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小米回应经销商维权:取消专营店模式,将升级为专卖店或授权店

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  近日,有媒体报道称,小米经销商爆料小米集团单方面终止了供货合同,上百经销商准备起诉维权。

  1月25日下午,小米集团内部相关人士告诉潇湘晨报记者,小米集团已经在经销系统中发布了专营店调整公开信,进行了说明。

  根据说明,小米表示,当前小米之家的线下门店正在快速增长,经过前期的调研和试点,决定推出新的经营模式。“对线下渠道体系将做出渠道模式升级和标准化的统一,专营店的模式将在合约到期后逐步退出现有的渠道体系,且通过对场地和形象的升级将专营店统——升级为专卖店或授权店。”

  小米集团称,目前合约即将到期,对于不愿意升级的合作伙伴,将通过相关部门的沟通协商,推出有序平稳的退出流程。同时,对于有意升级或新建店的伙伴,小米将提供诸如门店设计、展陈支持、家居设备、开业和活动支持等四类帮扶。

  对于小米线下门店如何升级的问题,小米集团内部人士表示,对新一代小米之家的升级,主要集中在规模、数量、体验、服务和销售方面,要对门店形象和服务标准进行统一管理,以便为每一位到店的消费者提供优质的服务体验。

  另外,根据媒体报道称,对于小米集团的相关回复,维权群的相关主要负责人表示,目前合同以及到期的签约商户,小米已经违约,发这个声明不过想亡羊补牢。对目前合同还没到期或者即将到期的签约商户,发这个声明是想规避法律对他的制裁。目前,小米经销商正在继续寻求法律途径对小米集团发起起诉。

  潇湘晨报记者姚方媛

  【来源:潇湘晨报】

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