张启东：KTV音响行业里面的那些奇葩消费者！

张启东：KTV音响行业里面的那些奇葩消费者！

很多开KTV的老板问我一个问题，有些客户在唱歌的时候说自己店里的音响设备唱歌效果不好，需要进行一次调音。

这类问题主要分为两种情况

1、有些客户不懂音响设备，喜欢瞎提要求

2、店里的音响设备确实效果不好

这两种情况普遍存在行业内，甚至有时候两者情况同时都存在！

不要参考非专业人士的建议

遇到这类问题该如何解决呢？那么音响设备效果好不好，到底该由谁来判断呢？

难道KTV老板需要去满足每一个客户的要求？

你不可能满足所有人的要求，只能够让设备发挥出该有的效果、满足大部分客户的要求即可！

因为每一个人对音响设备的理解是完全不一样的，甚至每个人的听力都不一样。

作为一个KTV老板该如何解决这个问题呢？

其实非常简单，找个资深的技术人员来测评一下所有的音响设备唱歌效果，前提是对方真的很专业，不要去参考其他非专业人士的建议。

很多客户是不懂音响设备的门外汉

在KTV行业里面，消费者对音响设备唱歌的效果的不满意然后和老板提要求这种现象经常发生！

以前有个KTV老板和我抱怨一个事情，有两个消费者来他的店里唱歌，唱到一半的时候觉得音响效果不太好。

然后让他们进行调音，老板就打开了设备机柜稍微调试了效果器。

结果呢，消费者还是一直吐槽唱歌效果太差，说店里的体验感不好。

老板也来了脾气，直接把钱退给消费者让他们走人。

这类情况我以前开KTV的时候、做KTV音响工程的时候也经常遇到，但是我比较会处理而已。

我大学时期开始做KTV，会遇到各种各样奇葩客户，有些客户会唱歌懂音响设备，而有些客户是完全不懂音响设备的门外汉。

偏偏就是这类门外汉不仅孤陋寡闻、脑袋不开窍、还顽固不化。

没有唱功的人对演唱型音响设备的建议属于无效建议

KTV唱歌主要讲究低音、中音、高音层次分明，声音大、有力度、唱歌轻松。

而职业歌手唱歌在前者的基础上，还需要体现唱功的细节（甚至体现换气点）。

所以两者对设备的要求也是完全不一样的，参考下我的这篇作品：KTV唱歌和专业声乐训练的本质区别！

不管是KTV唱歌还是歌手训练唱歌，如果说一个人需要了解音响设备，那么对方必须是擅长唱歌的，而不仅仅是会唱歌。

因为只要是个正常人都会唱歌，但是擅长唱歌的人却非常少，一般在现实生活中很难遇见。

这也就意味着如果一个人不是很擅长唱歌，根本不具备分辨演唱专业音响设备的能力。

演唱型的专业音响和听歌的音响区别非常大，演唱的音响设备里面是消费者唱歌的声音，这就必然会对消费者的唱功有要求。

听歌的音响里面出来的是知名歌手的声音，只要我们的耳朵正常就能够分辨出声音的区别。

因此我们可以得出一下结论：

1、分辨听歌的音响设备只需要耳朵比较理解音乐即可。

2、分辨演唱型音响设备不仅要耳朵对音乐的理解，更需要不俗的唱功。

3、没有一定唱功的人对演唱型音响设备的建议属于无效建议。

这就好像一个色盲，你给他一幅画让他来欣赏，结果对方觉得整幅画就是一个颜色。 但是你又不好意思当面说出他的缺陷！

（转载请保留作者信息，谢谢合作）