1月25日有媒体爆料，有赞平台某茅台商家失联跑路，目前该涉及该案约有1200人，金额约有1.5-2亿左右。
消费者称自己在有赞的精选平台内的店铺“最美黔运”中，通过积分兑换茅台等年货特产，这积分可不是白拿的——消费1元可获得1积分，说白了就是自己花了3万块钱才换了3万积分。
他拿这3万积分买了两份套餐，每份14888积分，除了有6瓶53度新飞天茅台酒，还有茶叶、香米、油和猪肉等，可是却迟迟不见商家发货。
电话一过去，才发现公司失联了，一查才知道该公司并不是贵州茅台酒股份有限公司的官方授权经销商。没办法，找不到卖家的消费者就找到了 “提供资金担保”的有赞平台。
最开始咨询的时候呢，平台客服说能退钱。可等到申请了退款之后呢，平台的口风突然改了——上午还承诺解决，下午就成了临时工客服承诺的，不仅不退，还修改了规则条款。
针对这件事，平台那边也还挺“委屈”的：我们只是软件服务商啊，软件性质特殊，对平台商家监管力度不大，事件还在调查中。
就有赞的“资金担保”服务来说，指的是只有在买家确认收货，或者双方约定的自动确定收货日期到期后，资金才会给商家。不过，目前这起事件中消费者购买积分再兑换商品的情况，比较特殊。
反正在这个过程中，输家只有消费者一个。。。
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