龙湖被指不按新规多收物业费，金地违规地面加盖车位

　　安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜！风雨不动安如山。唐朝诗圣杜甫是这样认为的，这也是代表基层人民对幸福社区的一种原始理解和由衷期盼，在房价高企的今天，如何让人民通过幸福安家来提升群众幸福指数，实现人民群众对美好生活的向往?

　　环球房产陕西（微信号：HuanQiuFC）特开设“一周房产舆情播报”，每周汇总陕西群众有关房产领域投诉，从而促进房企及相关部门把“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”落到实处。

　　西安凤城二路龙湖枫香庭业主反映，龙湖枫香庭物业在“新规”执行上面欺上瞒下 ，按照2021年1月1日起正式实施的《西安市物业服务收费管理办法》规定，高层一级物业服务每月每平方米2.2元一费制，龙湖物业却强制业主接受2.42的物业费，且态度极其恶劣，请尽快有关部门监督落实。

　　金地南湖艺境二期小区业主投诉称：他们小区近期发生了一件不可思议的事情，购房合同上约定的是人车分流，但近期金地突然在人不常去的南湖艺境南门（施工中）搞隐蔽公示，企图欺骗业主蒙混过关，该公示内容大致为：

　　1、由于地下车库车位因人防工程影响而不足（少建13个）要在地面补建13个车位。

　　2、原规划图中有地面车位145个，本次公示的图中变成了190个，加上补建的地下车位最终为203个，多出来的68个车位就要占用业主可用的绿化面积，其占用面积为2.3*5.5*68=860.2平米，严重影响业主的生活环境。

　　3、金地在建设中存在为节省成本而偷工减料，既然有规划怎么可能因人防工程影响而少建了地下停车位13个？

　　以上种种情况，业主恳请相关部门予以关注并督促金地整改！对此问题，环球房产陕西（微信号：HuanQiuFC）稍后将做跟踪报道！

　　而西安市雁塔区伟丰花园小区业主则反映，该小区2003年售楼部预售时公示是五证齐全的房子，购房时签订了房屋产权是70年的购房合同。从预售至今快20年的小区，当初房屋有预售证、业主也顺利办理了银行按揭贷款，购买二手房的业主也均通过房屋登记部门正规流程完成购买并备案购房合同，取得“规划用途为住宅”的房产证。直到2020年11月21日一位细心的新业主取得房产证时显示产权到期日为2049年而产生质疑。小区业主们11月25日到区房管局询问，被告知档案中土地证为50年，自1999年起至2049年到期，这才暴露出房产缩水20年的严重问题！之后业主向区房管局多次反映，并到市规划局、区/市住建局、国土局等相关部门查询和反映，房管局（住建局）却说业主2017年前在售楼部看到的公示的“五证”是假的！房管局（住建局）表示会向上级反映问题，但至今并无实质性进展！当初房管局监管审核把关不力造成严重疏漏，现在却要求小区700多户业主更改房产年限至2049年！业主们期待相关部门能保护他们合法的70年房产权益！

　　本周（2021.01.11--01.15）陕西房产领域投诉汇总如下：

　　k*** 2021-01-11

　　产权缩水20年

　　《关于西安市雁塔区伟丰花园小区房屋产权被草率缩水20年的问题反映》……

　　2003年售楼部预售时公示是五证齐全的房子，购房时签订了房屋产权是70年的购房合同。从预售至今快20年了小区房屋有预售、出售、银行按揭贷款、贷款公证，二手房交易等等业务均通过房屋登记部门正规流程完成购买并备案购房合同，而且取得“规划用途-住宅”的房产证，这些年在各位业主办理上述任何业务的时候都没有任何政府部门和相关机构指出或提示房屋土地证期限为50年。直到2020年11月21日一位新业主取得房产证显示产权到期日为2049年产生质疑、并询问小区邻居，11月25日小区业主到区房管局询问，被告知档案中土地证为50年自1999年起至2049年到期，才暴露出房产缩水20年的严重问题！之后业主向区房管局多次反映，并到市自规局、区/市住建局、土地局等相关部门查询和反映，并多次到区房管局反映我们业主合法70年权益被侵犯的事实，请求区房管局重视、保护我们合法合规取得的合法70年房产权益！房管局说业主17年前在售楼部看到的公示的五证是假的！只说向上级反映问题但至今并无实质性进展！监管审核把关不力造成严重疏漏，现在房管局却要求小区700多户业主更改房产年限至2049年！民生无小事，买房更是老百姓一等一的大事！我们合法70年房产权益受到侵犯却求助无门，恳请国家能为我们做主保护我们合法的70年房产权益！谢谢！

