苏州一小区引进日本物业，居民放鞭炮庆祝，网友：谁服务好就用谁海

　　现在好多人对物业很是不感冒，觉得他们服务不好不说，明明是业主聘来为自己服务的，可是他们却成了大爷。这些物业不断地给业主添堵，说不用他们了吧，又赖着不走，真是够烦人的。近日苏州一小区炒了老物业，引进了日本的物业来为自己服务，此举引发了网友的热议。

　　日本物业来了

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　　谁服务好就用谁

　　1月14日，江苏苏州白塘一号小区内，气氛十分的热闹，众多业主等在门口，看样子好像是欢迎什么人。不一会儿一条队伍出现了，他们举着牌子穿着工装，进入到了小区里面。据业主介绍，原来的物业被他们给炒了，邀请了日本物业进驻，来为小区的业主服务。业主们还说，之所以邀请日本的物业来此，就是因为看好他们的服务态度，总结起来就是一句话：谁的服务好，我们就用谁。有业主还点燃了鞭炮，来欢迎日本物业的到来，以及庆祝小区有了服务更好的物业。可是这样的操作，引发了网友的热议，大家有支持的，也有反对的。

　　放鞭炮庆祝

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　　支持者：这样做没毛病

　　对于这个小区引进日本物业的做法，支持者认为这没有毛病，人家的服务好就得支持。同时也列举了很多当地物业的不当之处，他们认为当地的物业，收钱的时候比谁都积极，真找他解决问题的时候，就像求大爷一样，真的是让人反感透顶。支持者还认为，这样做还可以给当地的物业敲响警钟，让他们知道一下，不是没有你们就不行了，有很多比你们强的人在做这个行业，而且还是国际上的团队。网友认为支持者说的也有道理，现在的物业真的很是让人不能接受，是应该让他们感受到压力的时候了，不做好自己的本职工作，就会被同行给挤走的。

　　来了

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　　反对者：你们忘记历史了吗

　　当然每件事都有着两面性，有支持的就有反对的，这件事也不会例外。反对者认为，小区的业主更换物业没毛病，谁都想享受最好的服务，可是引进日本的物业就说不过去了。反对者表示，这才不到百年的时间，你们就忘了日本人带给苏州的伤痛了吗？你们忘了那段被侵略的历史了吗？这也让他们接管，那也让他们投资，这白花花的钱都让日本人赚走了，这是在间接的增强日本人的实力。网友也认为反对者说的有道理，历史不能忘却，日本人强加给我国人民的伤痛更加不能忘却。真是公说公有理婆说婆有理，谁也说服不了谁。

　　这锦旗

　　有业主曾经给物业送锦旗，上面写着“干啥啥不行，收钱第一名”，道尽了业主多少的无奈啊。如今有了日本同行来竞争，希望我们的物业能够引起反思，应该怎样来取得业主的信任。对于小区引进日本物业，支持者和反对者都说出了自己的理由，您站在那一边呢？

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　　老物业手挽手阻止新物业进场！小区物业交接为何变“闹剧”？

　　门岗处有两班保安，小区里有穿着不同衣服的保洁，两家物业公司还同时在一层楼办公，钱江晚报·小时新闻曾经报道过杭州枫华府第小区哭笑不得的事情，起因是新老物业的交接起了争议。详情点击：杭州枫华府第业主哭笑不得，门岗站着两家保安：国都不肯退，绿城已上班

　　今天一早，在杭州萧山区美哉美城小区出现了更加戏剧性的一幕：本来定好今天上午9点新老物业交接，结果老物业拒不退场，几十个保安手挽手牢牢把住大门，组成一堵人墙，将新物业工作人员堵在了小区门口。

