【即刻剖析】上海小伙如何揭掉了申通的“遮羞布”？

曾经有位员工问老板，你为什么这么成功。老板答道“人工作不能仅仅看薪水，还要看你工作中体现的价值。”然后员工追问道“那您是遵守这规则所以才如此成功的吗？”老板说“不，当我让员工认可了这一原则，所以我就成功了。”

诚然这只是一个段子，但是现在企业的高管却都深谙此道，只谈加班不谈工资，只谈努力不谈补贴，只谈成绩不谈回报，这估计已经成为了大多数高管的共识。

而近日“应届生拒绝996被申通快递辞退事件”中的副总监再次印证了这一观点，1月6号，上海小伙爆料称自己是2020年应届毕业生，随后7月2号入职申通，而在实习期间，副总监却找下属谈话中表示，部门要求在9点以后下班，这是为你们负责，还称不要在这个年纪谈恋爱。而小伙由于拒绝无意义的加班，被申通告知因试用期不合格辞退。随后小伙表示要提起仲裁，申通还威胁小伙：申请仲裁就不用签署离职书了，单位直接给你解除合同，以后任何一家单位一查，你就是刚刚毕业的毕业生唉，你就背着仲裁，就这样走一辈子吗？”

申通这也就是欺负那些刚毕业的大学生不懂法律知识吧，把提起仲裁说成是被仲裁，还说背着仲裁走一辈子，真是厉害啊。

而在小伙提起仲裁后果然不出意外，仲裁委裁定申通快递构成违法解除劳动合同行为，判决依法支付赔偿金，对此申通快递表示要提起上诉。

其实在“主动无理由解除劳动关系”这个基本事实动不了的情况下，成功裁撤的可能性几乎为0，申通这是至死都在宣扬自己的武力。

当然，申通有这样的想法也可以理解。其一是为了杀鸡儆猴。你这一个小小的应届生不仅拒绝996，还敢以下犯上，挑战公司权威，能给你好果子吃。其二就是普通人维权所付出的成本几乎和仲裁所得不相上下，有时候甚至会入不敷出，更不用说其中还涉及到了时间成本，这就是申通有恃无恐的原因。

但是申通没有想到的是，这次危机真的没有他想象的这么简单。在拼多多事件还处在风口浪尖之时，继续打下去，不仅它会输了官司还会输了口碑。

从这件事不难看出，申通危机处理的方式很不成熟。首先它低估了当前大学生的逆反心理，本来现在的年轻人内心都崇尚自由，你可以加班，你也可以提出加班，但是为什么要选择最强硬的方式来宣布这件事呢？就算不提奖金，你画一下大饼不行吗？

其次，就是赶在了拼多多事件的风口浪尖，仍表示要提出上诉，现在公众正处于对996最反感的时期，结果申通一门心思要跟公众对着干，这不就是拿自己的品牌当儿戏吗？

曾几何时，申通市场份额也是全行业第一，到2016年更是争夺“快递上市第一股”宝座，一时间也是风头无两。

从昔日的快递一哥到现在的业务量垫底。申通把自身的压力，在员工身上也逐渐释放出来。

目前来说，这件事最好的办法就是申通和小伙进行私下和解，不让事件得到进一步发酵，这是控制舆情最好的处理手段，但是现在不少媒体已经跟进关注，现在申通已经身不由己。

针对此事，著名品牌传播与危机处理专家曹保印表示，996不是申通的专属，但申通要求员工加班确实是因为业绩不佳。在去年的时候，申通陈向阳曾提出“复兴之战”的计划，表示要全员强化经营管理和创新服务意识，打一场三年的复兴之仗。而如今看来这只是限于口头。加班应该是为了业绩，但新闻中小伙子却表示拒绝无意义的加班，如果确实加班无意义，那就是上层口号喊得响亮，下层落实形式主义，这才是申通最大的危机。

一个处在困境中的企业，连复兴都在玩形式主义，或许虾米音乐就是申通的结局，毕竟阿里定律......