杭州：花4200元网购墙布，贴完后很不满意，女子要求全额退款

　　众所周知，房子住久墙壁也会变得不好看，如果不想重新进行刷墙的话，也可以购买一些墙布之类的商品，直接就贴在墙壁上就行了，看着也会比老墙壁美观多了，施工时间也会缩短许多，价格上也是便宜了不少。

　　不过墙布是直接贴上去的，在挑选墙布时也要谨慎，最好是听取商家的看法，别为了能省下一点钱，到时贴上去不满意的话，想要退款也是不容易，墙布撕下来就不能二次出售了，对墙面也是有一定的损坏。

　　在杭州就有位女子贴完墙布不满意，她要求商家全额退款，我们一起来看看。

　　事情是这样的，前不久王女士在网上买了墙布，商家承诺会派人上门安装，共计是花了4200元，在把钱款给付清后，差不多2天时间左右，商家也派人过来贴墙布了，但是贴完后效果很不如意，也让王女士很不满意，她就要求商家全额退款。

　　不过墙布属于比较特殊的商品，商家回复称贴上就不能退了，只能按照现在的样子凑合下，无奈王女士也只能找媒体曝光，希望记者能帮忙沟通下，不说让商家全额退款，至少要给出个解决办法，让墙步能看起来影响不大。

　　在现场王女士也说了自己不满意的地方，1是墙布没有贴平整，虽然肉眼上是看不出来，但是只要用手机灯光一照，可以明显看到有一条条的波浪纹，再来就是门框以及电视背景之类的角落，墙布之间的裂缝太大了。

　　对此商家是这么做回复的，当时在购买墙布时，得知她家是老式乳胶漆墙面，也和她说过浅色的盖不住，让王女士加钱购买深色，不然不能保证贴完后的效果，但是她说以后房子是拿来卖的，所以不想加钱用深色的。

　　最终在经过协商后，商家答应全款退4200元。

　　小结

　　不管是深色还是浅色的墙布，有从事墙布行业的都知道，在强光照射下波浪纹是避免不了的，只是有些客户不是很了解，以为贴上墙布就和刷墙一样，整个墙壁都会整整齐齐的，实际上强光照射都是一个情况，顶多就是轻和重的区别。

　　现在墙布已经贴上去了，要求全额退款也不合理，除非是让商家来把墙布撕掉，不过这样王女士肯定也不乐意了，要我说不撕掉墙布买新的来贴，那就让商家退部分款就行了，要求全额退还的做法，很容易还会引起矛盾。

　　大家对此怎么看？