胶木,我们厂出来的产品统称就是无漆橡木,俗称就是橡胶木,这个事情你们可以去板材市场调查一下,市场上也是这样的统一说法。另外,我们在店里看的板材料头就是无漆橡木,签署的合同也是无漆橡木,这并不违规,是客户的理解有问题。
对于此事,河南融业律师事务所丁国庆律师表示:白先生从郑州凤凰城精工木业购买家具,双方对于购买的家具类型、材质、质量达成了一致约定,商家理应诚信经营。橡木与橡胶木并不是一回事,如果白先生与商家签订的《产品订购合同》上载明的就是橡木,那么商家为白先生提供橡胶木的行为就属于违约,白先生可以要求商家退货更换,并按照《产品订购合同》承担违约责任,若商家在向白先生介绍产品时,以橡胶木欺诈白先生为橡木,白先生因此签订了《产品订购合同》,则作为消费者的白先生依照《消费者权益保护法》要求商家退一赔三。此事,白先生可与商家协商,若协商不成,可以向法院起诉维权。
橡木就是橡胶木?对于家具的材质,小编虽然是个小白,但橡木和橡胶木应该是两种不同的材质,这点小编还是知道的。小编专门上网查了一下,有企业在线解答:橡木,材质较硬,花纹美丽,价格高是一般橡胶木的4-5倍。想来,这价格相差4、5倍才是橡胶木被称为橡木的原因吧。
网友评论
挠吧打工者:典型的欺诈!必须让骗子受到惩罚!
THE丨Second:简直了,这是现在好多商家惯用套路。
车到山前必有路:“橡木只是一个统称”,橡胶木与橡木是一个等级吗?你卖橡木会说成橡胶木吗?海黄你会说成趆黄吗?人,也是一个统称,你和马云一样吗?
濮阳好律师:橡木是橡木,橡胶木是橡胶木。二者不一样。作为专业人士,竟然说橡木就是橡胶木,瞪眼说瞎话。订单上写的橡木,交货交橡胶木,还口口声声说是橡木就是橡胶木,就是赤裸裸的欺诈。恭喜这位顾客,你发财的机会来了,打官司去吧,退一赔三耶。
小果儿:前段时间去看实木家具,各种木材,好多都说是橡木,价格千差万别,实际上是啥,估计只有卖的人知道。
机车行者:橡胶木不贵,都是外国退役的橡胶林砍伐的,这材质容易变型,而橡木很贵,且质地坚韧,不容易变型,是做家具上好材料,所以商家一般都是把橡胶木称为橡木来欺骗消费者,还是行业习惯称呼,橡木就是橡木,橡胶木就是橡胶木,不懂可以查字典看看官方解释。真是黑心商家。
Joooooooe:大几万的单子不会不了解清楚就订吧?再者两个材质的价格差的不止一倍,平方数是死的,可以随意去市场询价吧。买樱桃的价格是吃不了车厘子的…...
灰鲸:橡木只是一个统称,实际的还需要看实物样板,刚看了商家提供的证据截图,客户去实体店购买家具的时候,现场看过了这个橡木的板材了,也知道自己选择的这个橡木是什么材质的板材,也再三确认过,我觉得这都没有什么好争议的,客户自己选择的板材做的家具,送到了现场,自己不喜欢了想退货,定制的家具尺寸肯定是不退换的,行内的规矩。我觉得这个事情还是需要客户给商家自己沟通解决,诋毁商家的名誉就没有意义了,名誉是多少钱都换不来了,更何况商家还是实体店,影响更大。
来源:河南都市爆料
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