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任赛男蒙了,她不知所措。紧接着,网店留言爆了,电话也爆了,所有人都在问:“新闻上是你吗?”
事情起因于一条短视频。2020年12月底,媒体将任赛男穿着寿衣为客户直播当模特的故事拍了出来,发布到网上。
那几天,《95后女生做寿衣模特》的新闻标题粘在了各大平台的热搜榜单上。
有同学来问她,赛男,你投了多少钱的广告啊?“还有人要采访我,我都拒绝了。”她断掉一切对外联系,面对突如其来的关注度,她不知怎么面对。
任赛男觉得,自己没什么值得炫耀值得说的。她迫切希望热度赶快下去,“有人夸我,我觉得担当不起那些词汇,但万一有人说一些不好的,我又怕接受不了”。
爆火后 她的直播账号成网友的树洞
面对突如其来的爆火,任赛男感到惶恐。
“只想让热度赶快下去。很多记者找过来,我从来没有应付过这样的场面,当时就一一拒绝了。”任赛男至今还是不明白,怎么突然就火了呢?
任赛男查看寿衣细节
大部分网友佩服姑娘的勇气。有网友回忆起自己亲人去世时的遗憾:“我妈妈当时走得特别突然,凌晨去买的寿衣,是又土又肥的款式,这件事一直让我心里有个疙瘩。”
还有人对这份工作兴趣颇深,想来当同事,这让她哭笑不得。
微博和快手的人也找过来,告诉她想让她注册账号,向大众回应一下。她心里纳闷,我回应什么呢?又不是明星绯闻、企业负面,需要回应。
“我也不想拿这个事情去做营销,我觉得大家感兴趣的话就分享一些故事。”
她陷入一种矛盾,不愿引起过多关注,但给她私信的人太多,她又想分享些自己的经验。
任赛男的直播账号如今成为一个树洞。网友的私信铺天盖地,跟毕业生找工作相关的、跟家人去世相关的。
有人想从她那里汲取勇气。有个全职妈妈说:“小姑娘你很独立,我很羡慕你,我也想像你一样独立起来,我需要做什么呢?”
有个女孩,家庭条件不好,腿有残疾,但是不想成为家里的负担,问她:“怎么像你一样找一个工作?”
有人说:“父亲已经去世了,愿天堂没有病痛,我很想他。”她从小共情能力就强,看到电视上有人哭就跟着流泪,网友的私信令她心碎。
时间拉回到几年前,她还是一个刚毕业的小女生,内心的迷茫不亚于任何一个找不到工作的人。
不主动联系客户 “帮忙推广”是禁语
2017年,任赛男从河南郑州一所大专学校毕业,电子商务专业,通过招聘进入殡葬用品销售的这家公司。
“当时也想找一些轻松的、高大上的工作,但是找不到。面试到这家公司,觉得各方面都还满意,先干着吧,不跟家里要钱就行。”任赛男不知道自己能不能坚持下来。
男友鼓励她:每个行业都需要人。最终,她决定继续工作。
刚开始是做线上运营,负责联系沟通客户和卖货。
因是给亲人买的最后一套衣服,很多客户想一次性办好,不愿意再换再退。有人留言,想让她发视频,教他们怎么穿寿衣。
问的人多了,任赛男回复:要不我给你开直播吧?直播中,任赛男把寿衣穿在身上,回答客户每一个问题。
任赛男直播试穿寿衣 视频截图
衣长多少、面料是什么、怎么穿,任赛男对每套衣服了如指掌。因为每套寿衣从面料、设计、丝线、扣子她都有参与。用一针一线,慰藉生者,完成逝者的生命重托。
任赛男试穿的寿衣都很漂亮,网友们有目共睹。
在她试衣间里的寿衣,打破了外界印象中的沉闷、阴森、古板。她给衣服加了绝美的蝴蝶盘扣,衣襟贴上绣娘定制的手工绣片,还用上了香云纱、真丝等精致面料。
“排除我们赋予它的意义之外,每套寿衣其实都是我们付出心血的作品,穿上是不害怕的。”
她深知,寿衣,是人离开人世前,买的最后一套漂亮的衣服,穿的最后一套礼服。
“为什么现在寿衣越来越漂亮,就是想从衣服上给离去的亲人一份安慰和尊重。衣服肯定要穿的,不可能像以前用草席一卷,既然这件事必定有人要做,为何不做得漂亮一点?”