　　“真是没见过有这种场面，物业交接搞成了这样，像一场闹剧一样。”围观的业主们看着这一幕，纷纷感叹。

　　这到底是怎么一回事？

　　两次业主大会决定换新物业，交接日老物业拒不退场

　　早上9点，小时新闻记者来到了美哉美城北门，几十名万兴恒物业公司的安保人员组成人墙，堵在小区门口，新物业金地公司的几十名工作人员想要进入小区，结果被拦在了门外。

　　在现场，大部分业主鼓掌欢迎新物业公司进场。也有少部分业主站在门口，牢牢挡着外面的人，大喊着“不要新物业公司”。现场闹哄哄吵成一锅粥，大量民警也赶到现场维持秩序。

　　小区物业更换，为什么会出现这种场面？

　　小时新闻记者从美哉美城业委会主任许先生处了解到，业委会成立之后，按照相关程序，进行了物业公司的选聘工作，先后在去年10月底、11月初召开了第一次业主大会，12月召开了第二次业主大会。

　　“根据我们第一次业主大会（的决议），整个小区1600多户，参与投票的户数占到了总数的9成多。根据投票结果，业主不同意续聘原来的物业浙江万兴恒服务有限公司，决定续聘其他物业公司。这两个决议，都满足了赞成过半的要求。经过第二次业主大会，招投标等流程，最终选定了金地物业作为新的物业公司。整个过程，都是向街道、社区报备过的，程序也都合法合规。而且，更换物业的整个过程，我们都及时向全体业主公布了。”

　　为什么要换新物业？

　　业委会的成员还有不少现场的业主称，他们对老物业的管理不满意。

　　“小区随便让人进出，我们的球场都被别的小区的人进来用掉了，我们想打球都没得打。卫生方面，感觉也做得不到位。”此外，业委会方面表示，在业委会成立之后，从接管的一些账目来看，“小区有660平米的经营性用房，我们看了合同之后，发现租金比外边的市场价低了太多，一年只有15万元。账目转交给业委会后，我们看了下物业花的钱，一个石墩子几千块、换个灯几千块，觉得这个价格很奇怪，但是物业对此却没有什么解释。”

　　苏州一小区邀请日本物业进驻，网友：没有对比就没有伤害

　　说起国内物业，虽然小编我自己没怎么碰到特别差的业务，但确实也见到不少隔壁小区业主与物业的冲突，可能有些人还碰到过更烦人的事，就像去年李荣浩突然发了一篇微博，质疑小区物业公司到底是个什么机构？物业公司是一种怎样的存在，为什么自己作为小区的业主会被训的跟孙子一样~定期检修，制度规范靠谱的物业让房屋更保值

　　也曾经看到这样的新闻，有的小区居民还给物业送来了“干啥啥不行，收钱第一名”，这样带有侮辱性的锦旗！

　　事实上，在国内不能说大多数物业都有很严重的问题，但是有问题的物业绝对不在少数，以下截图来源百度，都是不同小区业主在遇到无法解决的问题，“被逼无奈”的拉横幅对策。

　　图源百度图片截图

　　也许，国内的物业做的是真得不像话了吧！

　　物业就是搞服务的，为何就不能让居民满意呢？这是一个值得深思的问题，而且也是一个不可回避的问题。

　　毕竟作为业主，我们是离不开物业的，当然了目前我们国内的物业，都是国内的人在做，此前还很少听到有外国的公司来管理我们小区的业务。

　　最近苏州在这方面做出了一个重大改变：他们引进了日本物业入驻！

　　为了迎接这个日本物业公司进驻该小区，小区居民还很用心地准备了礼炮烟花等东西，以示对他们的欢迎！

　　这和送“干啥啥不行，收钱第一名”，形成了强烈的对比。

　　很显然业主们都是希望入驻的日本物业，能够给自己提供更好地服务的。我们都知道，日本的服务那做的确实细致，包括我们日本物语之前介绍过日本搬家服务，还有后台网友给留言哪里可以找到？可见，日本人服务的名声飘扬过海，就连中国居民都对他们是有信心和期待的。

　　当然了这一行为，应该也是引起国内物业公司的反思的吧。毕竟人家宁愿用日本的物业，也……看看视频吧，惭愧不惭愧？

　　当然，一如既往的这一行为也引起了不少网友的热议的，他们认为把日本物业引进来，这个做法是有一点欠妥的。更多人还是说的历史遗留问题，毕竟中日之间是有发生过战争的，很多人感情上接受不了让日本人来小区服务这个现实。

