【河南经济论坛讯】（通讯员 李乃栋）刘女士握着光山县人民调解中心调解员李春花的手激动地说：“人民调解真是好，服务热情，工作效率高，办事不收费，而且双方和谐有面子，不伤感情。真心向你们表示感谢！”
一、下岗女工自信再创业
原来刘女士于20世纪90年代下岗，生活步入困境。为改善无事可做的现状，她通过市场调查，亲友家人参考，干起了白酒代销业务，走上了自主创业之路。为了尽快使业务开展开来，她邀请朋友周某参与推销，按照约定比例给予计薪，由于经营有方，服务周到，不到一年很快打开销路，生活好起来，成为众多下岗女工羡慕的女能人。
二、赌博恶习害己害人
周某在与刘女士合作的几年里，靠勤劳搞活了业务，靠灵活打开了局面，从而也获得了更多的回报，收入高了，手上宽裕，开始与人玩牌小赌。后来赌资逐渐升级，有时输了钱想捞回来就拿业务货款充当赌本，很快输掉了积蓄，还欠下了债务，短时间无法弥补，2014年年终结账时欠下货款1.2万元不予结账，多年催收均推脱敷衍，一拖就是8年。刘女士考虑他们曾为合伙人，关系好，不想撕破面子打官司解决。经人介绍，打电话进行咨询后，于2021年元月6日，带上票据来到人民调解中心申请调解，并叙说了事情的经过。
三、调解助力收款化纠纷
调解人员在了解了事情的全部经过后，及时约见了当事人周某，宣传了《民法典》《治安处罚法》等有关内容，结合媒体报道及本地发生的典型案例，以案释法，讲述赌博恶习不仅害己害人，而且任其继续发展将会导致更加严重的后果。从而使周某迷途知返，承认自己的错误。然后调解员开始调解债务纠纷，开展于情于理说教，做背靠背换位思考调解。向周某讲明在8年时间里，刘女士为了友情，照顾周某情面，没有太急迫催要，现在因为近年酒业市场竞争激烈，业务开展得不太好，加之其家中子女上学就业都急于用钱，才申请调解解决。同时阐明如果刘女士依法诉讼维权双方对簿公堂的最终结果，使周某认识到自己做法的不妥，主动向刘女士道歉，请其谅解，在调解人员的主持下，兑现了欠款，使一起拖欠8年的陈年旧账得以了结。
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