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肉呢?麦当劳新品肉夹馍翻车,上演真实版“卖家秀与买家秀”

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文章内容来源:公众号「消费保」(ID:xfb315)
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  近日,麦当劳联名动画IP哪吒发布的一款“肉夹馍”,引发了网友的吐槽——因为肉太少,跟宣传图上的完全不符,网民直言“简直是现实版的卖家秀和买家秀”。

  13日,麦当劳推出一款限定新品“金招牌肉夹馍”,成功引起了小编的兴趣。

  

  然而,但小编在微博逛了一圈后,默默打消了第二天早上去吃的念头……

“卖家秀”和“买家秀”的真实区别

  麦当劳官方宣传图上的肉夹馍

  是这个样子

  

  麦当劳宣传图 / 网络

  网友们买到的肉夹馍

  是这个样子

  

  

  图源微博

  不能说一模一样,可以说是毫不相关!

  

  可能麦当劳也没想到,肉夹馍上线第一天,就因为“货不对板”被“骂”上热搜。

  #麦当劳肉夹馍被曝肉量极少遭吐槽#的话题下,截止目前,已有2亿阅读量,6723讨论。

  在热搜话题里,网友纷纷发出灵魂一问:“肉呢?”

  原本,消费者们和小编一样,期待满满。但万万没想到的是,麦当劳肉夹馍的“肉太少”,竟然成为大型吐槽现场。

  

  图源微博

  有网友称这款肉夹馍应该改名为“两片馍”

  

  网友评论 / 图源微博

  还有人开玩笑表示,“这猪,只是受了点皮肉伤”。(小声纠正,是麦当劳的肉夹馍是鸡肉馅的)

  麦当劳肉夹馍翻车,堪称史上最差“买家秀”。

  (感谢各路网友发图,因为又又又省钱了哈哈哈哈哈哈)

门店:“有规格要求,不满意可退货”

  

  麦当劳回应 / 图源微博

  针对麦当劳肉夹馍被吐槽肉量极少的问题,麦当劳客服回应称,以实物为准,目前针对网友普遍反映的情况,需要一对一进行处理。

  据北青报报道,麦当劳中国客服表示,如对餐品质量不满意,可直接找门店予以解决。对于肉夹馍含肉量是否有规定克重,客服表示公司并没有具体要求,肉夹馍里肉的克重需要咨询门店。

  但门店方面则表示,产品是有“规格”要求的,不满意可以退货。

  

  网友发图表示明显改善 / 图源微博

  以上问题发酵后,今天,消费者再去购买,发现麦当劳已经做出了调整。

  不少网友发图,可以看到“肉夹馍”得到明显“改善”

“宣传与实物不符”不是庇护伞

  

  麦当劳这次的肉夹馍翻车事件,虽然宣传页中的确标注了“宣传与实物不符,请以实物为准”。

  但实际上,这种情况已经属于宣传广告过度包装,实物缺斤少两。

  据界面报道,2009年肯德基也曾因为消费者买到的法风烧饼与实物不符而被投诉。宣传图中,熏鸡法风烧饼的肉是片状,而实物是条状,且颜色不同。

  
当时,肯德基也与今天的麦当劳一样,表示产品实物与图片存在一定差别,品牌已在产品广告及宣传单页上标注,如果顾客实在不满意可以换货。

  虽然,在餐饮行业,实物与宣传有出入是难免的。但“宣传与实物不符,请以实物为准”这句话,不应当成为提供不合格服务的庇护伞。

  且不论《消费者权益保护法》有规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;此外,第二十三条规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

  商家若是以此为理由,给消费者的商品都是缺斤少两、货不对板,那消费者对于商家的信任也将大打折扣,对是否有再次消费也要打个问号?

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