国内首家互联网保险公司——众安保险在第三届开放日活动上晒出这样一份成绩单:2020前11月,众安服务达5亿用户,原保险保费收入同比增加14.3%至146.9亿元;累计保费规模达520亿元。与此同时,科技驱动降本增效卓有成效:2020上半年净利润同比上升418.8%,综合成本率下降4.8%。三季度末,公司核心偿付能力充足率达563.8%,偿付能力非常充足。
在资本市场上,众安首次公开发行了10亿美元的境外票据,是2020年全球保险科技行业最大的融资;在大健康生态,2020上半年总保费同比增长115.6% ;升级尊享e生2020和门急诊版,2020年前三季度百万医疗险在保保单数1226万;在国际板块,众安银行、众安人寿正式于香港开业,其中众安银行运营仅100天就吸收存款超27亿港币。截至去年9月,用户数超18万;与Grab合作拓展至印度尼西亚,助力其生态累计服务保单超1200万张……
在充满不确定性的2020年,众安成绩斐然。过去一年,存量市场、数字经济、新基建、大健康等成为热词,这其中蕴含有机遇,也有挑战。从保险行业来看,一方面保险消费需求向线上迁移,其需求结构发生优化,同时,在宏观政策的引导下,保险行业数字化转型成为主旋律。另一方面,经济增长模式已经切换到存量博弈时代,这也是后疫情时代,保险行业要翻越的山丘。
开放日现场,众安保险CEO姜兴列出了众安保险的解题答案——数以致“用”,合以致远。
数以致“用”,这是众安保险科技驱动保险创新的原点,即围绕“以用户为中心”这一不变的内核,来应对外部的变化。在存量竞争时代,所有的竞争都要回归用户价值,深耕用户成为必修课。
合以致远,助推全球保险行业数字化转型升级。姜兴表示,合以致远,即坚持开放共赢。实际上,众安一直坚持通过自身验证过的技术,对外进行输出,以帮助保险行业实现数字化转型。在科技赋能上,众安科技布局了这样一张数字化云图:
业务生产系列,帮助保险机构迅速“上云端”,助力客户快速开展互联网业务;业务基建系列,通过夯实研发效能体系和安全保障,实现降本增效及合规运营;业务增长系列,配合X-Man和X-Magnet两款营销工具,挖掘用户数据价值,提升转化。
目前,众安科技的合作伙伴领域横跨了保险公司、金融机构、经代平台、汽车生态、医疗健康、科技与互联网平台,已与超过400家企业及机构合作。截至2020上半年,众安科技输出收入已达1.2亿元。
同时,众安还将先进的商业模式和技术经验输出到海外,助力全球行业生态数字化转型。去年上半年,众安与东南亚领先O2O平台Grab的合作进一步拓展至印度尼西亚,在众安科技能力的支持下,Grab的生态已累计产生超过1200万张保单。
去年3月,作为香港首批虚拟银行,ZA Bank正式营业,开业仅百日吸收存款超27亿港币。截至去年9月,众安银行用户数就超18万。去年5月,数码化保险ZA Insure正式在香港营业,目前已结合用户需求推出了4款保障型保险产品,为用户提供定期寿险、癌症、心血管疾病以及意外的保障。七年探索,众安保险持续精进科技力,从连接场景到业态融合、再到科技输出助力数字化转型,众安保险不断延展合作的边界,加快成为全球保险行业数字化转型升级的最佳合作伙伴。
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