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银川一3000多住户的小区,物业公司服务竟然如此不规矩

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  “我在搬家的时候,小区保安直接就闯进我的房子了,问他要干啥,保安啥也不说就直接往房子里闯。整的我都以为这个房子是他的……”这个事情就发生在咱们宁夏银川西夏区的物华·兴洲苑小区孙先生租的房子里。


  物华兴洲苑的孙先生于2020年1月份租下了物华兴洲苑的一套房子,2021年1月份租期马上到了,孙先生也找好了新租的房子于是着手准备搬家,在搬家的过程中发生了这么一幕。当时孙先生正与朋友一同搬家,房租大门敞开着,物华兴洲苑的保安人员出了电梯门没有打一声招呼就直接冲进了孙先生租的房子里,然后在屋里四处转着巡视了一番才走出来。过程中孙先生质问他是要干啥,保安一声不吭,从屋子里出来之后说他就来看看这是不是402(孙先生租的房间号),然后谁也没理就自顾自的走了。因为孙先生着急搬家,所以也就没有顾得上去找物业询问是怎么回事。孙先生存疑:房子还在租期内,自己拥有对房子的居住权益,物业安保人员是否有权未经允许擅自进入房内。

  据了解,物华兴洲苑小区的物业服务由宁夏物华集团物业服务有限责任公司提供,物业费是1元/㎡,孙先生在4楼电梯费一个月30元。


  在收到孙先生反馈的消息后,在我们的沟通过程中孙先生还向我们又反馈了一些物业服务群里其他业主提出的问题,

  1.小区里地上一部分车位,被物业拿来租赁使用,一个车位120元/月。

  2.小区里同一栋楼多次发生电梯故障,其中有数次都有人被困其中。

  3.物业设定规矩小区内临时车辆仅可停留30分钟,过时收费,费用归物业所有。

  4.装修垃圾直接倒在单元门口,没有设置场地来存放中转处理。


  5.电梯内未经业主及社区允许张贴广告,获得的收益从未公示及反馈给业主,全部进了物业的口袋。

  6.未经小区业主允许,私自安装有人脸识别的设备,采集业主人脸信息。


  宁夏物华集团物业服务有限责任公司的保安未经允许直接进入居民家中是否侵犯了住户的权益构成私闯民宅的违法行为?

  私闯民宅是一个法律中规定的非法行为,指非法侵入他人住宅,即他人未经住宅主人许可或有权机关未依法定程序擅自侵入他人住宅的行为。私闯民宅会承担法律责任。

  宁夏物华集团物业服务有限责任公司将属于全体业主共有的地上停车位进行出租牟利是否侵害了全体业主的权益?小区地下临时车库过了一年一直没有修建好,宁夏物华集团物业服务有限责任公司对临停在小区地上的车辆收取的费用是否归宁夏物华集团物业服务有限责任公司所有?

  根据2021年1月1日起施行的《民法典》第二百七十五条第二款规定:“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。”该条明确规定了占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。通常来讲,房地产开发商预售或现售商品房住宅小区建筑房屋单元后,并办理了初始登记及转移登记,房屋单元所有人(即建筑物区分所有人)便按份共有拥有了该小区宗地号的全部土地使用权。

  宁夏物华集团物业服务有限责任公司每月收入30元电梯费用是否合理?

  根据《银川市物业管理条例》第四十五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,收费标准实行政府指导价和市场调节价,收费方式可以实行包干制或者酬金制等。


  宁夏物华集团物业服务有限责任公司私自在电梯内张贴广告牟取利益是否合理合法?

  根据《银川市物业管理条例》第十四条业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备、共有部分的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。

  宁夏物华集团物业服务有限责任公司私自安装具有人脸识别,采集业主信息的设备是否侵犯业主隐私及其他权益?

  《网络安全法》明确规定,“网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意”。

  根据《银川市物业管理条例》第五十条除有关国家机关依法调取外,未经业主、物业使用人书面同意,建设单位、物业服务企业、业主委员会不得向他人出售或者非法提供业主、物业使用人的个人信息。

  物华兴洲苑拥有三千多住户,物业公司却提供这样的服务!咱们的物业公司是服务企业不是小区的主人,利用小区业主共有的财产来牟取私利,上岗的工作人员不佩戴工作证,安保人员擅闯住户家中,这是一个正规的物业公司应该做出的事吗?

  物业服务监督缺失的情况下,物业服务企业难道真的可以无法无天,只要没人管就可以肆无忌惮,为所欲为?着实让人迷惑不已!

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