　　上述相同企业多名业主投诉！

　　W*** 2021-01-11

　　房屋漏水5年未果

　　我是未央区北辰大道锦绣天下的业主，我家房子刚装修好，他们的管道就把家里漏了个遍，客厅，厨房，卧室，厕所，都漏水，找物业，物业说让找地产，可是又找不到地产，物业就一直拖了5年多不给解决，希望领导做主给予解决。

　　李*** 2021-01-11

　　新标准执行不到位

　　我是西安凤城二路龙湖枫香庭业主，龙湖枫香庭物业在新规定执行上面欺上瞒下 ，1级物业2.2 ，龙湖强制大家接受2.42的物业费，而态度极其恶劣，请尽快有关部门监督落实。

　　p*** 2021-01-12

　　长武县朝阳星城物业不作为

　　我是朝阳星城十号楼的一名业主，今年供暖以来我们家温度达到标准温度的天数屈指可数，每次找物业都是以各种理由搪塞我。（地板铺厚了，楼下没供暖，热力公司坏了，窗户太大了等）从来没有给我一个解决的方案。最近几天零下十几度的温度我们房间只有九度。今天早上我又说是热力公司坏了，给热力公司打电话他们就以推脱的口气说不行你就去退费，现在我们是没有地方去维权，希望各位领导能够给我们解决。

　　W*** 2021-01-12

　　龙江国际城小区物业不作为

　　我是高陵区龙江国际城小区的一位业主，自2016年入住至今，我们这也是投诉无门，才恳求您帮我们主持公道。1：暖气问题（已停暖10天有余） 2：无法办理房产证 3：小区各项设施（脏乱差，路灯、摄像头犹如摆设） 4：物业公司不作为（推诿扯皮、态度蛮横霸道） 5：电梯质量问题（多次出现电梯困人现象）

　　东*** 2021-01-12

　　投诉荣民. 宫园学府

　　您好，我现购买荣民铁一中对面房产，无法按期合法交房，开发商不能正规出示两证一书，对我们房产证办理不知是否有影响。普通工薪家庭购买一套房子实属不易，相信领导可以体察，能否对荣民进行合法调查，还各业主一分安心，谢谢！

　　y*** 2021-01-12

　　亿联的土地招拍挂完成了，我们的问题政府还没表态

　　亿联西部五金机电城长达8年不验收，不交房，拿着我们业主的血汗钱买的房子租出去，收租金？相信法律是不会容忍的，人民政府是不会允许的！我们更是不会放弃的！不要欺人太甚！更何况是我们1700多名业主！受骗上当至今，如今亿联二期的土地招拍挂完成了，达到了亿联和天朗的预期目标，中间有没有黑幕有些领导很清楚，地方政府还没公示完善的解决方案！请求领导为我们做主，让接手的还我们的血汗钱！

　　何*** 2021-01-12

　　西联供暖不热，市民热线投诉后没有任何效果

　　卧室很凉，最低时不足14、5度，市民热线投诉多次，每次回复已修好，但并没有效果。在寒潮来临，西安最冷的阶段，供热完全跟不上。西联供热门口可以看到很多维权的居民，各个小区的都有，这证明绝不仅仅是个例。看看今年西安供热的投诉多少了，望领导们予以重视。

　　上述相同企业多名业主投诉！

　　d*** 2021-01-12

　　长安区南山花园小区无证开发，无人管

　　目前西安市正在大力解决烂尾楼现象，推行交房就交证。长安区南山花园小区自建设以来受到广大群众监督（上网可查），2017年陆续开始交房，截至目前已有超过1000户居民交房，但是许多居民由于房子无证、无天然气等因素还未入住，一直以来广大群众利益等不到政府的有效保护，对于民众多年无数次的投诉，政府回应如出一辙，大意总归一句企业不交钱，他们也没办法。希望能切实解决相关问题。

