建筑工人因1块钱打碎玻璃 扫码后又加价谁的锅？

　　近日，在浙江杭州，建筑工人在食堂吃饭，说好的11元饭钱，在结账之后变成了12元。店家临时要求工人多给1元，且态度恶劣。工人生气之下，挥拳将玻璃打碎。

　　对此事件，网友纷纷表示，“欺负农民工，老板行为不可取，付了钱却临时涨价。农民工就这么好欺负吗？”“饭店老板的确不应该这样，开门做生意，和气才能生财。这事一出恐怕以后生意不好做了。”

　　出门在外辛苦打工并不容易，建筑工人工作一天，好不容易能吃口热乎饭，却遇到了不明码标价的问题。饭店老板说好的11元，在工人扫码之后变成了12元。而且态度强硬，对工人说“不吃就滚”，丝毫没察觉到是自己的错误导致矛盾的产生。

　　我国《价格法》第四十二条规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”。《关于商品和服务实行明码标价的规定》第二十一条也指出，经营者有下列行为之一的，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；没有违法所得的，可以处以5000元以下的罚款。其中就包括不明码标价的，不按规定的内容和方式明码标价的，在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的，其他违反明码标价规定的行为等多种情形。尽管饭店的做法显著轻微，危害性不大，或许不构成违法，但显然违背了法律精神。饭店应该对菜品明码标价，如果发生了价格错误，也应该及时给顾客道歉，而不是通过威胁的语气逼迫顾客补交钱款。

　　工人解释说，饭店信号不好，扫码支付很慢。好不容易付了11元，又让多交1元，心里自然有些情绪。再加上饭店员工语气恶劣，一气之下便动手打碎了玻璃。但是这种在公共场所砸打物品的冲动行为已经违反了《治安管理处罚法》的规定，如果严重，可能涉嫌寻衅滋事，依法应追究治安行政责任。《治安管理处罚法》第二十六条规定，强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。同时，造成的民事损失也要进行赔偿。

　　对于开店的商家来说，应该诚信经营，对菜品明码标价，既方便收款，也能让工人及时就餐。同时，做生意应该一视同仁，来到店里的都是顾客，不能因为消费者的阶级或层次不同，就区别对待。

　　从视频中我们可以看到，击碎玻璃的工人手上被划了好几道口子，鲜血直流。如果玻璃上有病毒细菌，甚至还可能导致血液疾病，后果不堪设想。同时，击碎的玻璃渣如果落在饭菜里，也可能给其他顾客带来身体安全隐患，是非常不可取的行为。站在建筑工人的角度，遇到态度不好的店家，既不能忍气吞声，怀恨在心；也不能冲动之下，击碎玻璃。而是应该选择正规有效的途径与店家进行沟通，反映消费者的合理需求，解开不必要的误会。

　　疫情期间，各行各业都存在生存困境。前几日还爆出，顾客因为在只要8元的面中多放了几勺辣椒而遭到老板呵斥的视频。如果是因为工人饭量大、菜品涨价多等原因临时加价，饭店应该及时与顾客进行沟通，争取谅解，避免发生冲突，给双方造成不悦。此类就餐的地方一般在工地附近，工人群体是饭店的常客。如果工人们联合起来抵制饭店不去就餐，收益也将大打折扣，也会给餐厅造成极大困扰。另外，工地负责人其实可以和饭店经营者进行协商，共同改善员工的就餐环境，让工人工作更舒心，更好地完成工程进度，保证工程质量。