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铁路部门推出免费退票措施

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  为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。

  针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  ★ 新线开通

  ★ 余票查询

  ★ 失物查找

  ★ 重点旅客服务预约

  ★ 获取更多铁路资讯

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