(百姓平台 运城讯)1月26日,运城市盐湖区一市民去凤凰南路百汇药店买药,到收银台算帐时,用手机上的医保电子凭证付账,因为日常买药时,用过两三次。没想到收银员说不能刷,要有疑问,你给医保打电话。后来得知,医保电子凭证已经“哑巴”3天了。
无奈,该市民回家重新持医保卡再来百汇药店,收银员忙得顾不上,该市民只好悻悻而去。
本来在智能手机上办理医保电子凭证,就是方便广大消费者的,“哑巴”3天都没有音信,加之药店没有提前告知,弄得消费者来回奔跑,这样的服务能叫市民有“获得感”吗?
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