网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

平台监管力度最大 新氧在医美APP测评中拔得头筹

0
分享至

    本报讯 乘着互联网+的东风,不断蓬勃的“颜值经济”从线下实体走到了互联网端,进而走到了广大求美者的指尖。传统传播模式的变更,医美机构的客户大多源自医美平台APP的导流、分销时,大型综合移动网平台如京东、美团、天猫也关注到医美领域并加入渠道竞争,众多医美平台APP之间究竟孰优孰劣?

    近日,南都健康联盟课题组邀请了广州、佛山地区的六家主要整形美容机构,对新氧、更美、美呗、美黛拉、天猫、美团、京东七个医美平台APP进行测评,从五个主要维度,对这些医美平台APP进行逐一打分。作为上述平台的主要服务对象,他们对平台的优劣有着最为直观的印象和评价,也最为了解互联网平台应该如何契合当前医美行业的发展需要去进行改进。

    综合六家评委机构的意见后发现,现阶段导流平台以新氧、美团(含大众点评)、天猫成为主要的引流渠道,其他APP的引流量相对有限。

    其中,新氧APP虽然不提供任何的医疗服务,但是在大数据、资源分配、求美者影响力占有绝对行业优势,目前平台辐射全国较为广泛的整形美容医疗机构,从前期的中小机构,到中期的大型、超大型连锁机构陆续进驻,上市期间随着运营成熟也设定了准入机制。2020年推出了绿宝石严选机制,进一步完善了对医疗机构、医务人员的品质监管,应该是目前医美行业里仅次于协会的助力行业进步且具备市场化属性的互联网平台。

    不过,参评机构也认为,后期美团、天猫这样的互联网平台潜力不容忽视。因为其依靠受众基数、大数据和泛女性数据绝对优势,未来3年将是行业内强劲的竞争对手。


    有业界人士分析,天猫目前主要集中网红带货为主,后台并没有新氧等大众专业垂直的资源分发推广机制,很难有稳定产出效果,京东健康现在也处于医美市场化萌芽状态,要追赶新氧等垂直类医美平台APP,尚需一定的时间。

    测评显示,新氧、美团总分稳居第一阵营,其主要加分项于在引流、渠道优势明显,此外在监管、为医美机构赋能方面也表现优异。为此,六家主流医美机构给出的总评分超过7分,稳居第一阵营。天猫和美呗APP、更美APP在医美领域发力也很大,其在监管、赋能方面表现同样优异,但在引流、用户黏性等诸多方面仍显不足,距离第一梯队较为遥远。京东、美黛拉作为医美平台APP,其在各个方面的数据相对落后,暂处于第三梯队。

    医美平台App响应速度如何?在测评员成功提交咨询问题后,第一次收到回复所用的时间差距很大,最快不到1分钟,最慢的接近21小时。七款医美平台APP中,新氧响应速度最快,打开APP页面,下方中间醒目位置有在线咨询选项,点击在线咨询后即可选择免费视频面诊或免费图文面诊,点击免费图文面诊后,可以选择系统指派医生/咨询师,或指定在线专家,系统指派的免费,指定专家收费为5元/次。选择系统指派专家后,发送图文咨询内容,即时有签约面诊师语音回复,根据脸型提供初步的建议,整个咨询体验很顺畅、高效。

    回复最慢的为更美APP,测评员于12月16日12:16开始咨询,该客服直到12月17日10:21才回复,且像是机器人发的自动回应。测评员于12月17日10:23再次询问能否推荐一些瘦脸的项目,两个小时后,客服才回应,问了一些基本的个人信息,给出了回答后,客服又发送一条机器人官方回答,再追问便没有回复,咨询全程客服没有提供任何有价值的信息。

    在解答疑惑专业程度方面,新氧和美黛拉平台客服均能针对提出的问题提供合适的解答。新氧在选择系统指派专家后,发送图文咨询内容,即时有签约面诊师语音回复,根据脸型提供初步整形的建议,很专业。更美APP咨询的三个平台客服都没能针对具体问题提供选择,只是叫测评员去APP首页搜索提供相关业务的医院咨询。

    在医美服务可选择范围方面,新氧推荐三种选择,签约面诊师根据脸型及整形需求,推荐了三位在线医生,建议可以视频面诊进一步进行咨询,再决定是否要做,怎么做?再问及是否有广州医生推荐,也能第一时间推荐广州在线医生供选择。美黛拉推荐了两家医院两种整形方案,天猫只提供了一家机构,没有推荐专业医生,测评员在更美APP上咨询三个平台客服均没有推荐机构或专业医生。(记者 李乔宇)

(编辑 张明富)

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
北京“拆二代”7年败光千万家产,一夜暴富是爽,但能不能接住?

北京“拆二代”7年败光千万家产,一夜暴富是爽,但能不能接住?

鬼谷子思维
2022-09-29 17:25:08
英国媒体公开普京亲自下海炸毁北溪天然气管道的图片!

英国媒体公开普京亲自下海炸毁北溪天然气管道的图片!