　　Z*** 2021-01-13

　　何时能住进属于我们自己的房子

　　我是2011年购买东仪路与雁环路交界处时丰姜溪花都的房子，至今也未能交房，西安市政府、雁塔区政府先后就此事成立了专班，八年也没有一个结果，现如今房价高的我们根本买不起，我们何时才能住进去，请为我们做主。

　　x*** 2021-01-13

　　房屋无竣工备案，强制交房，且不执行合同条款

　　我是一名退役军人，退役后自主择业，继续奋斗，但是近期遇到一件事，让我夜不能寐，曾经幸福美满的家庭也出现了争吵和埋怨，我无所适从，抱着试一试的态度向您求助。事情大概是这样的：我2018年购买西咸新区秦汉新城力高宝格丽天悦华府项目一套房产，购房合同约定的交房日期是2019年12月31日前，在交房前向我寄送了函件，说明要延期交房，按合同执行，后来一直等到2020年5月初，我收到了入住通知书，通知5月12日交房，当时我到了交房现场，无竣工备案，后来我先后五次到售楼处和物业，均不能出示峻工备案表。2021年1月5日，我再次去了售楼处，还是没有峻工备案，我当时提出了交房违规，工作人员让我起诉，1月5日、6日我先后三次打秦汉新城房管局电话（02933185061），回复他们知道没有峻工，也已经向建设单位发了两次函，说会让负责人和我联系，直到1月7日早上还没人联系我，我就去了力高集团陕西分公司的总部（西安市未央区凤城二路蓝海风中心16层），去见到了一个人力资源部门的负责人和法律顾问，经过约40分钟的沟通，最终回复我的诉求要通过法律起诉来解决，我是工薪阶层，买个房子竟然弄出来个官司，而且打官司的花费是很大的，要浪费很大的人力财力，我实在没有办法了，所以求助书记，能在百忙之中过问一下，不胜感激。

　　大*** 2021-01-13

　　关于老旧小区改造部分乱象的反映

　　2020年以来，老旧小区改造作为国家民生工程走进了我们的生活。在一片如火如荼施工热潮中，存在着众多的乱象。主要表现在：老旧小区改造效果参差不齐，政府部门的各级领导干部能不能多下来到老旧的商品楼房小区走走看看？真正地贴近人民生活，了解人民的需求和现实生活的困难？尤其是莲湖区夏家什字小区、迎春小区等众多相对楼栋多、建筑年数久、居住人群复杂的这类底层老百姓的小区改造情况。这些小区改造的承建单位一直借各种理由拖沓工期，导致工程进度极其缓慢，按照工程进度表显示本来2020年底完工的项目至今是一塌糊涂，外立面保温层不做直接喷漆偷工减料（原因是个别户主不同意拆防护网以此借口影响施工，实际影响并不大），地面开挖反反复复，下雨天小区内泥泞不堪，举报后在零下十度的天气里才象征性抹点水泥灰，这样的工程质量能有保障吗？交叉作业的合理安排只出现在宣传材料里面，施工单位负责人真的去协调了吗？老旧线路落地方面，小区内和楼道内各种线路乱如麻，至今毫无进展；水管路改造布线不合理，进一步挤压了楼道通行空间，高低错综毫无美感，比整改前还乱；活干的不多建筑垃圾却长期的堆积如山，管理部门来检查了才突击处理；居民不满从来不进行有效协调只会踢皮球一味地推脱责任……老年人居多上下楼不便，但是电梯安装费高，很多家庭无法承担，他们一句话就砍掉了，领导干部们有没有主动向先进城市学习经验，想办法去试行推广新的安装运营模式？作为普通老百姓，大家是举双手赞成这样利国利民的民生工程的，有问题咱们应该努力去解决而不是熟视无睹。希望各级领导干部能努力践行党员的先进性，坚持崇高的理想全心全意为人民服务，与西安市老百姓一起共同为大西安建设贡献应有的力量。最后祝愿伟大祖国繁荣昌盛。

