几次面临企业倒闭之后，他做出了一家年营收超700亿元的公司

封面题图｜郑坚江

他有一股神奇的力量，时时激起市场的波涛。他擅长在竞争的刀锋上舞蹈，把市场的固有格局颠覆。他不善言辞，却经常为民企呐喊。他就是奥克斯集团创始人郑坚江。

从草根起步到集团企业的掌舵者，郑坚江用「历经千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想尽千方百计」来形容自己长达三十多年的创业经历。在一次演讲中，郑坚江表示，「把我的创业经验浓缩起来，核心就是三句话：学习是我终生伴侣、时间是我宝贵财富、成功需要锲而不舍。」

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1961 年，郑坚江出生于浙江宁波，小时候家里条件特别差，经常吃稀饭，吃上半根油条算是件奢侈的事。初中毕业后，郑坚江就没念书了，他养过鸡、种过草、送过信、修电机、做五金、修汽车，干遍了各种辛苦活。郑坚江回忆说：当时的生活现在看来是难以想象的，也正是这样的环境，磨练了我不怕吃苦的韧性，可以说我是最草根的中国企业家代表。

1986 年，不甘命运的郑坚江毛遂自荐，带领 7 人承包了宁波一个负债 20 万，破旧如牛棚的龙观钟表零件厂，从而走上创业之路。关于创业的原因，郑坚江表示：我当时的愿望十分简单，就是向往美好的生活，希望能过上有电视机、电冰箱、自行车的日子，所以就抱着初生牛犊不怕虎的态度，想去闯一闯、奋斗一番。

承包龙观钟表零件厂以后，为了获得 2000 元钱的银行贷款，郑坚江不断跑到信用社主任家里，投其所好跟对方下棋，去向他汇报工作。小年轻人办企业，信用社主任不放心，起初一直拒绝，但郑坚江死缠烂打，天天跑去跟信用社领导汇报工作。精诚所至，金石为开，最终郑坚江成功拿到了 2000 元的银行贷款。

事实上，在奥克斯创办初期，类似辛酸的故事还有很多。例如当时出差时，郑坚江经常和员工一起打地铺，也经常睡在火车站候车区的长条椅上，甚至结婚当天，郑坚江还在工厂上班。郑坚江感言：很多人不明白，但我的夫人却很理解我，她知道，我对事业的追求是最大的兴趣爱好。

在一次采访中，郑坚江曾总结说：创业之初，经历了风风雨雨，企业好几次面临倒闭。吃一堑长一智，在大风大浪、市场经济洗礼当中，自己也历练了一些市场经济驾驭的本领吧。

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最开始，奥克斯主要生产加工各种零部件，先后做过录音机、电视机拉杆天线、电表罩壳等。1989 年，不甘做「配角」的郑坚江带领奥克斯进军仪表业，创立「三星」品牌。然而，论时机，郑坚江是电表行业的后来者；论规模，当时国内最大的电表企业产能是三星的 500 倍。

那么，郑坚江当时又是怎样想的？他说：改革开放带来了新的技术、新的工艺、新的材料，对我带来的收获非常大。创业前几年，我一直在做表壳、螺丝，包括拉杆天线，都是当的「配角」。当然「配角」做精做细，也能够做出世界上很大的企业。但是我觉得我对自己有种梦想，就是自己的企业做得更大，要自己能与消费者之间有最直接的接触和交往，使自己真正聆听到最原始、朴实、精准的需求信息。

上世纪 80 年代末是短缺经济年代。DD282 是电表的一种老产品。当时国家七部委联合发文，要用 DD862 新表替代老表，郑坚江认为这在当时其实是一个不符合市场实际的举动。他回忆说：中国刚刚改革开放，根本还用不上这种高端产品（价格高出原用产品 4 倍），当时的亚洲四小龙都没用这类产品。因此，我坚信得人心者得市场，继续坚持做老产品。同时上书部委办，最终获得了「让市场来检验筛选产品」的认可。就凭着对市场趋势的准确判断，我们坚持的老产品供不应求，人家生产的新产品却无人问津。大把的现金开始涌进来，厂房更换了几次都不够大，企业进入飞速发展的时期。

短短三年时间，郑坚江便将电表做到全国第一。

1994 年，不满现状的郑坚江又进入空调业，创立奥克斯品牌。他表示，「之所以选择空调，是具有天时地利人和优势的：利润高，周边配套企业多，加上我经过电表的历练，对市场、客户、产品有了深刻的理解。加上快速的决策，我们用 5 年时间成为国内空调的行业第四。现为中国空调行业全国第三。」