寿衣店的运营和别的服装店不一样。同样是直播,别人为了拉流量积累粉丝卖货,“我们没有粉丝,只是有客户找过来咨询了,我们才会开直播”。
有客户不了解流程,会加微信询问。“有些客户也很好玩,让我给他发一下衣服是怎么穿的。我给他发过去,他说:‘好的,谢谢你,那我就把你删了哈!’我说好。”
“我从来不主动跟客户联系,让他们看见我们干啥呢,看见我们后想起自己的亲人会更心痛。”
“再见”“请帮忙推广一下”,类似的话是行业禁语,绝对不能说。
由于行业的特殊性,任赛男从不说“你什么时候用”,而会说“衣服什么时候用”。
如果想知道客户急不急,就问“身体好不好”,根据这个来评估从全国哪里发货更快。
见过生死 也见过人情冷暖
每一套衣服卖出去,都代表着有人将要失去至亲。
有时候,事故突如其来,让活在世上的亲人没有一点准备。悲痛放大无数倍。
一个大年初三的深夜,11点多,一个客户主动请求加任赛男的微信。
那是个几千公里外的求助。任赛男拨打电话过去,号码是新疆的,电话那端,年轻男孩语气很急,情绪很糟。
“听他的声音,很年轻,20岁出头。”小伙子说父亲走了,家人相守在殡仪馆。在这个节骨眼上,小伙子却发现收到的东西“不会用”。
任赛男在电话里一步步教他如何使用,陪他把事情处理完,“其实他学历很高,但是在那种情形下,没人能冷静下来”。
两年前,一个女客户联系到他们,想购买一款绿色的寿衣,是给她父亲准备的,她在网上找,实体店看,都没有。
任赛男很纳闷,为何执着于购买绿色的寿衣?
原来,该客户的父亲年轻时是嘉峪关驻边战士,他把全部青春献给了边疆事业,对绿色有独特情怀。
任赛男很感动。一方面感动于这位父亲的情怀,又感动于女儿的孝心。
听完后,任赛男立刻去仓库找,翻来覆去也没找到。
“我看到了一款绿色的面料,就让工厂的师傅去做了一款,让这个女孩完成了父亲的心愿。帮助他们完成这些愿望,我会很有成就感。”
任赛男整理寿衣
最近,很多人问任赛男关于生死的事,有人说,事情没发生到你身上,不然你还会这么平静吗?“我肯定不能。至亲去世我也痛苦得要死。但是我会不留遗憾地把后事办好,让逝者有体面地离开。”
越来越多的年轻人在突破世俗偏见
任赛男的故事引发了网友关于职业选择自由的讨论。
不少人表示,正视死亡也是敬畏生命的一部分,任赛男的选择被公众支持。
值得关注的是,在殡葬行业,越来越多的年轻人在突破世俗偏见,接受这个行业并加入其中。
在任赛男所在的办公室,工作人员大都是“90后”,年纪最小的实习生只有19岁。
“死亡并不是一个人生命的结束,逝者会永远活在生者心中。视死如生,死者为大,是人性中最可贵的一点。”任赛男的同事秦新慧认为。
2017年,任赛男刚来的时候,这一行业非常不好招人,但这几年,加入这一行的年轻人越来越多了。
“我们年轻人去给他们面试,打消他们的恐惧心理。”在任赛男办公室的墙上,“平等、尊重、美好”作为企业文化贴在他们抬头可见的地方。秦新慧说,他们公司的年轻人,做运营、做直播都是一把好手。
任赛男的故事被广为传播后,有很多网友也前来询问,想成为她的同事。
“这次引起大家的关注,我很意外也很惶恐,我们行业长期以来是比较低调的,也会遇到不理解的目光。我只是一个普通的从业女孩,穿上寿衣进行直播展示,抵消一部分人对死亡的恐惧,这是我能做的,安抚生者悲痛的小小力量吧。”任赛男说。
终于,新闻热度散去,生活归于平静。任赛男说出了一个特殊的新年愿望:希望少卖货,大家都健健康康的。
来源 河南青年时报
记者 张晶晶/文 赵墨波/图
编辑 夏赛赛
审核 田震
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