然然的旅行日记
2022-09-29 20:35:16
美国卫星,过顶解放军禁航区,一艘民船正向海中,放出大量突击车

美国卫星,过顶解放军禁航区,一艘民船正向海中,放出大量突击车

科罗廖夫
2022-09-29 17:06:25
果不其然!德国媒体:是普京摧毁了“北溪”天然气管道丨图说军事

果不其然!德国媒体:是普京摧毁了“北溪”天然气管道丨图说军事

军武速递
2022-09-29 19:19:49
1990年,47岁张玉凤外出旅行与群众合影,按处级干部从铁道部离休

1990年,47岁张玉凤外出旅行与群众合影,按处级干部从铁道部离休

欢乐娱乐君jun
2022-09-30 08:20:17
30岁少妇与男网友开房后,遭撕裂性损伤:他就是个渣男

30岁少妇与男网友开房后,遭撕裂性损伤:他就是个渣男

看透百态
2022-09-30 00:30:02
今天,空军首次公布!

今天,空军首次公布!

浙江之声
2022-09-30 02:48:42
他是红卫兵的头目,1977年支持邓小平复出,2012年因诈骗罪被判刑

他是红卫兵的头目,1977年支持邓小平复出,2012年因诈骗罪被判刑

悟空谈历史
2022-09-29 22:38:12
NBA巨星14岁儿子穿女装遭群嘲!网友直呼:韦德你怎么教的孩子?

NBA巨星14岁儿子穿女装遭群嘲!网友直呼:韦德你怎么教的孩子?

GirlDaily
2022-09-29 14:40:02
2015年女孩遭绑架称被多人侵犯,凶手:你被蒙面,是两人侵犯多次

2015年女孩遭绑架称被多人侵犯,凶手:你被蒙面,是两人侵犯多次

汉史趣闻
2022-09-29 07:13:49
我的天!房贷放开了

我的天!房贷放开了

越女事务所
2022-09-30 00:28:40
快把人逼疯了!高铁摘口罩吃饭被拷问:你吃饭的目的是什么?

快把人逼疯了!高铁摘口罩吃饭被拷问:你吃饭的目的是什么?

川渝横贯线
2022-09-29 16:04:01
毕福剑时隔7年重返舞台,主持依旧幽默,现场装饰简陋但他人气高

毕福剑时隔7年重返舞台,主持依旧幽默,现场装饰简陋但他人气高

传媒一班
2022-09-29 17:37:49
法国女篮主帅:输给中国女篮不用感到羞愧,为经验不足付出了代价

法国女篮主帅:输给中国女篮不用感到羞愧,为经验不足付出了代价

周佳骅
2022-09-29 23:22:17
果然,炸毁北溪管道的幕后黑手出现了!!

果然,炸毁北溪管道的幕后黑手出现了!!

环球参考
2022-09-30 01:19:54
她的叛变,让上海地下党被一网打尽,自己却成了阔太太,活了93岁

她的叛变,让上海地下党被一网打尽,自己却成了阔太太,活了93岁

谷盟
2022-09-29 17:13:31
重庆一民警嫖娼未满14周岁女孩后辩称自己是在发展线人,被拘10日

重庆一民警嫖娼未满14周岁女孩后辩称自己是在发展线人,被拘10日

雪峰说法
2022-09-29 22:34:16
100多年前,一个法国人曾拍下的真实大清朝,别再被电视剧忽悠了

100多年前,一个法国人曾拍下的真实大清朝,别再被电视剧忽悠了

天下有警官方
2022-09-29 14:15:34
黑龙江老板花30万娶39岁二婚失足女,19天闪离感叹:劝她从良好难

黑龙江老板花30万娶39岁二婚失足女,19天闪离感叹:劝她从良好难

冷凝史
2022-09-29 16:02:17
苹果果真“富可敌国”,一个公司做成这种规模也是令人胆战心惊

苹果果真“富可敌国”,一个公司做成这种规模也是令人胆战心惊

奥陶系
2022-09-29 20:12:53
2022-09-30 11:38:44
证券日报
证券日报
财经政策解读,引领价值投资!
69103文章数 47021关注度
往期回顾 全部

科技要闻

国产Model Y最高降价4万?特斯拉中国:不实

头条要闻

11人遇难!柬埔寨沉船事故涉人口贩卖:5人诱骗同胞偷渡

头条要闻

11人遇难!柬埔寨沉船事故涉人口贩卖:5人诱骗同胞偷渡

体育要闻

水花挑战相扑选手 库里搞怪自拍

娱乐要闻

林志玲回国定居 高龄产子半年着急复出

财经要闻

汽车要闻

最高续航705km 欧拉闪电猫将于10月27日上市

态度原创

手机
健康
游戏
家居
本地

手机要闻

“‌iPhone 14‌ Max”曾经存在过 不过苹果最后改成了Plus

直角肩、蝴蝶骨都是病!

「魔兽WLK」新增传送门,金币贬值

家居要闻

插画师爆改广州40平老破小 小户型也能是人间理想

本地新闻

“石榴姐”苑琼丹逐梦深圳,力促港澳年轻人来深发展

进入关怀模式