郑坚江说：当时空调是欧美国家垄断中国市场，是奢侈品。我说这就是我自己的价值实现途径，将奢侈品的高昂价格回归到正常的价格，让更多的老百姓享受到企业家创造出来的快乐。于是，我用一种新的技术、新的工艺、先进的自动化生产流水线，实现了价格充分的下降。可以说当时我的空调刚上市的时候，比进口商品价格要低 60% 左右，比国内同类产品要低 30% ，使我只用五年时间做到国内第四。

2000 年，奥克斯开始朝多元化发展。郑坚江表示，「在企业多元化发展中，我也走过一段弯路。因为我修过汽车，对汽车产业有一种情结；而且汽车产业容易成为千亿企业；同时之前做电表和空调的成功，让我自认为已经达到了较高的水平。进入汽车产业的失误在于：对自身企业的内部资源、人才梯队与外部要素的匹配没有合理的判断；对政策壁垒的判断失误。我们最终没有获得汽车牌照。这是一次个人英雄主义般的尝试。短短两年时间，我们退出了汽车产业，造成了上亿的损失。更关键的是，因为这些失误，消耗了主业发展的很多机会，使得空调一直处于第四的位置；也让我没有精力去考虑战略上的规划，错失了很多宝贵的机会；同时，也让自己的决策和信心严重受挫。不过现在回顾起来，我觉得其实也是宝贵的财富，虽然没有捕到大鱼，却历练了捕鱼的本领，相信今后能捕到更多更大的鱼。」

在郑坚江看来，发展过程中犯错是难免的，怕就怕一朝被蛇咬、十年怕井绳。我们要以宽阔的胸怀主动去适应、去调整、去尝试，完成从创新到失败、失败到成功、成功到卓越的升华，这就是企业家的特质。郑坚江认为，做企业好比开汽车，关键要掌握好方向，踩好油门和刹车。企业家在转型中应寻找突破，该关的关、该退的退、该转的转，相信创新无处不在、机会无处不在、财富无处不在。

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2011 年起，奥克斯开始了一系列的战略转型，包括：思想转型、产业转型、资本转型。特别是深刻理解资本市场的内在。

当时郑坚江主要管三大块：战略、人才、风险。战略，就是深刻领悟做什么不做什么。正确的事，不断地做、重复地做、永远做下去；人才，就是人对了，企业就对了，拥有什么样的人才，就有什么样的企业。风险，就是严控风险，及时踩刹车。

经过三十多年的发展，如今，奥克斯已成为一家多元化的集团企业，产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域，连续多年位列中国企业 500 强。2019 年，奥克斯集团营收 735 亿元。

在一次演讲中，郑坚江表示：瞬息万变的时代下，机遇与挑战并存。走得比较长远的企业家都有共性——不断苦练内功。创业何其艰苦，竞争何其激烈，唯有通过内修外炼，才能抵过商海的千锤万凿。如何「苦练内功」？第一，企业要有自我定力，即充分认识自己、了解自己，在风险面前不逞强，有多少能力做多少事情；第二，要紧跟时代步伐，不断创新，固步自封很容易被商海洪流冲散；第三，要扎扎实实做产品，产品本身过硬，是企业最好的竞争力。

尽管十分富有，但郑坚江每天依然勤奋工作，在他看来生活中最重要的是：健康、快乐。多年来，郑坚江也在各种场合为民企发声，例如呼吁：营造更好的创业创新环境；加快垄断行业向社会资本开放的政策落地；政府要加大力度扶持中小企业……

郑坚江说，「一直以来，我对自己的要求是：做好企业、做好老板、做好公民。做企业要像老黄牛一样，勤劳、朴实、奋斗，一步一个脚印，锲而不舍，才能够实现成功。」

资料来源：

1.奥克斯集团官网

2.郑坚江：做企业要像老黄牛，勤劳、朴实、奋斗、一步一个脚印 | 浙江民营经济改革开放40年40人，浙商头条

3.奥克斯3年30亿用于产品创新，以创新打造企业核心竞争力，人民网，夏晓伦，毕磊

4.郑坚江：依然激情在路上，中华工商时报，朱意 应华根

5.郑坚江 用恒心干事业，中华儿女，华南

6.郑坚江 民营经济需要公平的社会环境，绿色中国，耿国彪

图片来自网络

本篇作者| 大军主编｜王滔

编审｜陈润江顾问｜王淑琪