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红网时刻1月7日讯（通讯员 陆川 黄义达）“不用一大早就排队，可以睡到八点半再起床，九点多直接过来签到办事，实在是太方便了。”纳税人王先生对税务系统新推出的预约办税系统赞不绝口。
办税高低峰忙闲不均、有时排队等候拥挤等，为解决这些办税过程中面临的问题，湖南省税务系统着力开发并试点推广预约办税系统。2020年12月9日，北湖区税务局作为全省两个试点单位之一，率先推广运用纳税人预约办税系统，取得积极反响，获得广大纳税人和社会各界的广泛好评。仅2020年12月份，北湖区税务局即通过该系统提供预约服务10300户次。
据悉，该系统只要微信扫码即可预约、优先办税，随着预约办税的推进，纳税人已经高度认同并习惯使用预约办税系统。目前每小时段等候号不超过5人，只要预约成功，纳税人平均等候时长为3-5分钟，既解决了办税窗口忙闲不均、缓解了办税高峰压力，又减少了纳税人排队等候时间，极大地降低了征纳双方的成本，尤其当前可以极大降低疫情风险。
北湖区税务局负责人表示：“今后，我们将在大力推行网上办税的基础上，进一步完善预约办税，探索办税新模式，让纳税人少跑路、少排队！”
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