　　Y*** 2021-01-13

　　宝鸡市东仁新城房产证10年迟迟办理不下来

　　我是宝鸡市东仁新城小区的人民。我们在这A.B.C.D.E.F小区买房子10年了房产证一年托一年没人办理。找过无数次宝鸡市市政府了每次都说在办理。可是现在一直没个结果说明时候能办理下来房产证。宝鸡市的市委书记都换了好几个了可是没一个人管，所以全区人民把希望都寄托在您的身上了求您为百姓做主，早早让把房产证办理下来。

　　l*** 2021-01-13

　　碑林区城改办规划局互相推诿入住十年未办房产证

　　优座华城小区位于西安市碑林区水文巷70号，是边家村城改项目，五证齐全，2011年城改办为了保证居民回迁安置，安排居民未验收先入住。依据《西安市人民政府办公厅关于印发处理房屋办证遗留问题工作方案》规定，我们小区符合办证条件的。但是两年以来，碑林区城改办、规划局互相推诿，都不愿接手遗留问题。希望政府领导能够查明真相，帮人民群众讨回公道！

　　无*** 2021-01-13

　　关于西安市雁塔区鱼化乡岳期寨村拆迁项目

　　陕西省西安市雁塔区鱼化乡岳期寨村于2013年11月份启动拆迁工作，因资金及各种问题拆迁进行一半搁浅至2020年后半年，中间西安的房价翻了有三翻，2020年告知拆迁政策还是2013年的拆迁政策，时隔7年物价房价涨的飞高。还用2013年的拆迁政策是否存在合理性？拆迁没有任何评估报告，补偿协议，签署的拆迁补偿协议村民也没有，所有的手续村民都没有。

　　田*** 2021-01-14

　　拆迁带来的经济损失

　　我是韩城市招商区服装批发市场的一名业主，我市2016市政府市委决定对招商区服装批发市场拆迁建湖，政府成立了拆迁办公室，工作人员进户做了大量的拆迁工作，大家积极配合政府的拆迁工作，工作人员承诺的是签合同后两个礼拜工作日给大家把拆迁款发放到位，可是签了合同三年才给大家把拆迁款的问题解决了，签合同的时候工作人员让大家签了合同后马上腾房子，大家积极配合，腾房子卸门窗，退租户停门面。可是这三年给大家直接造成的经济损失有十多万，大家多次找政府解决退租停门面时期带来的经济损失，政府给大家承诺的是解决，而三年多了问题没有解决，反而政府的工作人员现在是打赖胡说，踢皮球，大家实在是没有办法了，求助于您，希望您给大家主持公道，给大家一个满意的答复，谢谢！

　　W*** 2021-01-14

　　金地南湖艺境开发商违约，小区内建车位，损害业主权益

　　取缔南湖艺境二期小区内车位建造，还全体业主一个健康生活的环境。

　　我是金地南湖艺境二期业主，近期发生了一件不可思议的事情，合同上约定的是人车分流，但近期所发生的事情似乎有所改变， 一、近期金地突然在人不常去的南湖艺境南门（施工中）搞隐蔽公示，企图蒙混过关，内容大致为：由于地下车库车位因人防工程影响而不足（少建13个）而要在地面补建13个车位。二、原图中规划有地面车位145个，本次公示的图中变成了190个，加上补建的地下车位最终为203个，多出来的68个车位就要占用业主可用的绿化面积，其占用面积为2.3*5.5*68=860.2平米，影响业主的环境生活质量。三、金地在建设中存在为节省成本而偷工减料，既然有规划怎么可能因人防工程影响而少建了地下停车位13个？以上种种情况请政府出手予以帮助！感谢

　　6*** 2021-01-14

　　绿地智创金融城

　　我2020年11月份买房至今2个多月，绿地说是要更名，承诺很快，但流程还未走完。多次问置业顾问说快了，但是绿地总是不作为，导致按揭做不了。2.希望政府领导催促一下，买房的时候催着交钱，交了钱又不办手续，请解决一下，万分感谢。

　　s*** 2021-01-14

　　关于长安区大兆街道办兆寨村房屋征收补偿安置事

　　恳切望领导对我家的两户按照长安区大兆街道办兆寨村房屋征收补偿安置协议进行重新确权，认定我家2户（1-285,1-292）为有效的安置对象。我家情况如下：我2001年考上大学，在村有合法的宅基地1-285，参加工作及农转非前参与本村集体经济分配，拆迁公告以前在本村居住长达18年以上，该户复合《西安市国家民用航天产业基地拓展区大兆街办西曹村、兆寨村、中兆村房屋征收补偿和安置方案》第五条住房安置第4条中第2项规定（全家为非集体成员）。父母及姐姐在1-292，该户满足该户符合《西安市国家民用航天产业基地拓展区大兆街办西曹村、兆寨村、中兆村房屋征收补偿和安置方案》第五条住房安置第3条规定（全家为集体成员）。拆迁组认为1-292户中我姐姐不符合安置条件，认定我姐姐出嫁后就不符合安置条件。强行让1-285及1-292并为一户。总之，希望领导及航天管委会领导核实我家实际情况，对2户进行合理的安置。

