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患者服药发现药片含毛线状异物,阿斯利康中国:将检测实物

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  中国质量新闻网微信公号1月27日消息,日前,有消费者向中国质量新闻网投诉称,在医院开药回家服用过程中,发现药片中含有异物。之后与相关厂家阿斯利康制药有限公司(以下简称阿斯利康)进行沟通。

  该消费者向本网表示,他在某医院看病后,医院根据病情开出治疗药物阿斯利康倍他乐克(琥珀酸美托洛尔缓释片)。服药期间,该消费者突然发现其中某片药片中嵌有杂物。“这个药片里有类似毛线的物质,我当时以为自己看错了。”该消费者称,由于此前已多次服药,因此看到这个场景后顿觉心里不舒服。他随即拨打电话向阿斯利康反映情况。

  药片中含有毛线状异物。(图片来源:视频截图)

  “阿斯利康接到我的电话后,询问了相关情况,问我吃完药后有什么不良反应,告知我可把药拿回购买场所换一盒。”该消费者说,第一次沟通后感觉阿斯利康方面有些不负责任,“像药品这样的产品马虎不得,这可是救命的东西。”

  中国质量新闻网从消费者提供的视频和图片中看到,含有异物的药片全称为阿斯利康倍他乐克(琥珀酸美托洛尔缓释片),适用于高血压、心绞痛。包装企业为阿斯利康制药有限公司,生产企业地点在瑞典。

  公开资料显示,阿斯利康制药有限公司成立于1993年10月26日,法定代表人王磊,注册资本9120万美元;经营范围包括开发生产冻干粉针剂、片剂、硬胶囊剂、进口药品分包装【冻干粉针剂、片剂、布地奈德鼻喷雾剂(激素类)、大容量注射剂、小容量注射剂、植入剂】,自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外,不含分销及其他国家禁止、限制类项目)。

  药片中含有毛线状异物。(消费者供图)

  据消费者讲述,阿斯利康在反馈中表示,根据消费者提供的照片初步判断,药片中确实夹有毛线状杂物,但需要消费者把“有异物药片”寄回给阿斯利康,由他们把药片寄到瑞典检测,大约两个月出结论。“由于我是吃了部分药之后发现这个有异物的药片,直到现在还一直担心身体会不会出现健康问题。”该消费者说。出于某些原因考虑,他并未把问题药片寄给阿斯利康。

  针对以上投诉,中国质量新闻网向阿斯利康中国发送了采访函。阿斯利康中国方面回复表示,公司产品质量投诉热线接收到患者家属的反馈投诉后,公司高度重视,并在第一时间与患者家属保持沟通。按照阿斯利康的产品投诉处理流程,公司需获得缺陷产品实物后方可进行根本原因调查及分析。截至目前,该公司还未收到该投诉产品。“我们将继续与该患者家属保持积极沟通。”

  就上述情况,一位不愿具名的业内专家向本网表示,对于上述出现的问题,首先要明确责任,由于药片生产在国外,检测需要时间周期,待确认属实后,消费者可与厂家进一步协商解决办法。

  (原题为《患者服药发现药片含毛线状异物 阿斯利康中国:需拿到实物后检测》)

  责任编辑:姚俊俊

  澎湃新闻报料:4009-20-4009 澎湃新闻,未经授权不得转载

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