　　不过，这个也算苏州人民的一种大胆的尝试吧，若是日本物业（据说日本人管理中国员工）的服务好，价格又便宜，能够促进国内物业的改善，也未尝不是一件好事。

　　话说回来了，如果说中国的物业是大爷，很牛，那么日本的物业就是“变态”级别的服务~

　　在日本的物业公司是什么样的，服务可以细化到什么样子，一起来看看吧~！

　　日本物业真心牛逼

　　在日本，10年前造的房子和30年前造的房子，从外表上看都差不多，跟新的一样。但国内90年代的房子，到现在即使不是危房，外面墙体也大都老化破旧，甚至有些小裂缝。

　　这是一栋位于大阪中央区的小公寓楼，你能看出是1990年建筑的吗？

　　原因在于日本的房子会“保养”。

　　你在日本买一套公寓，必须缴纳一笔维修基金，每个月还有修缮管理费。国内的维修费是按照建筑面积（套内面积+公摊面积）来算的，而日本的维修费是所有业主完全平摊的，也就是低楼层的业主也要承担屋顶防漏的工程费用。

　　这笔维修基金不像国内交由政府（房管局）管理，而是由公寓的业主委员会和物业公司共同管理。需要使用的时候，由物业公司提出预算，业主委员会审核批准，从银行直接支付，当地政府是不会介入的。

　　日本大部分小区都是开放式的大楼，没有围墙。所以物业公司的主要工作就是管理大楼的品质，比如维修墙体、清扫楼道、管理垃圾、擦洗门窗和楼梯护手等。

　　国内小区检修总是等管道堵了、设备坏了才去修理，但在日本是定期检修，房子自然就保养的好。

　　一栋公寓楼建成以后，物业公司和业主委员会一起商定出一个维修计划表，业主们人手一份。什么时候维修外墙、疏通下水道、检修更换电梯，具体的施工时间都会写的清清楚楚。比如电梯是3个月检查1次，15年更换1次；消防探测系统是一年检修1次。

　　国内城市住宅的实际寿命一般在30到40年左右，日本房子的使用寿命大概在50到70年之间。为了避免住宅频繁拆迁，日本政府提出了一个“建筑物百年”计划，要求新建造的大楼从结构到管道，从墙面到内部设施，必须能够用100年。

　　这个时候，找到一家有管理经验的物业管理公司打理非常重要。

　　日本的物业管理方式有三种：开发商委托第三方物业公司，或者开发商的子公司，或者完全由业主委员会自己管理。

　　物业管理制度都比较完善，比如调整物业费是需要全体业主投票决定的，维修基金也是根据上一年的修缮情况来征收。

　　而且管理人员必须是持证上岗，有政府颁发的“管理业务主任者”证书，具备一定的职业素养。这个证书的通过率只有20%，所以还是挺严格的。

　　总体来说日本的物业管理的法律基础好、资格管理严格、社会环境较好、物业服务企业专业化水平高等等，所以各方面都很完善，也不会出现业主与物业发生纠纷的情况。

　　其实国内的物业公司，如果能够去吸取一些更先进的管理经验，相信大家都会乐意交物业费的。

　　总之，专业人员管理、物业制度规范让日本房子相对折旧慢、保值性更好，在未来出手转让时也更有竞争力。

　　所以算下来，日本业主要缴纳的物业费更多，但是确实省心。

　　所以如果可以选择，我也愿意支付更多的费用，获得更有保障的高质量服务，你呢？苏州小区因为日本物业的入驻，希望能给国内某些物业公司一些反思，是不是我们在某一些方面真的做的就不好呢？

　　苏州小区的业主们勇于尝试、开拓进取、善于变革，值得学习，日本成熟、优质的物业入驻中国市场后，必然会促进中国物业市场在更激烈的竞争中快速成长、成熟起来，知耻而后勇……，而不是下相互比烂，干啥啥不行，收钱第一名。