1月19日,福建泉州,一男子在4S店申请价格优惠,因价格问题欲退掉意向金,遭对方拒绝。
一女销售员边拍桌子边自称老子,手指戳脸怒怼顾客。
对此,网友也是议论纷纷,
网友:这次我个人支持销售员。顾客心理价位报出来并交了意向金,销售申请下来了,顾客又想再谈点下来,不给降价就要挟退意向金。合着之前的意向价位是耍人家的?还别说,现实当中很多这样的顾客,谈好价格,商家同意后心里就感觉给贵了。
网友:我非常能理解这种感受,当初做销售的时候,经常有客户骗我去申请,申请下来肯定定,没想到反悔比翻书还快,我脾气好点没有拍桌子而已。
网友:也就是客户有心理期望的优惠价位,交意向金销售顾问去申请下来了,现在客户又反悔还想再优惠,这种情况销售顾问确实也没办法了,虽然这个4s态度不好,但是从某种程度说是客户理亏了。你可以不交意向金,交了就别戏弄别人,都是打工的。
网友:如果你给我保证价格最低,买贵了补差价,我信了你,交了定金,回头发现其他4s店比你便宜大几千,我能接受吗?意思是你只要忽悠了我定金,定下来价格了,我就不能再二次谈价?
结语:已经交了押金的情况下,确实优惠很难申请下来,因为交押金时表示你已经同意当时的价格购买,如果还要优惠,千万别交押金。
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