记者从美团外卖了解,根据美团外卖数据显示,疫情期间,石家庄市民对非餐类(商超及医药)需求猛增。为配合疫情防控,美团外卖已安排部分骑手居家进行核酸检测,现在正在逐步增加跑单骑手数量满足市民需求。同时,在石家庄等地则重新上线“无接触配送”服务,降低传染几率。
夜晚还在送单的骑手
据美团外卖介绍,河北疫情防控升级后,美团外卖紧急成立了由公司主要负责人牵头的疫情专项小组,动员各业务线,全力做好服务保障和防控工作。根据美团几日的数据显示,1月6日起,非餐类(医药及商超)外卖需求迅速提升。目前跑单骑手较少,仍有部分骑手在居家等待核酸检测结果,接下来跑单骑手数有望增加。美团外卖表示,随着越来越多的骑手完成核酸检测,相信接单配送骑手也会逐渐增多,该公司也将尽全力配合政府防控要求、尽全力保障配送安全、尽全力保障特殊时期的民生需求。1月9日,记者也在街头采访时碰到了不少正在派送的美团骑手,从他们口中记者了解到,这些美团外卖的骑手都是在已完成核酸检测后在今日开始陆续上岗。
美团外卖还表示,该公司全力做好服务保障和防控工作。升级全国配送站点消杀和健康监控:在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶,骑手餐箱早晚必须消毒,每日早晚测量骑手体温,跟进每位骑手每天上报的健康状况,建立骑手健康台账,并增加抽检次数,如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。同时升级骑手配送安全防护级别:要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩。增加抽检频次,通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式,抽检骑手口罩佩戴落实情况,同时加入用户与商户反馈等途径,严格落实骑手佩戴口罩的防疫措施。全渠道、多频次对全部骑手开展防疫防控知识普及,包括消杀、防控知识、隔离、保险等各项措施的知识普及,提升骑手防疫防控知识。同时,对骑手在非工作时间的防疫也提出要求,避免人员聚集现象产生。
石家庄疫情防控升级后,美团外卖也迅速上线了“无接触配送”,用户可通过线上选择“无接触配送”,外卖小哥将配送物品放至指定配送点,既能保证市民正常需求,又减少了面对面接触的机会。除了上线“无接触配送”,美团外卖在全国多地铺设了“智能取餐柜”,智能取餐柜能实现保温、消毒的功能。碳纤维加热丝助力单格保温,让顾客能随时取餐并吃上喷香温热的饭菜;紫外线实时消毒,在疫情之下则大大消除了大众外卖点餐的顾虑。
目前,美团外卖在石家庄中交财富中心先期投放的智能取餐柜正在服务使用中,接下来,该公司在石家庄区域还将陆续加大投放数量。
(燕都融媒体记者任利)
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