　　m*** 2021-01-14

　　西安恒大国际城小区违规交房 频繁停电

　　西安恒大国际城小区未达到交房标准交房 一直用的临时电 大冬天频繁停电 现在外面零下7.8度 大冬天又频繁停电 请领导给解决

　　Z*** 2021-01-14

　　关于西安市部分商品房无房产证问题

　　我是西安市咸宁东路东方绿洲小区住户，18年买的房子开发商合同说5年内办理房产证，后面才得知这个楼盘因开发商未缴纳相应款项，导致房产证无法办理，可是我们普通老百姓有时也没法区分这个楼盘有没有问题，既然政府允许楼盘盖起来说明它是合法的，像这样的楼盘西安比比皆是，还请领导关注解决，那怕需要我们住户补交一部分款项我们也可以接受。

　　f*** 2021-01-15

　　保利爱尚里小区18号楼楼体外围私建烟道

　　西安市科技六路保利爱尚里小区18号楼楼体外围私建烟道，要求拆除违建恢复楼体原貌。小区很多业主同一时间向多个相关部门投诉多次，但事情始终无进展。“物业说没有强制拆除执行权，城管说不管让找自然局，环保部门说还没营业没造成污染他们也不管......”总之地方政府相关部门一直踢皮球！同时再次发现小区商业楼顶私建花园。就在昨天（2021年1月13日）违建烟道再次开始施工，同时今天早上小区业主反映再次准备开始施工。物业反馈昨天已对其进行阻止，不让其进入小区施工，并进行断电。但是对方未经允许私上楼顶施工。三番五次未能解决相互推脱，希望相关部门协同我小区业主一同解决此事。

　　难*** 2021-01-15

　　鼎诚馥桂园

　　在西安莲湖区枣园北路鼎诚馥桂园4期 我们在买房的时候开发商承诺一楼赠送花园当时预售价比其他楼层都贵，现在收房了花园什么的都没了，我们一楼业主找不到去什么地方诉苦，我们该怎么办，血汗钱就这么被开发商欺诈去了吗？请领导明察啊！

　　W*** 2021-01-15

　　西安雅居乐湖居笔记笔记F区偷工减料

　　交房都有2年了 现在以下几个问题严重影响居民生活 1.一天停电4次以上，小区供电总线用的铝线 ，天天烧断，严重怀疑小区偷工减料 。 2.买房许诺的人车分流 ，交付实际小区东门人车不分流 ，小孩子出门很容易被撞 。3.地库合同是金刚砂 ，实际交付水泥地面， 而且不平整 。

　　朗*** 2021-01-15

　　荣民推托不开发票

　　本人于2018年1月订购了荣民宫园学府一套住宅，承诺2019年12月30日交房，但至今未收到收房通知，购房发票至今未开出，2020年30日与售楼部联系开取购房发票售楼部承诺元旦节后开出，但至今无人联系，请相关部门协助解决，谢谢！

　　临潼城建集团退款难

　　鱿*** 2021-01-15 13:13

　　临潼城建集团对外推出的限价房大城馨港，2019年2月份交了意向金15万，迟迟不开盘，拖到2020年10月没选到合适房子，现在提出退意向金，2020年11月已经提交退诚意金手续，退款却迟迟未到账。15万诚意金交了一年多，之前城建官方回复的信息说是有利息赔付，现在工作人员不承认。

　　以上投诉内容来源于：人民网领导留言板（陕西）以及环球房产陕西（微信号：HuanQiuFC）后台留言，如有出入或问题解决反馈请联系环球房产陕西。就上述业主反映的问题，环球房产陕西将持续关注！

　　核审 | 熊维建

　　排版 | 吴慧玲

　　未经授权禁止转载，侵权必究！

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